Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2011 в 18:16, реферат
Tелефон является одним из средств современной коммуникации. Деловое общение по телефону значительно сокращает затраты времени на решение текущих вопросов, позволяя экономить не только время, но и деньги на поездки в другой город или страну. Современные возможности телефонной связи, использующие новейшие технологии, только увеличивают значимость телефона в жизни.