Совершенствование мотивации персонала

    В исследуемой организации МУП  «РКЦ» основной состав персонала составляют женщины в возрасте от 20 до 40 лет с высшим и средне специальным образованием. Динамика персонала по количеству и образовательному уровню в период с 2009 по 2011 год значительно возросло. Уменьшилась текучесть кадров, но руководству организации необходимо разработать мероприятия по его снижению в перспективе и довести до оптимальной величины, так как текучесть кадров отрицательно сказывается на деятельности организации.

     Основной акцент в системе мотивации персонала сделан на материальные методы. Предприятие использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Заработная плата работников складывается из: должностного оклада, доплат, премий. Но большинство сотрудников, согласно проведенного опроса не в полной мере удовлетворены используемыми методами мотивации в организации

    В исследуемой организации МУП «РКЦ» основной акцент в системе мотивации персонала сделан на материальные методы. Предприятие использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Заработная плата работников складывается из: должностного оклада, доплат, премий. Для работников анализируемого предприятия наибольшую мотивационную ценность представляет фактор материальной оценки труда, а также факторы отношения с коллегами и моральной оценки труда. Также необходимо отметить, что работники не стремятся к повышению квалификации и не заинтересованы в повышении производительности труда.  

      В работе проанализирован опыт развития персонала МУП «РКЦ ЖКХ». В организации общим отделом составляется для каждого сотрудника план профессионального развития. Однако работа по профессиональному развитию персонала, на наш взгляд, ведется недостаточно эффективно и носит в основном формальный характер.

      Руководство организации МУП «РКЦ ЖКХ» в настоящее время не имеет выраженной программы действий как в отношении организации полностью, так и по отношению к персоналу. Исходя из этого, необходимо выработать программу действий в отношении мотивации персонала организации для эффективного использования человеческих ресурсов организации.

     В комплексе мероприятий по совершенствованию методов мотивации персонала  работа сосредотачивается вокруг трех основных задач:

    1. Повышение профессионального развития персонала.

      2. Изменение системы материальной мотивации.

    3. Повышение корпоративной культуры организации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Раздорожный А.А. Управление организацией: учебник. – М.: Экзамен, 2006. – 637 с.
2. Базаров Т.Ю. Еремина Б.Л. Управление персоналом. - М.: Юнити, 2006.– 195 с.
3. Словарь-справочник менеджера. М.: ИНФРА-М, 2006. - 270 с.
4. Золотарев В.Г. Энциклопедический словарь по экономике. - Минск: Полымя, 2002. - С.242.
5. Экономическая энциклопедия. - М.: Экономика, 2006. – 446 с.
6. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. - М.: Экмос, 2000. - 231 с.
7. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В.Ивановской. – М.: ПРИОР, 2007. – 452 с.
8. Райзберг, Б.А. Основы экономики: учебник / Под ред. Б. А. Райзберга. - М.: Инфра-М, 2008. – 652 с.
9. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. – 429 с.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Юнити, 2003. – 421 с.
11. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий: учебное пособие/В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. – СПб.: СПбУЭФ, 2007. - 120 с.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Юнити, 2003. – 151 с.
13. Никонов Я. И. Искусство управления персоналом. // Деловой экспресс. №25. 2004. С. 19.
14. Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю., Гудимов В.В., Подхватилин Н.В., Алешунас М.Р. Новые технологии управления персоналом: учебное пособие/Г.Н. Сартан, А.Ю. Смирнов, В.В. Гудимов, Н.В. Алешунас. - СПб.: - Речь, 2003. – 153 с.
15. Щекин Г.В. Социальная теория и кадровая политика. - К.: МАУП, 2000.-362 с.
16. Питерс Т. , Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.

 Прогресс, 2001. – 245 с.

17. Перачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Издательство «Экзамен», 2004. – 323с.
18. Веснин  В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристь, 2006. – 382 с.
19. Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р., Пуляев В.Т. Краткая экономическая энциклопедия. - СПб.: ТОО ТК «Персеполис», 2003. - 197 с.
20. Дуракова И.Б. Управление персоналом: Исследование зарубежного опыта: учебное пособие/ И. Б. Дуракова.– М.: Центр, 2003. – 261с.
21. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой. Учебник – М.: ЗАО «Бизнес – школа «Интел –Синтез», 1999. – 784 с.
22. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии: учебное пособие/М.И. Магура, М.Б.Курбатов. – М.: Интел-Синтез, 2004. – 200 с.
23. Олехнович М., Макарова Т. Мотивационный аудит как технология повышения эффективности управления персоналом // Управление персоналом. – 2006. – 2(я). – С.47 – 53.
24. Иванов А. П. Менеджмент: Учебник. / А. П. Иванов. – СПб.: Изд-во Михайлова В. А.. 2006. – 440 с.
25. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: Высшая школа, 2004. – 294 с.
26. Щербин В.А. Формы аттестации работников / В.А. Щербин // Служба кадров. 2006.  № 12. С. 18.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 1

Цели  нематериальной мотивации и способы  их достижения

 
 

Приложение 2

    АНКЕТА

1.К какой  категории работников Вы относитесь?

 

  2. Ваш пол  (подчеркните).    М        Ж  

3. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас  удовлетворяют различные стороны  Вашей работы (соответствующий квадрат  зачеркните крестом).

 

 

4. Следующий  вопрос построен с помощью  линейной шкалы. Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой степени  Вы удовлетворены своим трудом (в процентах). Для этого необходимо  обвести соответствующую цифру  кружком.

 

 

5. Каковы  Ваши планы на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?

• продолжать работать на прежней должности;
• перейти на следующую должность;
• перейти работать в другое структурное подразделение;
• перейти работать в другую организацию без смены специальности;
• перейти работать в другую организацию со сменой специальности;
• что еще напишите)._________________________________________________________________________

 

 

6. В какой  степени и как действуют на  Вашу трудовую активность следующие  факторы (зачеркните необходимый квадрат)?

 

 

 

      
 
 
 

7. Считаете  ли Вы, что мотивация способствуют  повышению эффективности работы вас лично (подчеркните)?

• Да
• Нет
• Затрудняюсь ответить.

8. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже  характеристик работы 5 самых важных  для Вас. Напротив самой важной  для Вас характеристики поставьте  цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.