Конфликты в работе преподавателя, воспитателя

Актуальность исследования. Человек – существо социальное и общение является неотъемлемой частью его существования. В общении складывается важная система воспитательных взаимоотношений, способствующих эффективности воспитания и обучения. В педагогической деятельности общение приобретает функциональный и профессионально значимый характер. Оно выступает в ней как инструмент воздействия, и обычные условия и функции общения получают здесь дополнительную «нагрузку», так как из аспектов общечеловеческих перерастают в компоненты профессионально-творческие.

Введение 3
Глава 1. Педагогическое общение, конфликты в педагогическом общении 5
1.1 Понятие педагогического общения и его виды 5
1.2 Определение конфликта, содержание, типы и способы протекания. 8
1.3 Объективное содержание конфликтной ситуации. 19
Глава 2. Конфликты в педагогическом общении 22
2.1 Причина конфликта и особенности педагогического конфликта 22
2.2 Конфликт как столкновение субъектов 27
2.3 Профилактика и способы решения конфликта 30
Заключение 43
Список литературы 45