Управление инновациями на предприятии

      Кроме того, ни одна российская компания не проводит лечение и профилактику заболеваний растений.

Стартовый капитал ООО «Liebely» будет формироваться следующим образом:

      50% - собственные средства;

      30% - средства частных инвесторов;

      20% - кредит банка.

На начальном этапе будет создание и развитие прочной  корпоративной культуры.

3.2. Внешняя среда организации.

       Внешняя среда организации подразделяется на 2 категории: ближняя и дальняя внешняя среда.

Ближняя внешняя среда представляет собой поставщиков, покупателей, конкурентов и власть.

Поставщики.

Салон будет работать с 3-мя основными поставщиками:

            1.Горзеленхоз обеспечение салона самыми ходовыми цветами (розы, гвоздики, хризантемы), выращенными в г. Иркутске и соответственно имеющими сравнительно низкую закупочную стоимость.

  2.ООО «Rigolette» – фирма, занимающаяся импортом цветов из – за границы, обеспечит салон цветами из зарубежья (Голландия, Израиль, страны Прибалтики, Колумбия, Франция).

   3. ООО «Exotique» – занимается импортом экзотических растений, которыми и будет обеспечивать салон.

Покупатели.

Основные покупатели продукции салона – жители г. Иркутска и Иркутской области, а также юридические лица и муниципальные учреждения.

Конкуренты.

В городе и области в основном представлены салоны, специализирующиеся на узком круге операций, например, продажа растений, составлении букетов, оформлении помещений цветами, или консультирование.

Крупных салонов, которые осуществляли бы все перечисленные операции на Иркутском рынке не представлено.

Власть.

Основными точками пересечения с органами власти будут являться: регистрация, бухучет и налогообложение бизнеса, охрана труда, защита прав потребителей.

Дальняя внешняя среда взаимодействует с организацией косвенно, опосредованно. Основными силами дальней внешней среды являются: политические факторы, социально-культурные факторы, международные события, научно-технический прогресс, а также состояние национальной экономики.

3.3. Миссия и стратегические цели.

       Миссия ООО «Liebely» заключается в выведении флористического рынка Сибирского региона на качественно новый уровень развития, который предполагает предоставление потребителю высококачественных товаров и услуг таким образом и в таком объеме, которые соответствуют требованиям российских и международных стандартов качества.

       Стратегические цели:

        Выйти на рынок флористических услуг и завоевать доверие потребителей за счет широты ассортимента и высокого качества продуктов/услуг, а также высокого уровня сервиса.

        В течение 5 лет занять не менее 60% рынка флористических услуг, путем вытеснения мелких узкоспециализированных фирм.

        Создать сеть флористических салонов в г. Иркутске.

        Разработать стратегию выхода на региональный рынок.

        Внедрить систему менеджмента качества, согласно ИСО 9001.

3.4. Ресурсы.

Существует 5 основных групп ресурсов: энергия, материалы, труд, капитал, информация.

                                                 Таблица 1.

3.5. Бизнес – процессы преобразования.

3.6. Продукция.

1. Живые растения – цветы и декоративные растения, в том числе экзотические.

2. Букеты из живых растений и сухоцветов.

3. Услуги по оформлению помещений живыми цветами и ландшафтному дизайну.

4. Услуги по доставке цветов и букетов потребителю.

5. Консультации флориста по уходу за домашними растениями.

6. Удобрения.

7. Услуги по лечению и профилактике заболеваний растений.

    Основными видами продукции и услуг флористического салона являются:

3.7. Тактические цели организации.

    Основными тактическими задачами организации являются:

1. Захват доли рынка флористических услуг за счет проведения активной рекламной и PR политики.

2. Оказание флористических услуг и обслуживание клиентов более высокого качества, чем у конкурентов.

3. Стать основным дистрибьютором Иркутских предприятий, занимающихся выращиванием цветов и комнатных растений (например, Горзеленхоз).

4. Наладить каналы поставки с частными цветоводами.

5. Создать корпоративную культуру в организации.

3.8. Контроль результативности и производительности.

       Результативность (общая эффективность работы организации) – оценивается следующими критериями:

                                          Таблица 2.

         Производительность – соотношение количества произведенной продукции и количества затрат на ее выпуск. Оценивается при помощи расчета выработки, т.е. соотношения количества произведенной продукции/услуг к затратам труда на их производство.

Выработка:

1) в натуральном выражении – количество продукции/услуг, произведенное одним работником :  {В} = {Qшт.} / {Численность}.

          2)в стоимостном выражении – стоимость продукции/услуг, приходящаяся на 1 рубль заработной платы: {В} = {Qрл} / {ФОТ}.

3.9. Оперативные цели организации.

       Оперативные цели организации находят отражение в оперативных планах. Оперативное планирование в ООО «Liebely» будет осуществляться посредством составления следующих планов:

1. Исходя из анализа и прогноза рыночной ситуации, составляются бюджет продаж, бюджет запасов, бюджет производства, трудовой бюджет.

2. На основании вышеперечисленных бюджетов формируется годовой финансовый план, включающий в себя бюджет по прибылям и убыткам, бюджет движения денежных средств, прогноз баланса.

3.10. Организация и мотивация.

         Система мотивации сотрудников разработана для каждой категории персонала и имеет следующий вид: