Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2013 в 11:10, контрольная работа
Общение – обмен деятельностью и результатами, а также опытом и навыками. Общение между людьми происходит в различных формах которые зависят от его характера и целей: анонимное общение, неформальное общение, манипулятивное общение, деловое общение. Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов, в котором происходит обмен информацией, опытом, способностям, умениями и навыками, а также результатами деятельности.