SWOT-анализ компании ОАО «МегаФон» в Липецкой области

SWOT-анализ компании ОАО «МегаФон» в Липецкой области

Небольшая справка о компании ОАО «МегаФон»

В августе 2001 года стартовал первый общероссийский проект мобильной связи «МегаФон». Получив право на развитие сети на всей территории Российской Федерации, «МегаФон» стал самым крупным по масштабам лицензионного покрытия оператором мобильной связи в мире.     Стопроцентный охват территории России подразумевает под собой возможность предоставлять услуги мобильной связи в 89 субъектах РФ, где проживает 147 миллионов человек. В мае 2002 г. в результате переименования и изменения организационно-правовой формы ЗАО «Северо-Западный GSM» и ее объединения с рядом региональных операторов было создано ОАО «МегаФон» - первый общероссийский оператор мобильной связи. Созданием открытого акционерного общества «МегаФон» завершилось юридическое оформление объединительного процесса региональных операторов в рамках первого общероссийского проекта мобильной связи «МегаФон».

Акционерами ОАО «МегаФон» являются: ОАО «Телекоминвест» (31,3%), Sonera Holding B.V.(26%), ООО «ЦТ-Мобайл» (25,1%), Telia International AB (6,37%), Telia International Management AB (1,73%), IPOC International Growth Fund Limited (8,0%) и ООО «Контакт-С» (1,5%)

Из структуры ОАО «МегаФон» был выделен Северо-Западный филиал, представляющий интересы общероссийского оператора в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Архангельской области, Вологодской, Калининградской, Мурманской, Новгородской, Псковской областях и республике Карелия. Сегодня Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» - это лидирующая компания на Северо-Западе. Используя возможности передового стандарта GSM и самые современные технологии «МегаФон» предоставляет абонентам высокое качество связи, широкую территорию охвата, автоматический роуминг с большинством стран мира и разнообразные дополнительные услуги. В 2002 г. Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» начал работы по внедрению в сети технологии GPRS (системы пакетной передачи данных), позволяющей получать доступ к ресурсам Интернет и электронной почты на гораздо более высокой скорости, а также MMS (сервиса мультимедийных сообщений). С апреля 2003 года услуги на базе GPRS и MMS запущены в коммерческую эксплуатацию

          Для анализа позиции компании МегаФон на рынке сотовой связи Липецкой области, был проведен SWOT – анализ.  
         При проведении SWOT анализа первым пунктом необходимо определить сильные и слабые стороны, а также благоприятные возможности и угрозы для компании. 
        Сильные стороны. При анализе компании ОАО «МегаФон» был определен следующий перечень сильных сторон. 
1. Лидер рынка. Компания ОАО «МегаФон» определенно является лидером рынка сотовой связи Липецкой области. Абонентская база этого оператора составляет 854 тысячи абонентов (доля рынка 56%). 
2.  Большая зона покрытия. Данную сильную сторону можно характеризовать по двум параметрам:

а) качество (абоненты могут пользоваться услугами связи, перемещаясь практически по всей территории Липецкой области, т.е. полностью реализована мобильность)

