Управление командой

     

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение                                                                                                            3

Раздел  1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОМАНД В ОРГАНИЗАЦИИ         5

1.1 Понятие команды и её основные свойства

1.2 Стадии развития команды                                                                          8

1.3 Методы создания команд                                                                         12

1.4 Эффективная команда и процесс её формирования                               14

1.5 Ключевые командные роли                                                                      17

Раздел 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КОМАНДЫ НА ПРИМЕРЕ ВЯТСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА       22

2.1 Анализ адаптационной работы кураторов ВятГУ

2.2 Основные формы кураторской работы                                                     24

Раздел 3 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТНО- ПРАКТИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ КУРАТОРСКОЙ КОМАНДЫ В ВЯТСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ УНИВЕРСИТЕТЕ                              27                                                       

3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию работы кураторов

3.2 Обоснование социально-экономической эффективности предлагаемых рекомендаций                                                                                                     34

Заключение                                                                                                       36

Источники и литература                                                                                39                                         

Приложения                                                                                                      41

ВВЕДЕНИЕ 

      Актуальность Серьезные изменения, происходящие сегодня во всех сферах социальной жизни, затрагивают широкий спектр отношений общества и личности. С одной стороны, эти отношения становятся более жесткими, требующими конкурентоспособности всех участвующих в них субъектов, с другой - дают возможность для свободного самоопределения, самореализации человека на основе адекватного выбора способов решения своих социальных проблем. Эти изменения требуют  поиска новых подходов к организации деятельности участников педагогического процесса в образовательных учреждениях, и прежде всего в ВУЗе, где многие проблемы требуют новых решений в свете реформы образования. Необходимо преобразование студенческого сообщества. Его основой должно стать сотрудничество и активное взаимодействие с целью обмена опытом, знаниями и навыками.

      Объект  − управление командой.

      Предмет −  пути повышения эффективности деятельности команды на примере гуманитарного факультета Вятского Государственного Университета.

     Цель − рассмотрение процесса обмена опытом, знаниями и навыками в формировании команды.

      Для достижения указанной цели в курсовом проекте решаются следующие исследовательские задачи:

      1. Изучить теоретические основы выбранной темы.

      2. Рассмотреть предмет исследования в организации.

      3.Разработать проектно-практические рекомендации по совершенствованию управления командой.

      4. Провести экономическое и социологическое обоснование предложенных рекомендаций.

      Методы исследования. В работе применяются такие общенаучные методов исследования как описание, анализ, методы научной индукции и дедукции., сравнение.

      Эмпирической базой исследования стала информация, взятая с официального сайта Вятского Государственного Университета, а также работы российских и зарубежных авторов по данной тематике.

      Структура исследования. Курсовой проект включает введение,три раздела и 9 параграфов, в которых решаются поставленные исследовательские задачи, а также заключения, списка источников и литературы, приложений.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РАЗДЕЛ 1.

     ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОМАНД В ОРГАНИЗАЦИИ  

     1.1 Понятие команды и ее основные свойства.

     На сегодняшний день сложилась ситуация, когда всё чаще в научной (социологической, психологической, экономической и др.) литературе и в бизнесе употребляется термин команда.

     Команда -  социальная группа, в которой неформальные отношения между ее членами могут иметь большее значение, нежели формальные, а действительная роль и влияние конкретной личности не совпадать с ее официальным статусом и весом.

        Когда перед вами стоит задача, требующая коллективной работы, разделенных лидерских полномочий, необходимости интеграции в реальном времени навыков, опыта, возможностей, стоит использовать команду.

     Команда имеет общие черты с группой (история, нормы, будущее и т. п.) однако в команде более постоянный персонал, более жесткое распределение ролей, более ясная и формальная цель. Члены команды сыгранны. Команда стремится к общей цели. Члены команды действуют одинаково по отношению к окружению, все горды тем, что вместе могут добиться большего, чем в одиночку. В команде удовлетворяются потребности личности в причастности, уважении, успехе, даже если успех совместный.

     На стадии формирования команды решаются проблемы совместимости членов коллектива. Эта же задача возникает и в случае каких-либо изменений в составе группы, в статусе ее членов, в организации и условиях труда группы, в расстановке рабочих мест, в технологии или просто при появлении признаков неблагополучия в коллективе, напряженности во взаимоотношениях.

     Понятие «команда» более объемно, чем понятие «группа». Команда− это способ построения организации с учетом реальных качеств ее сотрудников. Организованная совместная деятельность людей подчиняется общим закономерностям независимо от природы организации. Одним из высших достижений эффективного руководителя считается создание сплоченной команды единомышленников¹.

     Эффективность совместного труда зависит от правильной его организации. Правильная организация совместного труда базируется на совместном использовании знаний из области научной организации труда и из области психологии, социологии, социальной психологии, социологии и психологии труда

     Чаще всего командой называют небольшое количество людей (5-7, реже до 15-20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности; имеющих взаимодополняющие навыки; принимающих на себя ответственность за конечные результаты; способных изменять функционально-ролевую соотнесенность (исполнять любые внутригрупповые роли); взаимоопределяющих принадлежность свою и партнеров к данной общности (группе).

     Команда состоит из группы специалистов, принадлежащих к различным сферам организационной деятельности и работающих совместно над решением тех или иных проблем.

     Суть команды заключается в общем для всех ее членов обязательстве. Такого рода обязательство требует наличия некоего назначения, в которое верят все члены команды − ее миссии. Миссия команды должна включать элемент, связанный с выигрыванием, первенством, продвижением вперед.

     Ни одна из групп не становится командой до тех пор, пока она не признает себя подотчетной как команда. Командная подотчетность это определенные обещания, которые лежат в основе двух аспектов эффективных команд: обязательства и доверие.

     Для команды является важным наличие у сотрудников комбинации взаимодополняющих навыков. Требования к ним распадаются на три категории: техническая или функциональная экспертиза; навыки по решению проблем и принятию решений; межличностные навыки (принятие риска, полезная критика, активное слушание и т. д.).

     Командные отношения, традиционно включающие в себя такие понятия, как дух партнерства и товарищества, могут проявляться исключительно в деловой сфере, не распространяясь на личную жизнь членов команды.

     Таким образом:

1. Когда перед руководителем стоит задача требующая коллективной работы, разделенных лидерских полномочий, интеграции опыта, навыков, возможностей, стоит использовать команду.
2. В команде более жесткое распределение ролей, более ясная и формальная цель.
3. Команда− небольшое количество людей (5-7 человек), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности.
4. Для команды является важным наличие у сотрудников комбинации взаимодополняющих источников.

 
 

     1.2 Стадии развития команды

     Специалисты выделяют следующие стадии развития команды²:

1. Стадия формирования
2. Стадия психологической напряженности
3. Стадия нормализации
4. Стадия деятельности
5. Стадия распада

     Первая стадия, стадия формирования, характеризуется тем, что члены будущей команды осторожно исследуют границы приемлемого поведения в группе. Это – стадия перехода индивида от состояния независимого лица к статусу члена команды.

     На стадии формирования участники команды выясняют предстоящие задачи, стиль руководства, возможные виды межличностных и рабочих взаимосвязей.

     Характерные особенности коммуникации членов команды: вежливость, энтузиазм, беспорядок, внимательность и общность. А также: молчание, самосознание, зависимость, поверхностный характер, неопределенность.