Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2012 в 23:44, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ кадрового потенциала на ОАО «Шереметьево-Карго» и разработка на этой основе целесообразных и эффективных мер по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала.
Основными задачами данной курсовой работы являются:
анализ теории, исследования по теме курсовой работы;
оценить мотивационный потенциал персонала организации;
подготовить предложения по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда в рамках ОАО «Шереметьево-Карго»
Введение……………………………………………………………………….……..3
Глава 1. Теоретические основы управления мотивацией и стимулирование трудовой деятельности персонала……………………………………………….....5
1.1. Сущность, назначение, понятия мотивации и стимулирования труда……....5
Содержание основных теорий мотивации……………………….….………7
Глава 2. Стратегия управления мотивацией на предприятии …………………19
2.1. Характеристика деятельности предприятия…………………...…………….19
2.2. Система мотивации персонала на предприятии……………………………..20
2.3. Стратегия совершенствования системы мотивации и стимулирования труда в ОАО «Шереметьево - Карго»……………………………………………………26
Заключение……………………………………………………………...…………..39
Список использованной литературы…………………………………
Анализ материального стимулирования выявил, что оплата труда сотрудников предприятия зависит от производительности и индивидуального вклада каждого работника. Помимо привязки заработной платы к выработке и выплате премии по результатам деятельности в целом предприятие своим работникам оздоровительные путевки, услуги медицинского центра, в том числе стоматологического кабинета, частично оплачивает питание в столовой.
Нематериальное стимулирование на предприятии развито недостаточно. Для сотрудников ведется планирование карьеры, имеются возможности повышения квалификации, однако пользуются этим немногие.
Рисунок
5 - Оценка удовлетворенности персонала
системой мотивации
Стимулирование труда | ||||||||||||||||||||||
Материально-денежное | Материально
–
не денежное |
Нематериальное | ||||||||||||||||||||
Оплата труда зависит от производительности, индивидуального вклада сотрудника и результатов деятельности всего предприятия | Персоналу
предоставляется возможности |
|||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
Выделение путевок в санатории, детские лагеря | ||||||||||||||||||||||
Повременно-премиальная система оплаты труда | Рабочие места достаточно оснащены, имеется компьютерная техника, однако значительная часть помещений нуждается в ремонте и модернизации. | |||||||||||||||||||||
Льготные цены в столовой | ||||||||||||||||||||||
Сдельно-премиальная оплата труда | Система льгот одинакова для всех сотрудников, независимо от должности | |||||||||||||||||||||
Услуги медицинского страхования | ||||||||||||||||||||||
Премия по итогам выработки | Возможности роста | |||||||||||||||||||||
Услуги спортивных секций | ||||||||||||||||||||||
Должностные оклады руководящим работникам, специалистам и служащим | Доска почета | |||||||||||||||||||||
Дорогостоящее оборудование для руководителей в соответствии с индивидуальными контактами | ||||||||||||||||||||||
Для
руководителей высшего звена
предусмотрено участие в | ||||||||||||||||||||||
Рисунок 6 - Методы стимулирования
труда персонала, действующие в ОАО
«Шереметьево-Карго»
Рисунок
7 - Удовлетворенность персонала выполняемой
работы
Рисунок 8 - Недостатки существующей системы оплаты труда
Рисунок 9 - Вопрос: «Какие дополнительные услуги со стороны предприятия вам необходимы?»
Рисунок
10 - Вопрос: «Подписали бы вы долгосрочный
контракт с организацией»
Опрос респондентов показал, что удовлетворенность на предприятии в целом низкая, очень многие хотели бы сменить место работы при условии более
высокой
заработной платы в другом месте.
Неудовлетворенность в основном
высказали сотрудники с высшем
образованием, многие из которых занимают
руководящие должности.
2.3.
Стратегия совершенствования
системы мотивации и
стимулирования труда
в ОАО «Шереметьево -
Карго»
Современный уровень
производства не может развиваться
без эффективности
Основная роль в безубыточной работе любого предприятия принадлежит его персоналу.
Работа, которая требует от работника творческого отношения, способности анализировать и способствует личному росту, дает самую лучшую мотивацию - внутреннее удовлетворение, которое рождается в самом работнике. Такой работник не нуждается во внешней мотивации и внешних стимулах, предоставляемых предприятием. Чрезмерный упор на внешние стимулы может помешать возникновению внутренних стимулов к труду. С другой стороны, внутренне мотивированные работники, как бы хороши они ни были, иногда выполняют работу не так, как этого хотелось бы.
Одним из мощных инструментов управления является оплата труда. Однако ОАО «Шереметьево-Карго» ее значение не следует ни преувеличивать, ни преуменьшать. Работники часто рассматривают оплату как меру индивидуальных достижений и общественного положения.
Стимулирование труда | |||||||||||||||||||||||
Материально-денежное | Материально
–
не денежное |
Нематериальное | |||||||||||||||||||||
Внедрение усовершенствованной системы стимулирования, при которой уровень оплаты труда в определенной степени зависит от стажа работы сотрудника на предприятии | Организация поздравления работников с днем рождения и праздниками | ||||||||||||||||||||||
Улучшении бытовых условий. Организация бесплатного питания за счет предприятия, в том числе в ночное время, либо в ночное время предоставление возможности приготовления пищи в специализированном помещении. | |||||||||||||||||||||||
Внедрение гибкого рабочего графика | |||||||||||||||||||||||
Стимулирование персонала за достижения. | Работа вне офиса | ||||||||||||||||||||||
Предоставление
работникам с определенным стажем работы
на предприятии путевок в |
|||||||||||||||||||||||
Возможность повышения заработной платы сотрудников за счет повышения производительности труда при естественном сокращении численности персонала, возможность совмещения должностей | Улучшение условий на рабочем месте, внедрение культуры самостоятельного оформления сотрудником рабочего места. | ||||||||||||||||||||||
Информирование сотрудников о достижениях предприятия с целью создания атмосферы общности результатов | |||||||||||||||||||||||
Премирование некурящих сотрудников (в том числе временем) | |||||||||||||||||||||||
Выплата выходного пособия по уходу на пенсию при стаже не менее 20 лет. | Премирование интересными командировками. | ||||||||||||||||||||||
Выплата единовременного вознаграждения к юбилейным датам работы сотрудника на предприятии. | Приобретение эргономичных приспособлений для офисных работников, снижающих усталость от работы за компьютером. | ||||||||||||||||||||||
Закрепление
всех положений о материально- | |||||||||||||||||||||||
Рисунок 11 - Методы стимулирования труда персонала, предлагаемые для применения ОАО «Шереметьево-Карго»
Проведенные исследования показали, что система мотивации, функционирующие на предприятии, малоэффективны и ни до конца сформированы. Прежде всего, отсутствует формальный документ, который затрачивает все аспекты стимулирования сотрудников, как материального, так и нематериального. Существуют лишь Правила внутреннего распорядка и Положение о заработной плате. Поэтому одним из предложений стало предложение о разработке и утверждении документа, регулирующего систему мотивации предприятия. Это документ полезен как сотрудникам отдела работы с персоналом, так и самим работникам которые будут четко знать, на какие льготы и привилегии могут претендовать.
Сотрудники отдела
кадров смогут более уверенно работать,
имея на руках документ, четко регламентирующий
все виды стимулирования. В частности
по мере автоматизации рабочих мест
можно будет занести в
Этот документ поможет предприятию в области связей с общественностью, поскольку будет являться хорошим документальным доказательством заботы о сотрудниках.
В последующем данный
документ нужно регулярно
Сотрудники
По производственному персоналу совмещение связано с повышением производительности труда и снижением трудоемкости работ в человеко-часах.
Материальное
Что касается не материального стимулирования, то основным направлением работы здесь является усовершенствование бытовых условий для персонала, повышение комфорта на рабочем месте, внесение разнообразия в трудовую деятельность сотрудников, повышение общности сотрудников с предприятием.
При введения стимулирования
за совмещение должностей, выполнение
функций отсутствующих
Хорошим материальным стимулом может стать на значение выходного пособия при уходе на пенсию, в виде единовременной выплаты сотрудникам, отработавшим на предприятии не менее 20 лет. Эта выплата не требует каких-либо предварительных взносов со стороны работника, а осуществляется на безвозмездной основе за счет прибыли. Единственным условием ее получения является непрерывный стаж работы в ОАО «Шереметьево-Карго» не менее 20 лет.
Таблица 2 - Предложенная схема введения надбавок за выслугу лет
Стаж, лет | до 5 | 5-7 | 7-10 | 10-15 | 15-20 | 20 и более |
Надбавка, % | - | 5 | 8 | 10 | 15 | 1 % за каждый год |
Надбавка за эффективность функционирования предприятия определяется в %-х прироста окладов за выполнение определенных финансовых задач на предприятии. При нормальных условиях это прирост прибыли.
Размер выходного пособия зависит как от стажа работы ( но не менее 20 лет), так и квалификации и уровня образования работника. Средняя его величина должна достигать 26-50 месячных заработных плат. Этот метод материального стимулирования может оказаться существенным стимулом для долгосрочной работы в данной организации.
Можно выплачивать единовременные вознаграждения в размере от 1 до 5 окладов к юбилейным датам работы на предприятии (пять, десять, пятнадцать, двадцать и более лет).
Информация о работе Стратегия управления мотивацией на предприятии