Основные принципы и направления урегулирования конфликтов

В этой работе будут исследованы понятие конфликта, его субъекты, объекты и предметы. Также будут рассматриваться методы урегулирования конфликта, возможные выходы из конфликтных ситуаций.Поэтому целью данной работы было выбрано раскрытие сущности конфликтов и возможных методов их урегулирования.

Введение…………………………………………………………………….. 3
Глава 1. Понятие конфликта и конфликтной ситуации
1.1. Определение конфликта……………………………………………… 5
1.2. Основные типы конфликтов…………………………………………. 10
Глава 2. Управление конфликтом
2.1. Понятие управления конфликтом…………………………………… 16
2.2. Предупреждение и стимулирование конфликта……………………. 21
Глава 3. Основные принципы и направления урегулирования конфликтов
3.1.Этапы урегулирования конфликтов…………………………………… 26
3.2. Модели, стили, методы разрешения конфликтов……………………… 29
Заключение …………………………………………………………. 36
Список литературы ………