Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 00:20, курсовая работа
Цель работы. Определить коммуникативные особенности управления организации.
Для реализации поставленной цели в работе поставлены и решаются следующие взаимосвязанные задачи:
рассмотреть коммуникации как функции менеджмента;
выделить основные виды отношений;
определить суть и важность коммуникаций непосредственно в организации;
вербальные отношения и средства улучшения навыков общения.