Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2012 в 17:30, курсовая работа
Цель исследования: разработка управленческого решения совершенствования системы управления персоналом.
Исходя из поставленной цели, в соответствии с объектом и предметом исследования необходимо решение следующих задач:
- дать характеристику объекта исследования;
-проанализировать основные технико-экономические показатели деятельности предприятия;
- исследовать теоретико-методические основы управления персоналом;
- проанализировать систему управления персоналом на предприятии;
- разработать управленческое решение по совершенствованию системы управления персоналом;
- оценить экономическую эффективность принятого управленческого решения.
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………… 3
1.ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ…………………….6
1.1.Общие сведения о предприятии ООО «Шарьялес»…………………...6
1.2. Анализ технико-экономических показателей………...………………7
1.3. Характеристика системы управления персоналом на предприятии10
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ………………………………18
2.1.Сущность системы управления и принципы ее построения……..…18
2.2. Обзор российского и зарубежного опыта построения систем управления персоналом……………….……………………………..……….…24
2.3. Методы исследования систем управления персоналом ……………30
3.РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ37
3.1.Обоснование управленческого решения по
совершенствованию системы управления персоналом.…………………..….37
3.2. Содержание управленческого решения по
совершенствованию системы управления персоналом ………………….….40
3.3. Оценка экономической эффективности управленческого решения по
совершенствованию системы управления персоналом……………………….45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………
Основными проблемами системы управления персоналом в организации являются: недостаточная организация кадровой службы (отсутствие координирующего центра), отсутствие кадрового планирования, контроля за деятельностью сотрудников, отсутствие должностных инструкций, невысокая квалификация работников, низкая организация условий труда рабочих на лесозаготовках.
При потребности в кадрах, поиск работников осуществляется по объявлению, среди знакомых. Поэтому часто при срочной потребности не удается быстро найти работника нужной квалификации, на работу принимаются люди, не обладающие необходимыми знаниями и навыками, поэтому предприятие сталкивается с проблемой подготовки резерва на замещение рабочих и специалистов высокой квалификации. Таким образом, наиболее эффективным управленческим решением по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Шарьялес» является обучение персонала.
Рассмотрим наиболее подробно предложенное управленческое решение.
Обучение является важнейшим звеном системы управления персоналом и должно быть неразрывно связано с процессами организационного развития, с работой по достижению стратегических целей организации, обеспечивая максимальную готовность людей, работающих в организации, к решению стоящих перед ними задач.
Обучение и повышение квалификации персонала призвано не только передавать работникам необходимые знания и развивать у них профессиональные навыки. Обучение является важнейшим инструментом пропаганды и закрепления желательного отношения к делу, к организации и разъяснения того, какое поведение организация ожидает от своих работников, какое поведение будет поощряться, подкрепляться, приветствоваться.[11]
На предприятии фактическое обучение работников проходит внутри собственного производства под наставничеством более опытных рабочих, но часто работники не обладают необходимыми знаниями и квалификацией.
Иногда необходимо обучение в специальном учебном заведении. К тому же в городе Шарья есть такая возможность, НПО «Шарьинская лесотехническая школа» осуществляет подготовку рабочих именно по специальностям на лесозаготовке, также проводит обучение по технике безопасности.
При обучении рабочих в НПО «Шарьинская лесотехшкола» планируется обучать рабочих, занятых на заготовке леса, непосредственно на валке.
Квалификационная характеристика вальщика.
Вальщик леса должен знать:
- устройство и правила эксплуатации бензомоторных пил различных типов и валочного гидравлического клина;
- правила и схемы организации механизированной разработки лесосек;
- правила отбора деревьев для рубки;
- технические требования к заготовляемым сортиментам;
- способы рациональной разделки хлыстов на сортименты;
- рациональные приемы выполнения комплекса работ по валке деревьев, обрезке сучьев, разметке и раскряжевке хлыстов, окучиванию сортиментов;
- государственные стандарты и технические условия на лесоматериалы;
- правила точки пильных цепей и другого режущего инструмента;
- правила подготовки рабочих мест на лесосеке;
- правила безопасности труда, производственной санитарии, электро- и пожарной безопасности.
Вальщик леса должен уметь:
- выполнять валку деревьев, заготовку хвороста, дров и других сортиментов из мелкого леса и кустарника бензомоторными пилами различных типов в соответствии с установленными государственными стандартами и техническими условиями;
- спиливать деревья и пни заподлицо с землей при выполнении подготовительных работ на прокладке трелевочных волоков, лесовозных усов к лесосекам, устройстве лесопогрузочных пунктов и верхних лесопромышленных складов;
- выполнять при помощи безредукторных бензомоторных пил комплекса работ на лесосеках по одиночной валке деревьев, обрезке сучьев, разметке, раскряжевке хлыстов и окучиванию сортиментов;
- проводить техническое обслуживание и текущий ремонт бензомоторных пил различных типов, вал очного гидравлического клина и другого вспомогательного инструмента, замену пильных цепей, очистку, смазку и заправку топливом;
- при одиночной валке деревьев - подготавливать рабочее место около спиливаемых деревьев;
- соблюдать правила безопасности труда, производственной санитарии, пользоваться средствами пожаротушения, оказывать первую помощь при нечастных случаях.
