Совершенствование стратегического планирования и управления

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

 

Брянский государственный  технический университет

Кафедра «Экономика, организация производства, управление»

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по дисциплине

МЕНЕДЖМЕНТ

на тему

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО  ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ В ОАО  «СТРОЙСЕРВИС»

 

                                                                                               

    Выполнил

                                                                                  Студент гр. З-08АУ/Б1

                                                                          Мещерякова А.В.

                                                                                           Проверил

                                                                                           к.т.н., доцент

                                                                                           Панченко В.М.

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Брянск 2010 г.

 

Оглавление.

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Общая характеристика  ОАО «Стройсервис»………………………………...5

1.1. Описание предприятия…………………………………………………….5

1.2. История ОАО «Стройсервис»…………………………………………….6

2. Стратегическое планирование  в организации………………………………..9

2.1. Миссия ОАО «Стройсервис»……………………………………………..9

2.2. Разработка общефирменных  целей до 2014г…………………………….9

2.3. Анализ внешней среды  организации……………………………………13

2.4. Анализ сильных и  слабых сторон организации………………………..20

2.5. SWOT-анализ и выбор  стратегических альтернатив развития  предприятия……………………………………………………………………...22

2.6. Порфолио-анализ с помощью матрицы БКГ и рекомендации по портфельной стратегии развития организации………………………………..25

2.7. Реализация стратегии: пример использования метода УПЦ в практике планирования…………………………………………………………………….28

3. Организационная структура  и механизм управления………………………32

3.1. Анализ организационной  структуры управления ОАО «Стройсервис»…………………………………………………………………...32

3.2. Анализ организационного  взаимодействия между уровнями  управления……………………………………………………………………….36

3.3. Предложения по совершенствованию  организационного  управления предприятием…………………………………………………………………….37

Заключение……………………………………………………………………….40

Список литературы………………………………………………………………42

Приложения……………………………………………………………………...43

 

 

 

 

 

 

Введение.

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических  стратегий, предназначенных для  того, чтобы помочь организации достичь  своих целей. Процесс стратегического  планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в организации  в достаточной степени. В настоящее время стратегическое планирование заняло свое место в ряду функций менеджмента.

Стратегия представляет собой  детальный всесторонний комплексный  план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление  миссии организации и достижение ее целей. Прежде всего, стратегия большей частью формулируется и разрабатывается высшим руководством, но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными.

Тема данной работы «Совершенствование стратегического планирования и управления» посвящена рассмотрению вопросов, которые связаны с выбором стратегии деятельности предприятия. Любая фирма обязана четко представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь точно выполнять расчеты эффективности использования ресурсов, имеющихся в наличии в процессе деятельности фирмы. Данная тема актуальна, так как стратегическое планирование является важнейшей составной частью управления предприятием, и без него вряд ли возможна успешная работа предприятия в условиях рыночной экономики. В современной быстроменяющейся экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и не прогнозируя последствий. 

В процессе написания работы ставятся следующие задачи:

─ разработка миссии, целей организации и стратегий их достижения;

─ анализ возможностей и  угроз, сильных и слабых сторон предприятия;

─ изучение организационной  структуры и ее совершенствование  в соответствии со стратегией, целями, внешними и внутренними условиями деятельности предприятия;

─ определение возможности развития предприятия.

Объектом исследования является предприятие ОАО «Стройсервис».

 

 

 

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «СТРОЙСЕРВИС».

1.1. Описание предприятия.

 

ОАО «Стройсервис» - компания по производству железобетонных изделий и деревянных строительных конструкций. В ассортименте продукции, которую выпускает компания, присутствует вся номенклатура изделий, необходимых для строительства. Это:

• многопустотные плиты перекрытий, облегченные плиты;
• бетонные блоки для стен подвалов;
• лестничные марши и площадки, ступени;
• лотки и плиты теплотрассы
• элементы колодцев
• дорожные плиты;
• опоры линий электропередач;
• сваи ж/б забивные;
• прогоны;
• производство бетонных и растворных смесей;
• дверные блоки, погонажные изделия;
• окна, оконные переплеты, балконные рамы, и многое другое.

Место нахождения ОАО «Стройсервис»: г. Брянск, ул. Транспортная, д. 9. Расположение предприятия является удобным, т.к. улица Транспортная имеет хороший  выезд на проспект Московский –  центральную дорогу Фокинского района, что обеспечивает предприятию хорошие  подъездные пути.

Предприятие самостоятельно организует доставку своей продукции покупателям и заказчикам. Для её осуществления, а также для производственных нужд предприятие имеет собственный транспорт. Для погрузочно-разгрузочных работ и для перемещения грузов на предприятии используются козловые и мостовые краны, а также автогидроподъемники и другая спецтехника.

Управление ОАО «Стройсервис»  осуществляет общее собрание акционеров, которое выдвигает кандидатур в  Совет директоров, а он в свою очередь назначает генерального директора. Администрация предприятия  отвечает за организацию деятельности, материально-техническое обеспечение, ведет контроль за производством, несет  ответственность за конечные результаты.