б) географический (зона покрытия охватывает почти все населенные пункты, что увеличивает количество потенциальных потребителей. Во многих населенных пунктах Липецкой области МегаФон является одной из доступной сотовой связи и у потребителей просто нет выбора). 
3.  Высокое качество услуг. Имеется ввиду малая доля сбоев и ошибок сети, а также простоты и перегруженности. 
4.  Постоянное внедрение новых услуг и технологий. Этот показатель особенно важен для «продвинутых» пользователей нуждающихся в передаче данных и доступа к сети Интернет, где бы они ни находились. Также наблюдается рост спроса у абонентов на информационные и развлекательные услуги. 
5.    Имидж марки. МегаФон можно назвать в какой-то степени престижным оператором. Рекламные ролики позиционируют своих абонентов как успешных и активных людей строящих новую жизнь. Слоган компании – «Будущее зависит от тебя». 
          В качестве слабых сторон  ОАО «МегаФон» могут выступать следующие. 
1.   Однородность рекламы для всех сегментов потребителей. Вытекает из последней в выше указанном списке сильной стороны. Эмоциональная окрашенность имиджевой информации в рекламе вымещает суть тарифа – информацию оценках и дополнительных условиях. 
2.   Большие издержки на обслуживания сети. Большая зона покрытие сети требует большее количество базовых станций, что влечет за собой дополнительные расходы на инсталляцию и техническое обслуживание этих станций. 
3.   Высокая цена. Цены на голосовые услуги выше, чем у конкурентов. 
4.   Низкая ценность инноваций для потребителя. Неоправданность внедрения новых услуг, неготовность большинства абонентов оценить новые возможности и соответственно нести дополнительные расходы за них. 
5.   Мало центров обслуживания. Недостаток официальных представительств влечет за собой неудобство абонентов в случае необходимости получения обслуживания которые не могут предоставит дилеры.  
      Были определены следующие события, которые могут произойти и оказать благоприятное воздействие на деятельность компании МегаФон (благоприятные возможности). 
1.  Благоприятные демографические изменения. Повышение рождаемости. 
2.   Снижение уровня конкуренции. Позволит уменьшить расходы на рекламу, и не снижать цены на услуги. 
3.     Увеличение уровня доходов населения. Увеличит сумму расходов населения на услуги сотовой связи. 
4.   Снижения налогов и сборов. Позволит снизить цены на услуги связи и тем самым стимулировать спрос, увеличить прибыль. 
5.   Снижение цен на взаимодополняющие товары и услуги. Повлечет за собой спрос на услуги компании. 
6.   Рост спроса на дополнительные услуги сети. Почти 90% доходов операторы получают голосовые услуги и SMS. И лишь 5–10 % доходов приходится на услуги передачи данных, в случае роста спроса на дополнительные услуги прибыль фирмы увеличится. 
       В качестве угроз были определены следующие события, которые могут произойти и оказать негативное воздействие на деятельность компании. 
1.    Низкий темп роста рынка (сокращение роста). Повлечет за собой ужесточение конкуренции, снижение цен и т. п. 
2.    Большое число конкурентов.  
3.    Снижение цены у конкурентов. Может вызвать отток абонентов, либо необходимость также снизить цены и соответственно прибыль. 
4.    Расширения зоны покрытия конкурентами. Повлияет на уровень конкуренции особенно в населенных пунктах, которые до этого не были освоены другими операторами. 
5.   Выход на рынок новых услуг заменителей. Появление на рынке новых более привлекательных услуг связи. 
6.   Снижение уровней доходов населения. Уменьшится сумма расходов населения на услуги сотовой связи. 
7.   Распространение предубеждений у населения против сотовой связи.         Научные открытия доказывающие о вреде мобильной связи на здоровье человека, могут повлечь за собой отказ населения пользоваться сотовой связью. 
          Самым большим недостатком фирмы является высокая цена. Другим существенным недостатком на рынке услуг сотовой связи Липецкой области можно назвать большие издержки на обслуживание сети. Эти два показателя существенно снижают конкурентоспособность фирмы. 
          Среди благоприятных возможностей самыми вероятными являются: 
-  снижение цены на взаимодополняющие товары и услуги; 
-  рост спроса на дополнительные услуги. 
          Среди угроз самая высокая вероятность появления следующих: 
-   увеличение числа конкурентов; 
-   расширение зоны покрытия сети конкурентами; 
-   снижение цены у конкурентов.

Из проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод, что самыми серьезными угрозами для фирмы являются: 
-    снижение уровня доходов населения; 
-    распространение предубеждений у населения против сотовой связи. 
        МегаФон сможет легко справиться с такими угрозами как: 
-  большое число конкурентов; 
-  расширение зоны покрытия сети. 
       Так как сильные стороны фирмы помогают ей нейтрализовать последствия этих угроз. 
       Анализ показывает, что с наименьшей вероятностью фирма сможет воспользоваться следующими возможностями: 
-   благоприятные демографические изменения; 
-   снижение налогов; 
-   исчезновение с рынка услуг заменителей. 
       Также на основе анализа можно сделать вывод, что компания ОАО «МегаФон» достигло успехов на рынке сотовой связи в Липецкой области благодаря тому, что эта первая фирма, которая сделала услуги сотовой связи действительно доступными широкому кругу населения. Заделы лидерства заключаются именно в этом. Следя за развитием рынка, по мере появления конкурентов компания оптимизировала тарифные планы и активно расширяла зону действия сети.