Управление качеством продукции в производственном менеджменте предприятия

-записи по процессу  производства продукции, включающие  записи по приемке-передаче ресурсов  в производство, производственные  программы и сменные задания  по выпуску продукции, записи  по результатам контроля качества  продукции, записи по выпуску  бракованной продукции, записи по  передаче готовой продукции на  склад, др.;

-записи по управлению  контрольным и измерительным  оборудованием, включающие графики  поверок и калибровок контрольного  и измерительного оборудования, записи по результатам поверок  и калибровок, ремонтам контрольного  и измерительного оборудования, др.;

В ТОО «Мед Аспап Оптика» основополагающим документом системы управления качеством является Политика в области качества предприятия, в которой содержатся основные направления, приоритеты и принципы деятельности предприятия в области управления качеством продукции.

Политика в области качества ТОО «МедАспапОптика» утверждена Генеральным директором предприятия и доведена до всех сотрудников предприятия.

Цели в области качества отражаются в документе «Цели и сводный план мероприятий по системе менеджмента качества ТОО «МедАспапОптика», который утверждается Генеральным директором предприятия. Со стороны руководства Предприятия проводится контроль и анализ достижения целей в области качества (например, при анализе системы управления качеством со стороны руководства, по отчетам о выполнении запланированных мероприятий, другими способами). При необходимости, цели в области качества пересматриваются.

В качестве исходной информации для совещаний по анализу системы управления качеством со стороны руководства выступают:

-анализ результативности  процессов системы управления  качеством;

-отчеты руководителей  подразделений предприятия о  результатах деятельности в рамках  системы управления качеством.

По результатам анализа системы управления качеством со стороны руководства определяются цели предприятия в области качества, принимаются решения в виде мероприятий по повышению качества продукции и удовлетворенности потребителей, выделению дополнительных ресурсов для достижения установленных целей, формируются планы в области качества [11].

Выполнение описанных выше мероприятий осуществляется в соответствии с действующей в ТОО «Мед Аспап Оптика» «Процедурой анализа системы управления качеством со стороны руководства предприятия.

Для предотвращения непреднамеренного использования в производстве и отгрузки потребителям продукции несоответствующего качества в ТОО «Мед Аспап Оптика» осуществляется комплекс мероприятий по управлению несоответствующей продукцией.

Деятельность по управлению несоответствующим сырьем и материалами включает следующие мероприятия:

-оформление справок о  результатах механических испытаний  и химического анализа;

-оформление акта по  внешней приемке;

-идентификацию несоответствующих  ресурсов с помощью бирок с  надписью «Брак»;

-регистрацию факта несоответствия  сырья и материалов в журналах  входного контроля;

-принятие решения об  использовании в производстве  ресурсов с отклонениями (с регистрацией  принятого решения в акте по  внешней приемке);

-возврат поставщикам  сырья, полуфабрикатов и материалов  несоответствующего качества, которые  не могут быть использованы  в производстве.

Таким образом, проведенный анализ системы управления качеством в ТОО «Мед Аспап Оптика» показал, что на предприятии создана и успешно функционирует довольно современная, система, отвечающая практически всем современным требованиям. Вместе с тем, следует отметить, что выявленный низкий процент брака продукции ТОО «Мед Аспап Оптика» объясняется большими финансовыми затратами на обеспечение качества продукции, которые в 2012 году привели к росту себестоимости выпускаемой продукции.

Как показал анализ качества продукции ТОО «Мед Аспап Оптика», проведенный в данной главе, в 2012 году по сравнению с 2011 годом существенно повысилось качество продукции о чем говорит снижение количества бракованных изделий, что положительно характеризует деятельность предприятия по контролю и повышению качества выпускаемого товарного продукта. В целом можно сказать, что ТОО «Мед Аспап Оптика» не нуждается в совершенствовании системы управления качеством, но с целью еще большей минимизации брака и сокращения затрат на производство продукции, в следующей главе рассмотрим мероприятия по увеличению эффективности управления качеством в ТОО «Мед Аспап Оптика»

 

                                     Заключение

 

Составляющими цикла производственного менеджмента являются планирование, анализ, контроль. Без применения современных методов планирования, анализа и контроля не возможен эффективный менеджмент. Контроль: сравнение запланированных и достигнутых результатов; выявление отклонений и их анализ, принятие решений. Планирование и контроль фигурируют только вместе.

Система управления качеством представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня продукции. Система управления качеством должна удовлетворять требованиям стандартов ISO 9000.Большую роль в контроле качества играют статистические методы. В контроле качества с успехом применяются контрольные карты. Диаграммы Парето служат для выявления немногочисленных, существенно важных дефектов и причин их возникновения. Качество создается и поддерживается на всех этапах, начиная с исследования потребностей и рыночных возможностей, то есть с маркетинга, и заканчивается утилизацией продукта, отслужившего свой срок. Проанализировав работу предприятия в целом, можно сделать вывод, что до внедрения системы управления качеством, все качественные показатели были ниже и, соответственно затраты выше. Но с помощью мероприятий, которые были предложены, потери из-за низкого качества выпускаемой продукции и затраты на ее исправление, снизятся еще ниже.

Оценив работу системы управления качеством и затраты на ее развитие, можно прийти к выводу, что дальнейшее развитие системы управления качеством возможно, но при глубоком процессном подходе. Принятие правильных решений позволит ТОО «Мед Аспап Оптика» повысить объем производства, снизить издержки, улучшить качество и таким образом выжить.

Список использованной литературы

 

1. А.В. Бандурина Управление качеством на предприятие

2. Басовский Л. Л. Управление качеством. Учебник. - М.:Высшее образование, 2010 г. - 314 с

3. Методика оценки качества продукции  Pandia.ru

4. Управление качеством : учебник для бакалавров / А. Г. Зекунов, В. Н. Иванов

5. Управление качеством продукции: Уч. Пос. – М.: ЮНИТИ, 2011

6. Управление качеством. Учебник / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, С. Ю. Ягудин

7. Салимова Т.А. Управление качеством. Изд.Омела-Л., М., 416 стр.2007 г

8. «Система  менеджмента качества. Основные  принципы и словарь».

9. Сулейманов  Н.Т. Инновационная модель системы  управления качеством продукции. // Стандарты и качество. 2014. № 6.

10. Производственный менеджмент. Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. Под ред. проф. Ильенковой С. Д.

11. Шадрин  А.Д. Менеджмент качества. От основ  к практике. - М.: НТК Трек, 2011 г. - 359 с.

12. Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. – М.: ЮНИТИ, 2012.

13. Ю.И.Ребрин Управление качеством: Учебное пособие 2012

14. Экономика предприятия : Учебник / Под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгальтер. - М.: ИНФРА-М, 2012.