Основными подразделениями  на предприятии являются: формовочный цех, бетоносмесительный узел со складом цемента и заполнителей, арматурный цех, лесопильный цех, ремонтно-механические мастерские, котельная, компрессорная с четырьмя компрессорами.

ОАО «Стройсервис» занимает одно из лидирующих положений в строительной отрасли, как на территории Брянской области, так и за ее пределами, имеет  сильные конкурентные позиции среди  других строительных фирм.

Уставный капитал ОАО «Стройсервис» составляет 488250 рублей. Выпущено и полностью оплачено 19570 акций, номинальной стоимостью одной акции – 45 рублей (согласно Устава предприятия).

ОАО «Стройсервис» имеет  высокий уровень деловой репутации  и положительный имидж среди  населения.

1.2. История ОАО «Стройсервис».

С 1947 года в городе Брянске  работает и успешно развивается ОАО «Стройсервис». Уже 63 года предприятие является стабильным и надежным поставщиком строительных материалов Брянской области.

В 1995 году предприятие вошло  в состав ведущих отраслевых предприятий, имеющих статус «Лидер Российской экономики» и с тех пор не снижает достигнутых результатов. Неоднократный участник и победитель конкурсов, проводимых корпорацией «Нечерноземагропромстрой», ежегодно проводимых РОССТРОЕМ конкурсов на лучшую строительную организацию. ОАО «Стройсервис» по итогам работы за 2000 год вошло в рейтинг 100 (ста) предприятий по производству строительных материалов и стройиндустрии.

2001 год: предприятие - организатор слета по внедрению передового технологического производства среди предприятий корпорации «Нечерноземагропромстрой». По результатам Всероссийского конкурса Госстроя РФ «Стройсервис» вышло в сотню лидеров стройиндустрии России.

2002 год: по результатам работы в 2001 году предприятие награждено Дипломом II степени Госстроя России за достижение высокой эффективности и конкурентоспособности в строительстве и промышленности строительных материалов.

2002 год: ОАО «Стройсервис» заняло 36-е место в рейтинге предприятий стройиндустрии.

2004 год: ОАО «Стройсервис» занесено в каталоги «Золотой капитал России» и «Лидеры строительного комплекса».

2005 год: по итогам IX Всероссийского конкурса на лучшую строительную организацию, предприятие строительных материалов и стройиндустрии ОАО «Стройсервис» получило диплом «За освоение новых эффективных форм организации производства и управления строительством».

Компания выработала четкую, социально - ориентированную стратегию, рассчитанную на удовлетворение потребностей предприятий строительного комплекса  Брянской области. Продукцией комбината комплектуется большинство строящихся объектов социальной сферы в         г. Брянске и Брянской области, а также за ее пределами.

Главное в работе специалистов компании - это удовлетворение потребностей каждого заказчика. С этой целью  на предприятии поддерживают полный перечень продукции, даже с учетом нерентабельности некоторых видов, чтобы потребитель  мог найти в одном месте  все необходимое. Важной особенностью предприятия является и то, что  принцип «одного окна» появился задолго до введения его в системе  ЖКХ на просторах России. А сделано это было лишь с одной целью - снизить время оформления документации на получение продукции.

Несмотря на свой полувековой возраст, ОАО «Стройсервис» - компания динамично развивающаяся, поводится продуманная маркетинговая политика, расширение и поддержание ассортимента, отслеживание продукции на строительных объектах, анкетирование потребителей, постоянно ведутся разработки нового ассортимента.

ОАО «Стройсервис» на протяжении нескольких лет занимается благотворительной деятельностью. Предприятие помогает в первую очередь самой незащищенной в нашем государстве категории - детям, это детский дом «Негинский», школы - интернаты в г.Дятьково, в г.Унеча, реабилитационному центру для детей с ограниченными возможностями, детской спортивной школе «Десна», региональному культурному Фонду имени Ф.Тютчева и многим другим.

На опыте ОАО «Стройсервис многим и многому можно научиться. Важно отметить, что если в коллективе работают люди, «болеющие» за общее дело, то оно будет процветать и развиваться.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ  ПЛАНИРОВАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ.

2.1.Миссия ОАО «Стройсервис».

 

Разработка миссии предприятия  является первым этапом стратегического  планирования деятельности организации.

Миссия ОАО «Стройсервис»  в развернутом варианте:

1. Обеспечить наших покупателей качественными долговечными строительными материалами по доступным ценам в минимальные сроки и в достаточном объеме. Мы стремимся расширить круг оказываемых услуг и пытаемся достичь полного удовлетворения потребностей наших клиентов. Полное удовлетворение потребностей предприятий различных форм собственности в строительных материалах.

2. Расширить рынок сбыта  своей продукции, заключить долгосрочные договора поставки строительных материалов с новыми покупателями, как по Брянской области, так и за ее пределами.

3. Эффективное использование трудовых ресурсов, так как это является важным критерием для успешного функционирования предприятия. Обеспечить постоянное и доступное обучение и повышение квалификации сотрудников, привлечение молодых специалистов на работу, что в свою очередь положительным образом скажется на развитии нашей организации.