Управление организационными изменениями

      - различными  по величине и важности изменений;

      - различными  по влиянию на организацию (влияют на всю организацию в целом или только на ее  отдельные элементы);

      - быстрыми (революционными) и медленными (эволюционными);

      - фундаментальными (приводящими к  новому положению  дел в  организации, полностью  отличному  от старого положения)  и поверхностными (приводящими организацию  к  состоянию, которое имеет  старую  природу и только новые черты и характеристики) и т.д.

        В современных условиях важно  уметь отличать особенности изменений,  когда многие предприятия оказались  в кризисе, поскольку разные  изменения требуют разных шагов  и действий от менеджмента.

      Эффективное управление организационными изменениями  на предприятии играет важную роль, от этого зависит будущее развитие и рост организации, а так же эффективно влияет на расширение рынков сбыта.

        Во второй части курсовой работы было проанализирована  и разобрана структура организации  ООО «Комус-Приволжье», описаны основные виды деятельности.

      Путём метода наблюдения, опроса сотрудников  и проведения анализа, на основе собранной  информации, были выявлены проблемы данной организации, такие  как:

      -незнание, руководителей, причин возникновения   проблем на предприятии;

        сопротивление персоналом принятия  нововведений и изменений на  предприятии;

      На  основе таких проблем вытекают и  последующие мелкие недостатки, искоренив  и решив причины их возникновения, они просто отпадут сами собой.

      По  результатам выявленных недостатков,  данной организации с целью совершенствования  управления организационными изменениями, автором разработаны мероприятия.

      В первую очередь, привлечение консультантов  для  проведения диагностики бизнеса, путём  различных методов, позволит:

      -выявить  причины проблем, мешающие для  эффективного развития организации;

      -снизить   организационные и кадровые риски; 

      -построить   систему оповещения сотрудников   и обратной связи;

      -осуществить   мониторинг сопротивления и предложить  оперативные ходы по его снижению (перенаправлению в конструктивное  русло).

        Предложенные же рекомендации будут способствовать совершенствованию управления организационными изменениями ООО «Комус-Приволжье», которые будут содействовать налаживанию внутриколлективных отношений, а так же уменьшению уровня сопротивляемости персонала к организационным изменениям. Благодаря таким мероприятиям руководители и персонал будут тесно общаться, и знать все существующие проблемы, это повлияет на быстрое выявление причин их возникновения.

      Таким образом, руководителям ООО «Комус-Приволжье», будет легче найти соответствующую методику по решению проблем и внедрению изменений, которые не вызовут в будущем высокой сопротивляемости среди сотрудников.

      Такой путь решения руководителей повлияет на высокую конкурентоспособность  на внешнем и внутреннем экономических  рынках, что очень важно для развития предприятия в целом.

        Автор считает, что, изучив  данную тему, он приобрел действительно  ценные знания, которые  значительно  помогут в его  трудовой  деятельности при работе в   будущем.  

  
 

Список  литературы

      1. Бакулин С. Конфликт и диалог корпоративных культур. // Управление персоналом.-2004 г.

      2. Боссиди Л., Чаран Р. Искусство результативного управления /Ларри Боссиди, Рэм Чаран. - М.: Добрая книга, 2004 г.

      3. Веснин В.Р. Менеджмент для всех: учебное пособие/ В.Р. Веснин – М.: Юрист, 2004 г.

      4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе.– М.: Юристъ, 2003 г.

      5. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: учеб. пособие /Л.Н. Зудина. – М.: Инфра-М, 1997 г.

      6. Карякин А.М. Организационное  управление: Учебное пособие 2004 г.

      7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие /Н.И. Кабушкин. – 6-е изд. – М.: Стереотип, 2003 г.

      8. Кулагова И.А. Интенсивные пути роста повышения эффективности труда руководителя  /И.А. Кулагова // Менеджмент: теория и практика. –2004 г.

      9. Латфуллина Г.Р.Организационное поведение: Учебник для вузов / Под редакцией Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. - СПб.: Питер, 2006 г.

      10. Максимцев М.М., Игнатьев А.В., Комаров М.А. Менеджмент: учебник для вузов /М.М. Максимцев, А.В.Игнатьев, М.А. Комаров - М.: ЮНИТИ, 2001 г.

      11. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебник /М.Х Мескон, М. Альбер, Ф. Хедоури. Пер. с англ. – М.: Дело, 1998. – 702 с. – ISBN 5-85900-015-4.

      12. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник. - 2-е изд., перераб. И доп. М.: ИНФРА-М, 2008г.

      13. Салимжанова И.Х. Менеджмент: учебник.Ростов-на-Дону: изд-во «Феникс», 2003 г.

      14. http://www.intalev.ru/agregator/changes/id

      15. www.yaneuch.ru

Приложение

Анкета

      Уважаемый сотрудник организации ООО «Комус-Приволжье», автор просит ответить на следующие ниже приведённые вопросы.

      Заполняя  эту анкету, Вы выступаете в роли эксперта по проблеме корпоративного имиджа. Ваш ответ поможет в  исследовании проблем организации  и нахождении путей решения.

      Оцените по 10-бальной шкале проблемы, возникающие  в Вашей организации при внедрении  изменений. Крайние значения отражают следующие ситуации:

1.Уровни  согласований

 

2. Способность  организации решать  проблемы, возникающие  при изменениях

 

3. Поощрение   риска

 

4. Ответственность   за результаты

 

5. Причастность  средних менеджеров к изменениям

 

  6. Адекватный  период времени

 

   7. Изменение  поведения

 

  8. Организованность  и дисциплинированность  менеджеров

 

9. Уверенность   в реализации изменений

 

10.Желание   изменений, мотиваций

 

11.Ясность в  понимании изменений

 

  12. Ожидание  сопротивления