Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2012 в 11:51, реферат
Современный руководитель должен быть человеком высокой культуры и всестороннего образования. Он должен обладать разнообразными знаниями, навыками и умениями. Кроме этого, любой руководитель должен обладать культурой общения. Чтобы его понимали подчиненные, его речь должна быть построена безукоризненно верно, грамматически и лексически правильно выдержанна, то есть он должен обладать культурой общения.
Введение…………………………………………………………………………………………...3
1 Проблемы в управленческом общении………………………………………………………...4
1.1 Управленческое общение……………………………………………………………………..4
1.2. Барьеры в управленческом общении………………………………………………………..5
Заключение……………………………………………………………………………………….12
Список используемых источников……………………………………………………………...13