Продукция предприятия и ее конкурентноспособность

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 07:30, курсовая работа

Краткое описание

Российские ученые и специалисты, занимающиеся проблемой качества в различных ее аспектах, также многократно обращались и продолжают обращаться к трактовке понятия ''качество'' применительно к различным объектам исследования. Так, например, В.Ю. Огвоздин дает следующее определение качества: ''Качество - это совокупность объективно существующих свойств и характеристик продукции или услуги, уровень которых определяется сортностью или другими оценками качества, характеризующими потребительную стоимость продукции''.

Оглавление

1. Понятие качества продукции, система показателей качества…………….3
2. Факторы, влияющие на качество продукции……….……………………...9
3. Новая стратегия в управлении качеством………………………..……..…14
4. Сертификация и стандартизация продукции…………………….………..16
5. Значение и пути повышения качества и конкурентоспособности продукции для предприятий ………………………………………………22
6. Опыт зарубежных стран в решении проблемы повышения качества ИСО-9000……………………………………………………………………..……32
Список литературы…………………………………………………………37

Файлы: 1 файл

продукция предприятия и ее конкурентноспособность готовая.docx

— 89.20 Кб (Скачать)

В условиях острой конкурентной борьбы фирмы смогут успешно развиваться, лишь внедряя системное управление качеством продукции. Растущая требовательность к повышению качества изделий  в настоящее время - одна из характерных  черт мирового рынка.

Системы разработки новых  изделий должны содержать три  основных положения:

· качество рассматривается  наравне со всеми техническими новшествами  с самого начала разработки изделия;

· планирование научно-исследовательских  и опытно-конструкторских работ  организуется таким образом, чтобы  не ограничивать проектирование вариантов  изделия с наилучшими характеристиками;

· ускорение разработки изделия  должно стать основным критерием  эффективности системы разработки [2, с. 45]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.Сертификация и стандартизация продукции

Понятие стандартизации продукции. Цель и задание стандартизации.

Система качества – совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов и ресурсов, обеспечивающая осуществление общего руководства качеством. Масштабы системы  качества должны соответствовать задачам  обеспечения качества. Система качества одной организации отличается от системы качества другой организации, поскольку ее формирование зависит  от целей, стоящих перед организацией, ее специфики, вида производимой продукции  или услуги и свойственного ей практического опыта.

Требования к качеству устанавливаются и фиксируются  в нормативных и нормативно-технических  документах: государственных, отраслевых, фирменных стандартах, технических  условиях на продукцию, в технических  заданиях на проектирование или модернизацию изделий, в чертежах, технологических  картах и технологических регламентах, в картах контроля качества и т. п. Перечень этот не трудно продолжить.

Система качества, отношения  производителя и потребителя  к качеству и другие механизмы  управления качеством прошли сложный  и длительный этап совершенствования  в условиях глубокого экономического кризиса.

Утвержденные в 1987 г. международные  стандарты ISO серии 9000 на системы качества в настоящее время являются нормой взаимоотношений на рынках практически  всех стран мира. Наличие сертификата  на систему качества поставщика, подтверждающего  ее соответствие MC ISO 9000, становится в  ряде случаев обязательным условием при заключении контрактов на поставку продукции. При этом деятельность по международной стандартизации систем качества постоянно активизируется и развивается.

Общей целью развития и  внедрения стандартизации можно  считать:

    • определение приоритетных направлений исследований и создание научно-технических программ в рамках межгосударственного и международного сотрудничества;
    • разработку проектов законодательных актов и стандартов;
    • создание оптимальной структуры фонда стандартов;
    • создание оптимального состава мероприятий и методов обеспечения единства измерений;
    • обеспечение единства перспективного и текущего планирования;
    • формирование системы управляющих и исполнительных органов, служб стандартизации и сертификации;
    • установление рациональной формы и содержания стандартов как носителей нормативно-технической информации;
    • широкое внедрение методов обработки информации с помощью современного информационно вычислительного оборудования.

 

Система стандартизации должна базироваться на таких принципах:

    • соблюдение уровня развития науки и техники, экономической целостности и эффективности производства для производителя, пользы и безопасности для потребителя и общества в целом;
    • создание комплекса нормативно-технических документов, которые имеют общехозяйственный характер и касаются жизненного окружения, продукции и услуг;
    • доступность и открытость информации о действующих стандартах и программах работ по стандартизации;
    • взаимосвязь и соответствие документов всех уровней.

 

           В динамичных условиях переходного периода в развивающейся экономике и отношений в обществе система стандартизации должна не только гармонично адаптироваться, но и усиленно влиять на формирование и функционирование хозяйственного механизма, качество и конкурентоспособность продукции.

   В настоящее время проявляется стремление следовать таким важным ориентирам, как экология, безопасность, надежность, совместимость и взаимозаменяемость продукции, ресурсосбережение и внедрение информационных технологий.

        Разновидности стандартов.

 

Результатом деятельности системы  стандартизации должен стать оптимальный  по структуре и составу фонд нормативно-технической  документации и эффективное использование  этого фонда для содействия управления народным хозяйством. Этот фонд должен постоянно усовершенствоваться  и пополняться. Документы должны быть рациональными как по форме, так и по содержанию, отвечать современному уровню достижений науки и техники.