Содержание управленческого решения по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Шарьялес»
Наименование профессии | Программа подготовки | Срок обучения | Стоимость обучения | Содержание предлагаемых мер | Наименование образовательного учреждения |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|
Вальщик леса | Повышение квалификации | 6 недель
| 5200
| Получение знаний и развитие профессиональных навыков.
| НПО «Шарьинская лесотехшкола» |
Учебный план
Курса подготовки и повышения квалификации:
«Вальщик леса»
|
|
|
Срок обучения: 6 недель |
|
|
Форма обучения: дневная |
| Недельная нагрузка: 40 часов |
№ п/п | Наименование дисциплин | Всего часов | Из них практические занятия | Распределение по месяцам (неделям)
1 2 3 4 5 6 | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
1. | Теоретическое обучение |
|
|
|
|
|
|
|
|
1.1 | Блок социально-экономических дисциплин | 24 |
|
|
|
|
|
|
|
1.1.1 | Основы экономических знаний | 16 |
| 16 |
|
|
|
|
|
1.1.2 | Методика поиска работы | 8 |
| 8 |
|
|
|
|
|
2. | Блок специальных дисциплин | 80 |
|
|
|
|
|
|
|
2.1 | Спецтехнология | 24 |
| 16 | 8 |
|
|
|
|
2.2 | Средства малой механизации | 16 |
|
| 16 |
|
|
|
|
2.3 | Машины и механизмы для лесозаготовительных работ | 16 |
|
| 16 |
|
|
|
|
| Охрана труда | 24 |
|
|
| 24 |
|
|
|
3 | Практическое обучение | 88 |
|
|
|
|
|
|
|
3.1 | Обучение в мастерских | 16 |
|
|
| 16 |
|
|
|
3.2 | Производственная практика | 72 |
|
|
|
| 40 | 32 |
|
| Консультация | 6 |
|
|
|
|
| 6 |
|
| Экзамен | 8 |
|
|
|
|
|
| 8 |
| Итого | 206 |
| 40 | 40 | 40 | 40 | 38 | 8 |
Вначале на курсах вальщиков леса знакомят с такими дисциплинами, как охрана труда и техника безопасности, оборудование, инструменты и приспособления, проектирование пользованием леса, технология лесосечных работ. Далее вальщики проходят практику непосредственно в лесу. Рабочие осваивают новые способы и приемы валки. По окончании курсов сдается экзамен и выдается сертификат государственного образца.
При желании работник может за свой счет получить дополнительно 1-2 рабочие профессии: раскряжевщик, разметчик хлыстов.
Следовательно, принятое управленческое решение по обучению персонала, должны привести к улучшению качества работы работников предприятия и повысить производительность труда.
3.3. Оценка экономической эффективности управленческого решения по
совершенствованию системы управления персоналом.
Экономическая эффективность – это получение больших результатов при тех же затратах или снижение затрат при получении того же результата.
Экономическая эффективность управления персоналом может определяться через оценку прогрессивности самой системы управления, уровня технической оснащенности управленческого труда, квалификации работников, оперативности руководства.
При оценке экономической эффективности управления персоналом используется показатель эффекта от этой деятельности. Развитие трудового потенциала коллектива предприятия (как, впрочем, и отдельного работника), как следствие принятых управленческих решений, служит предпосылкой получения дополнительного результата от производственной деятельности. Этот дополнительный результат и является источником эффекта, который может принимать различную форму и оцениваться различными показателями. Эффект может выражаться в виде:
- увеличения объема выполняемых работ (продажи товаров, оказания услуг) вследствие роста производительности труда, повышения качества работы;
- удовлетворенности трудом (здесь эффект также может проявиться в повышении производительности труда, уменьшении ущерба от текучести кадров в связи со стабилизацией коллектива).
Результат может быть промежуточным – изменение количественной характеристики фактора и конечным – следствие влияния этого фактора уже на результаты производственной деятельности. В качестве промежуточного результата можно рассматривать повышение квалификации сотрудников, конечный же результат – увеличение объема произведенной продукции или выручки от реализации продукции лучшего качества. Общий конечный эффект можно рассчитать, во-первых, как некую обобщенную величину всех результатов (например, прирост объема производства, выручки от реализации и т.п.), во-вторых, как сумму частных эффектов от реализации конкретных мероприятий (направлений кадровой работы).
Разработка управленческого решения по совершенствованию системы управления персоналом позволило снизить текучесть кадров, повысить производительность труда работников, вследствие чего на предприятии повыситься уровень производства, увеличится объем заготовки, что в конечном итоге положительно повлияет на финансовый результат предприятия.
Планируется, что с введением мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом производительность рабочих увеличится на 7% (по данным таблицы 5). Рассчитаем экономический эффект.
Эп=Р*(П2-П1)
где Р- количество работников,
12м – месяцев.
П – производительность труда, как отношение выручки за год к числу работников =Вп/Р.
Эп = 24* ((16059422/24)-(15008806/24) = 1050616 рублей в год.
Таким образом общий эффект от введения мероприятий будет складываться из эффекта от введения организационных мероприятий за минусом затрат на обучение.
1050616-41600=1009016 рублей.
Таким образом, представим в таблице 7 расчет экономического эффекта от внедрения мероприятий.
Таблица 7
Экономический эффект от внедрения мероприятий
Мероприятие | Руб., в год |
Затраты на обучение | 41600 |
Увеличение производительности труда. | 1050616 |
Экономический эффект. | 1009016 |
Информация о работе Совершенствование системы управления персоналом