Анализ особенностей организационных конфликтов, их видов и способов управления
Контрольная работа, 19 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Наши жизнь и работа неразрывно связаны с конфликтами. Большую часть времени мы проводим на работе, где приходится налаживать взаимоотношения, управлять людьми и разнообразными процессами. И если к производственному механизму довольно легко найти подход, то к работнику в той или иной ситуации, а тем более в конфликтной, нелегко.
Оглавление
Глава 1. Общие положения о сущности и видах организационных конфликтов
1.1 Понятие и сущность конфликта в организации
1.2 Типология организационных конфликтов
Глава 2. Понятие и классификация причин возникновения организационных конфликтов
Заключение