Мотивация волонтерской деятельности студентов

     г) Организационная структура. Волонтерство может быть организованным или неорганизованным, осуществляться индивидуально или в группе, в общественных или частных организациях [28].

     Формы осуществления волонтерской деятельности также могут быть различны :

     1) Неорганизованное волонтерство - это спонтанная и эпизодическая помощь друзьям или соседям: например, уход за ребенком, оказание помощи в ремонте или стройке, выполнение мелких поручений, аренда оборудования или отклик на стихийное или созданное людьми бедствие. Это преобладающая форма волонтерства во многих культурах.

     2) Организованное волонтерство осуществляется в некоммерческом, государственном и частном секторе, и, как правило, более систематично и регулярно.

     д) Степень участия. Хотя в большинстве случаев степень вовлечения в волонтерство постоянна, все же оно может осуществляться с различной степенью участия - от полного вовлечения до эпизодического участия в волонтерской деятельности [28].

Волонтерская  деятельность может быть нескольких видов:

     - Взаимопомощь или самопомощь. Люди осуществляют волонтерскую деятельность, чтобы помочь другим членам своей же социальной группы или сообщества.

     - Благотворительность или служба на благо других. Первичным бенефициарием является не участник группы, членом которой является волонтер, а третья сторона.

     - Участие и самоуправление. Роль отдельных лиц в процессе управления - от представительства в совещательных органах правительства до участия в местных проектах развития.

     - Просвещение или пропаганда каких-либо вопросов, касающихся определенных групп общества.

Волонтерство стремится к созданию стабильного и сплоченного общества а также дополняет услуги, предоставляемые правительством (и бизнесом – когда эти услуги нерентабельны, но необходимы обществу.

     В соответствии с целями и задачами волонтерства, волонтер - это человек, который, работая безвозмездно, стремиться внести свой вклад в реализацию социально значимых проектов [28].

     В данном случае очень важна мотивация  человека. Являясь волонтером, он должен понимать, что будет участвовать  в волонтерском движении: без оплаты, но с предварительной подготовкой  и обучением;по мере сил, но не ниже моих способностей;по собственной воле и в сотрудничестве с остальными волонтерами [28].

     Часто в качестве мотива для волонтерской работы выступает потребность в  контактах с другими людьми и  преодоление чувства одиночества. Волонтерство отвечает естественной потребности быть членом группы, ценностям и целям которой волонтер может полностью соответствовать. Иногда люди не могут реализовать все свои потребности, работая только по профессии. В этом случае волонтерский труд может внести разнообразие, позволяя отвлечься от каждодневной рутины. Волонтерская работа помогает в удовлетворении таких потребностей, как контакты с новыми людьми, самоудовлетворение, продвижение своих ценностей. 
 

     1.3 Мотивация волонтеров в социальных организациях 
 

     Холостова в "Словаре-справочнике по социальной работе" пишет: "Мотивы для вступления в ряды добровольцев могут быть самыми разными: убеждения нравственного и религиозного характера; потребность в общении, активности, реализации своих способностей, общественном признании; желание приобрести новую работу или профессию, добиться улучшения деятельности социального учреждения" [24, с.124]. Большинство людей добровольно жертвуют своим свободным временем потому, что они заботятся о других и хотят повысить качество жизни в своем сообществе. Но часто добровольцы хотят также, чтобы работа удовлетворяла и другие личные потребности [29].

     Американские  психологи М. Дарли, К. Д. Бэтсон в  одной из своих работ так определяют причины альтруизма, мотивации к безвозмездному труду: "В коллективе единомышленников люди более склонны оказывать безвозмездную помощь, чем поодиночке... Очень часто большинство волонтеров тех или иных социальных организаций составляет начинающие практические психологи, не имеющие опыта работы, им гораздо проще начинать свою практическую деятельность в организации, где они могут пройти дополнительное обучение, поддержку более опытных коллег, обсудить свой первый опыт консультирования " [30, с.204]. Также авторы выделяют наличие свободного времени, стремление восстановить "Я" - образ. [30, с. 205-206].