Нормативные документы по стандартизации делятся на следующие  разновидности:

  • государственные стандарты;
  • отраслевые стандарты;
  • стандарты научно-технических и инженерных объединений;
  • технические условия;
  • стандарты предприятий.

         К государственным стандартам приравниваются государственные строительные нормы и правила, а также государственные классификаторы технико-экономической и социальной информации. Порядок и правила разработки и применения государственных классификаторов устанавливается Государственным комитетом по стандартизации, метрологии и сертификации.

Международные, региональные и национальные стандарты других стран используются соответствии с ее международными договорами.

       Государственные стандарты разрабатываются на организационно-методические и общетехнические объекты, а именно:

    • организацию проведения работ по стандартизации, научно-техническую терминологию, классификацию и кодирование технико-экономической информации, техническую документацию, информационные технологии, организацию метрологических работ, достоверные справочные данные о свойствах материалов и веществ;
    • продукцию общемашиностроительного применения;
    • составляющие элементы народнохозяйственных объектов государственного значения (транспорт, связь, энергосистему и др.);
    • продукцию межотраслевого назначения;
    • продукцию для населения и народного хозяйства;
    • методы испытаний.

Государственные стандарты содержат обязательные и рекомендационные требования. К обязательным относятся:

    • требования, обеспечивающие безопасность продукции для жизни, здоровья и имущества граждан, ее совместимость и взаимозаменяемость, охрану окружающей среды, и требования к методам испытаний этих показателей;
    • требования техники безопасности и гигиены труда со ссылками на соответствующие санитарные нормы и правила;
    • метрологические нормы, правила, требования и положения, которые обеспечивают достоверность и точность измерений;
    • положения, которые обеспечивают техническую совместимость во время разработки, изготовления, эксплуатации продукции.

          Обязательные требования государственных стандартов подлежат безусловному исполнению органами государственной исполнительной власти, всеми предприятиями, их объединениями, организациями и гражданами – субъектами предпринимательской деятельности; на деятельность которых распространяется действие стандартов.

         Рекомендационные требования государственных стандартов подлежат безусловному исполнению, если:

  • это предусмотрено соответствующими законодательными актами;
  • эти требования включены в договора на разработку, изготовление и поставку продукции;
  • изготовителем (поставщиком) продукции сделано заявление о соответствие продукции этим стандартам.

        Государственные стандарты утверждаются Государственным комитетом по стандартизации, метрологии и сертификации, а государственные стандарты в отрасли строительства и промышленности строительных материалов – Министерством Украины по делам строительства и архитектуры.

       Имущественная часть авторского права на государственные стандарты принадлежит государству независимо от источников финансирования их разработки.

       Отраслевые стандарты разрабатываются на продукцию при отсутствии государственных стандартов или в случае необходимости установления требований, которые превышают или дополняют требования государственных стандартов. Обязательные требования отраслевых стандартов подлежат безусловному исполнению предприятиями, их объединениями и организациями, которые входят в сферу управлению органа, который их утвердил.

         Стандарты научно-технических и инженерных объединений разрабатываются в случае необходимости расширения результатов фундаментальных исследований в сфере профессиональных интересов. Эти стандарты могут использоваться на основе добровольной договоренности.

         Технические условия и стандарты предприятий содержат требования, которые регулируют отношения между поставщиком (разработчиком, производителем) и потребителем (заказчиком) продукции [6].

           Сертификация продукции. Цель и задание сертификации.

          Цель государственной системы сертификации продукции – введение необходимых организационных, технических и экономических мероприятий для обеспечения гарантий, связанных с приобретением и использованием потребителем продукции для собственных потребностей.

 Основными принципами построения системы сертификации должны быть:

      • создание национальной нормативно-методической базы на основе международных норм и правил сертификации;
      • использование действующих в государственных стандартов и другой нормативно-технической документации, принятой в системах сертификации конкретных видов продукции;
      • проведение независимой оценки характеристик и свойств продукции (работ, услуг) и систем качества третьей стороной, которая не входит в организационную структуру производителя и потребителя;
      • установление правил сертификации конкретных видов продукции с учетом их характеристик, особенностей производства и поставок, требований международных систем и соглашений по сертификации;
      • внедрение систем сертификации, установленных Комитетом Совета Международной организации по стандартизации (ISO);
      • открытость государственной системы сертификации продукции для присоединения систем сертификации других государств и международных систем сертификации продукции.

         Государственная система сертификации предусматривает обязательную и добровольную сертификацию. Сертификация продукции совершается уполномоченными на это органами сертификации – предприятиями, учреждениями и организациями с целью:

  • предотвращение реализации продукции, опасной для жизни, здоровья и имущества граждан и окружающей природной среды;
  • помощи потребителю в компетентном выборе продукции;
  • создания условий для участия субъектов предпринимательской деятельности в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле.

        Государственную систему сертификации продукции составляет Государственный комитет по стандартизации, метрологии и сертификации – национальный орган Украины по сертификации, который проводит и координирует работу по обеспечению ее функционирования, а именно:

  • определяет основные принципы, структуру и правила системы сертификации в;
  • утверждает перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации, и определяет сроки ее выполнения;
  • назначает органы сертификации;
  • аккредитирует органы сертификации и испытательные лаборатории, аттестует экспертов-аудиторов;
  • устанавливает правила признания сертификатов других стран.

Информация о работе Продукция предприятия и ее конкурентноспособность