Социально-психологические методы управления на предприятии ООО "Фабрика Красный Октябрь"

 

1.5 Роль социально-психологических методов в управлении персоналом

 

 Социально-психологические методы управления основаны на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов как отдельных работников, так и коллектива в целом.

Роль социально - психологических  методов постоянно возрастает. Это  обусловлено тремя моментами:

- повышением образовательного  и культурного уровня работников, что вызывает с их стороны  ожидание в применении методов  управления их деятельностью, основанных на учете их интересов, интересов коллективов, в которых они работают, методов, которые не подавляют их как личность, вызывают рост их творческой активности;

- развитием демократических начал  в управлении;

- значительная часть коллективов  является не только наемными  работниками, но и акционерами предприятия, что вызывает необходимость некоторого насыщения организационных (административно-правовых) и экономических методов - методами социально-психологического воздействия.

Речь идет не об усилении одного метода за счет ослабления другого, а о подкреплении одного метода другим. Это означает, например, что экономические методы, связанные с разработкой систем материального стимулирования труда работников, должны максимально учитывать социально-психологические факторы, которые сложились в коллективе.

Использование социально-психологических  методов предполагает оценку социально-психологического микроклимата в коллективе и его  роль в формировании отдельных работников. Она осуществляется с использованием психологических тестов, наблюдений, анкетирования и т.д.; разработку мероприятий по развитию социально-психологических отношений в коллективе до требуемого уровня с помощью учебы, психологических тренингов; учебу руководителей по овладению социально-психологическими методами управления коллективом, подготовку коллектива к приему социально-психологических методов воздействия со стороны руководителей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Социально-психологические  методы управления

на предприятии ООО «Фабрика Красный Октябрь»

 

2.1 Характеристика деятельности предприятия и персонала

 

Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Красный Октябрь» – предприятие  с богатейшей историей. До того как фабрика «Красный Октябрь» приобрела статус общества с ограниченной ответственностью, она прошла вековую историю и начала существование с момента зарождения хлопчатобумажного производства. Основателем торгово-промышленного предприятия «Товарищество Ивана Коновалова с Сыном» был Петр Кузьмич Коновалов, крестьянин вотчины Хрущева. Он был одним из первых предприимчивых людей, положивших в Костромской губернии начало хлопчатобумажной промышленности.

В 1868 году сын П.К. Коновалова Александр  Петрович начал строить фабрику  в местечке Каменка при впадении реки Сунжа в Волгу. Перенесенность фабричного дела на берег Волги положила начало для целого ряда подобных действий со стороны других фабрикантов Вичуго-Кинешемского района. Красильно-отделочная фабрика в Каменке помещалась в каменном здании. Здесь производилась отбелка и крашение всех тканей, производимых на ткацкой фабрике в Бонячках.

Фабрика пережила трудные времена. Несколько раз полностью останавливалась из-за недостатка сырья, устаревшей техники, людей сокращали и набирали вновь.

Место нахождения: Ивановская область, Вичугский район, поселок Каменка, ул. 25 Октября, д. 82 «А».

Целью деятельности является извлечение прибыли.

Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управление необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом важно выполнение следующих условий:

- решение одних и также вопросов  не должно находится в ведение  разных подразделений,

- все функции управления должны  входить в обязанности управляющих  подразделений,

- на данное подразделение не  должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать в  другом.

Структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления.

Производственный процесс на фабрике  распределяется на циклы, общие для предприятий текстильной отрасли промышленности. Можно перечислить основные звенья системы организации производства на ООО «Фабрика Красный Октябрь».

Производство предприятия делится  на основное и вспомогательное. Цех  здесь – название условное, предполагающее наличие одного помещения, предназначенного для конкретного процесса. Основное производство включает:

– отбельный цех;

– стригальный цех;

– красильный цех;

– отделочный цех.

К вспомогательному производству относятся:

– транспортный цех;

– ремонтно-строительный и ремонтно-монтажный цеха;

– ОТК готовых и суровых тканей;

– очистные сооружения;

– отдел снабжения;

– склад  суровья.

Планово-экономический отдел под  руководством главного экономиста осуществляет: разработку проектов текущих и перспективных планов по основным технико-экономическим показателям, финансовых планов, плановой потребности в производственных материалах и полуфабрикатах на производственную программу; составление годового отчета по соответствующим статистическим формам, оперативных отчетов и справок по предприятиям и цехам.

Бухгалтерия занимается: обеспечением правильного и своевременного бухгалтерского учета и отчетности с использованием средств механизации учетно-вычислительных работ, учетом поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, проведением инвентаризации денежных средств, товарно-материальных ценностей, основных фондов, начислением зарплаты рабочим и служащим.

На ООО  «Фабрика Красный Октябрь» используется поточная организация производства, как и на большинстве предприятий легкой промышленности. Поточная организация производства – это такая форма организации производства, при которой операции выполняются в определенной последовательности, заранее установленной. На предприятии применяется поток со свободным темпом – агрегатно-групповой. Эта система организации потоков характеризуется применением агрегированного оборудования. Смена моделей в агрегатно-групповом потоке не влечет за собой перестройку рабочих мест, а ограничивается сменой приспособлений, перемещением одного или нескольких исполнителей с одного рабочего места на другое.

Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управление необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом важно выполнение следующих условий:

- решение одних и также вопросов  не должно находится в ведение  разных подразделений,

- все функции управления должны  входить в обязанности управляющих  подразделений,

- на данное подразделение не  должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать в  другом.

Структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления.

Организационная структура данного  предприятия не позволяет поддерживать связь между отделами, каждый выполняет свои задачи, не контактируя между собой. Это приводит к возникновению разногласий, нарушению организации документооборота и распределения должностных обязанностей на предприятии, что влечет за собой недостачи, убытки, простои на рабочих местах и многое другое.

Производственно-хозяйственная деятельность каждого предприятия, его права  и обязанности регулируется законом  о предпринимательской деятельности.

Таким образом, согласно Устава основными  целями и видами деятельности ООО «Фабрика Красный Октябрь» являются:

– получение прибыли на основе максимального удовлетворения   общественных потребностей в продукции, работах и услугах предприятия;

   – создание благоприятных трудовых, социальных, экономических и производственных условий деятельности работников ООО «Фабрика Красный Октябрь»;

– постоянное повышения качества и обновления продукции, работ и услуг на основе достижений науки и техники, внедрения новейшей технологии.

Состав персонала любой организации, как правило, неоднороден, и это  понятно, поскольку даже в самой  маленькой нужно выполнять множество  видов деятельности, а для этого требуются люди, обладающие разнообразными профессиями, опытом, квалификацией, занимающие различные должности.

Рассмотрим  статистическую структуру предприятия, т.е. группировку персонала в соответствии с видами деятельности, выполняемыми функциями и категориями должностей.

В ее разрезе  выделяется:

1) персонал  основных видов деятельности (лица, работающие в основных и вспомогательных, научно-исследовательских и опытно-конструкторских подразделениях, аппарате управления);

2) персонал  неосновных видов деятельности (ремонтно-строительный, ремонтно-монтажный цеха).

По характеру трудовых функций персонал подразделяется на рабочих и служащих.

Рабочие создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера. Принято различать основных и вспомогательных рабочих. Первые заняты в технологических процессах, направленных на создание «профильного» для данной организации продукта. В частности это работники отбельного, красильного, отделочного и стригальных цехов.

Вторые  работают во вспомогательных подразделениях — ремонтных, инструментальных, транспортных, складских (отдел снабжения, транспортный цех, очистные сооружения, электроцех и другие).

Выделяют  рабочих механизированного и ручного труда, в том числе, например, работающих при помощи автоматов; выполняющих работу при помощи машин, механизмов, приборов, установок; выполняющих работы вручную; выполняющих работы по ремонту и наладке машин и механизмов и т. д. (отбельщики, аппаратчики, операторы, красильщики, комплектовщики и другие)

К рабочим  относится и младший обслуживающий персонал, занятый оказанием услуг, не связанных с основной деятельностью. На нашем предприятии это уборщики, гардеробщики, подсобные рабочие.

Служащие  осуществляют организацию деятельности людей, управление производством, административно-хозяйственные, финансово-бухгалтерские, снабженческие, юридические, исследовательские и другие виды работ.

Служащие  относятся к профессиональной группе лиц, занятых преимущественно умственным, интеллектуальным трудом. Они объединяются в несколько подгрупп.

Прежде  всего это руководители, осуществляющие функции управления. К руководителям относят также и заместителей главных специалистов (например, главного инженера, главного бухгалтера).

В совокупности они образуют администрацию, в состав которой также включают отдельных лиц, не относящихся к руководству, например сотрудников кадровых служб, юрисконсультов, секретарей.

Другой (наиболее многочисленной) подгруппой служащих являются специалисты — экономисты, инженерно-технические работники, нормировщики, аналитики.

Они заняты созданием и внедрением в производство новых знаний (в форме теоретических и прикладных разработок), а также подготовкой вариантов решения отдельных технических, хозяйственных и управленческих проблем, выбор и принятие которых входят в компетенцию руководителей.

Так же на предприятии имеются специалисты  высшей и средней квалификации. Первые осуществляют руководство производственно-техническими и творческими процессами; вторые являются исполнителями работ.

Специалисты по должности могут быть главными, ведущими, старшими или иметь категорию, характеризуемую номером.

Третью  подгруппу образуют другие работники, относящиеся к служащим. Они осуществляют подготовку и оформление документов, учет, контроль, хозяйственное обслуживание. Это, в нашем случае, кассиры, бухгалтера-ревизоры, коменданты.

ООО «Фабрика Красный Октябрь» имеет широкий  спектр различных профессий, а если быть более точным, то он содержит более 150 наименований. Квалификацию каждой профессии характеризует разряд, который  присваивают работнику в зависимости от его опыта, знаний, профессиональной подготовки.

В основе профессиональной компетентности лежит  профессиональная пригодность, т. е. совокупность психических и психофизиологических особенностей, которыми человек обладает для осуществления эффективной деятельности.

Выделяют  следующие элементы профессиональной пригодности: физические данные и состояние здоровья; квалификация, опыт; личные качества (энергичность, самообладание, адаптивность); активность; психические особенности; направленность личности; характер трудового поведения; соответствие требованиям, предъявляемым законодательством, и т. д.