     Некоторые специалисты, рассматривающие проблему мотивации волонтеров, выделяют несколько  видов (категорий) волонтеров, которые  имеют различные мотивы для работы в общественных организациях. Н.А. Потапова выделяет несколько категорий добровольцев, имеющих различные мотивы для  занятия волонтерской деятельностью: "Во-первых это люди, удовлетворяющие, прежде всего, потребности в само- и взаимопомощи, восстановлении самоуважения через помощь другим людям (например, ими могут быть пенсионеры, домохозяйки, безработные). Для этой категории  характерно пониженное настроение, наличие  личностных проблем, требование внимания со стороны руководителей и специалистов центра" [7, с. 68]. Ко второй категории людей Потапова относит тех, кто имеет много свободного времени, которые ценят свою независимость, испытывают некоторый дефицит общения. Сюда автор относит домохозяек, студентов, одиноких людей всех возрастов [7]. "К третьей категории, - пишет Потапова, - можно отнести людей, стремящихся к профессиональному росту» [7, с.69]. Потапова также добавляет, что каждая из названных категорий людей нуждается в отдельном подходе, если речь идет о мотивации. Американские психологи М. Олчман и П. Джордан в своей работе, касающейся добровольцев, говорят о том, что очень часто в качестве мотива для волонтерской работы выступает потребность в контактах с другими людьми и преодоление чувства одиночества. "Волонтерство отвечает естественной потребности быть членом группы, - пишут они, - ценностям и целям которой волонтер может полностью соответствовать.

     Н.А. Потапова в своей работе, касаясь  мотивации добровольчества, обращает внимание на то, что специалисты  организаций, в которых работают волонтеры, обязательно должны знать  ценностные ориентации, интересы, качества, а также мотивы добровольцев. Мотивация  волонтеров будет выше только в том  случае, если их деятельность будет  подкреплена какими-либо стимулами  извне. Причем, наибольший эффект мотивации  будет тогда, пишет Потапова, когда  специалисты будут стимулировать  своих волонтеров, исходя из их потребностей, установок, мотивов к работе. Организация должна сохранять мотивацию добровольцев, а именно: необходимо продумать определенные системы или формы поддержки или поощрения добровольцев.

     Ценность  добровольческого участия и труда  будет потеряна, если организация  сразу же будет искать способы  материального или денежного  поощрения добровольцев. Формы поддержки добровольцев несколько отличаются от форм поддержки оплачиваемых сотрудников [31].

     Виды  поддержки (поощрения) добровольцев:

     а) Обучение в различных формах (тренинги, семинары, специальные курсы и др.).

     Некоторые добровольцы могут совсем не хотеть получить такую поддержку, иногда такая  поддержка может их отпугивать, а  других такая форма будет только привлекать, например, безработных, которым  необходимо получить новые знания. Последний случай удовлетворяет  мотив трудоустройства добровольца. Но случаи могут быть разные. Кроме  того, тренинги – это прекрасная возможность для организации  познакомиться более близко и  узнать больше о добровольцах, а  также – это возможность знакомства с другими потенциальными добровольцами (а у добровольца удовлетворяется  еще один мотив – поиска друзей).

     б) Перспективы устройства на оплачиваемую должность в организации.

     Не  следует забывать, что, возможно, успешная организация привлекает потенциального добровольца не просто как место, где можно набраться опыта, но также место, где можно получить оплачиваемую должность. При этом необходимо выяснить данный факт заранее, чтобы, в  случае невозможности приема новых  сотрудников в организацию, потенциальный  доброволец на определенном этапе своей  деятельности не разочаровался ни в  организации, ни в добровольчестве в целом [32].

     в) Возмещение необходимых расходов (проезд, питание, и др.).

     Если  не предоставить такую поддержку  добровольцам, то, таким образом, будут  нарушаться права тех людей, которые  не смогут выполнять добровольную помощь без этих расходов (например, подростки). Иными словами, нужно удовлетворить минимальные потребности для успешного выполнения добровольческой деятельности.

     Ведь  у человека может возникнуть желание  что-либо сделать, используя свои умения, а заплатить, например, за обед или  проезд он не сможет. Естественно, что  такие расходы будут всегда минимальны в сравнении с расходами на оплату труда дополнительных сотрудников. Безопасность (труда, жизни, страхование от несчастных случаев и др.) [32].

Такая форма встречается очень редко  в некоммерческих организациях России, в отличие от зарубежных НКО.

      В Европейском Сообществе также есть опыт страхования здоровья человека от несчастных случаев в качестве поощрения за работу в качестве добровольца.

     г) Формирование имиджа в местном сообществе.

     Во  многих странах, кроме России, идет дискуссия о признании волонтерского  труда в качестве стажа при  приеме на работу, отметки о добровольной работе в школьных аттестатах и др. свидетельствах об окончании курсов, признание многолетнего волонтерства в качестве пенсионного стажа. В России, к сожалению, пока эта форма не развита.

     Можно вести трудовые книжки по форме, установленной  самой организацией, естественно, данная форма необязательно будет совпадать  с формой по Законодательству РФ, но она должна носить только характер определения опыта работы в той  или иной сфере деятельности. Также  нужно подумать о том, что за успехи в своей деятельности доброволец может получить рекомендательное письмо от организации для дальнейшего  устройства на работу.33

     д) Досуг.

     Можно устраивать совместные вечеринки, пикники, посещение театров, концертов и  другие мероприятий добровольцев и  сотрудников организации. Рекомендуется  делать это с некоей степенью регулярности, так как такие события могут  очень сильно объединять людей. Потому, что люди находятся в неформальной обстановке, могут расслабиться и  поговорить на различные темы [33].

     Волонтеры - люди, осуществляющие благотворительную  деятельность в форме безвозмездного труда в интересах благополучателя, в том числе в интересах благотворительной организации. Волонтеры осуществляют волонтерскую (добровольческую) помощь. Существует несколько видов такой помощи: взаимопомощь и самопомощь, благотворительность, участие или самоуправление. Основными характеристиками волонтерского движения являются безвозмездная, бескорыстная работа; оказание добровольческой помощи по собственной воле. К числу приоритетных ценностей волонтеров относится: благополучие в семье, возможность для самосовершенствования, самореализации, общение, получение знаний, взаимоотношения с коллегами. Самые распространенные способы мотивации добровольцев: выражение благодарности волонтеру, обучение (семинары, тренинги, лекции, обучающие занятия), периодическое общение с волонтером, предоставление ему возможности участвовать в различных мероприятиях, проводимых организацией, предоставление помощи, поддержки . 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3  ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВОВ ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ 
 

     1.1 Методики исследовния  мотивации 
 

       С целью изучения мотивации волонтерской деятельности студентов было проведено эмпирическое исследование .

     Методы, используемые в изучении мотивации:

     1) теоретический анализ научных  источников по проблеме мотивации деятельности;

     2) эмпирические методы:

     - Тест-опросник Л. Мехрабиана, направленный на измерение мотивации достижения; (модификация М. Ш. Магамед-Эминова

     - Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф.Потемкиной

     -  Анкетирование

     3) Качественной анализ эмпирических данных

      1) Тест-опросник Л. Мехрабиана, направленный на измерение мотивации достижения (модификация М. Ш. Магамед-Эминова)

      Опросник построен на основе теории мотивации достижения Дж. Аткинсона. При подборе пунктов теста учитывались индивидуальные различия людей с мотивом стремления к успеху М_S  и  избегания неудачи М_AF в поведении, детерминированном мотивацией достижения. Рассматривались особенности уровня притязаний, эмоциональной реакции на успех и неудачу, различия в ориентации на будущее, фактор зависимости — независимости в межличностных отношениях и др.

        При конструировании теста был  использован метод факторного анализа. Методика А. Мехрабиана измеряет результирующую тенденцию мотивации достижения. Тест-опросник мотивации достижения (ТМД) предназначен для диагностики двух обобщенных устойчивых мотивов личности: мотива стремления к успеху и мотива избегания неудачи. Оценивается, какой из этих двух мотивов у испытуемого доминирует. Методика применяется для исследовательских целей при диагностике мотивации достижения у старших школьников и студентов. Тест представляет собой опросник, имеющий две формы – мужскую (форма А) и женскую (форма Б).При прохождении данной методики испытуемым необходимо дать оценку утверждениям, которые касаются отдельных сторон характера, а также мнений и чувств по поводу некоторых жизненных ситуаций. При этом используется следующая шкала: