Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2012 в 17:57, курсовая работа
Разработка управленческого решения - один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. Каждый менеджер знает, что, прежде чем начинать какое-либо дело, необходимо определить цель: стратегическую (на долговременную перспективу) и тактическую (для конкретного действия).
Содержание
Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 4
1.1. Характеристика исследуемой организации 4
1.1.1. Описание проблемной ситуации 6
1.2. Анализ ситуации 7
1.3. Выявление и формулировка проблемы. Анализ проблемы 10
1.4. Построение проблемного поля 11
1.5. Дерево проблемы 12
1.6. Выводы по аналитической части 15
Глава 2. Проектная часть 16
2.1. Выбор и обоснование метода разработки решений 16
2.2. Формирование массива альтернатив решений 16
2.3. Формирование критериев для выбора альтернатив. 18
2.4. Оценка и выбор оптимального решения 18
2.5. Сетевая модель реализации решения 19
Заключение 24
Список использованной литературы 26
Оценка альтернатив, учитывая их удельный вес
Таблица 8.
| Критерий | Вес критерия | Альтернативы | |||||||
| А1 | А2 | А3 | А4 | А5 | А6 | А7 | А8 | ||
| К1 | 0,2 | 2 | 1,6 | 2 | 1,6 | 2 | 1,8 | 1,4 | 1,2 |
| К2 | 0,14 | 0,98 | 0,7 | 1,26 | 1,12 | 1,26 | 0,98 | 0,84 | 0,7 |
| К3 | 0,16 | 1,12 | 1,28 | 1,44 | 1,12 | 1,28 | 1,12 | 1,12 | 1,44 |
| К4 | 0,2 | 2 | 1,8 | 1,8 | 1,8 | 1,8 | 1,4 | 1,8 | 0,6 |
| К5 | 0,16 | 1,28 | 1,12 | 1,28 | 1,12 | 0,16 | 0,16 | 1,28 | 0,48 |
| К6 | 0,14 | 1,12 | 1,12 | 1,26 | 1,26 | 0,56 | 0,56 | 0,98 | 0,98 |
| ИТОГО | 1 | 8,5 | 7,62 | 9,04 | 8,02 | 7,06 | 6,02 | 7,42 | 5,4 |
Вывод: самой оптимальной альтернативой является А3 – «Прописать должностные инструкции для каждого сотрудника»
Планирование работ с применением сетевого метода осуществляется в следующей последовательности:
1) составление перечня всех работ,
2) определение продолжительности работ,
3) составление сетевого графика,
4) расчёт основных параметров сетевого графика,
5) определение критического пути,
6) анализ сетевого графика и его оптимизация.
Как мы выяснили, самой оптимальным решением проблемы является – «Прописать должностные инструкции для каждого сотрудника», поэтому составим перечень работ и на основании этого приведем исходные данные для расчета параметров сетевого графика в таблицу 9.
Перечень работ:
Исходные данные для расчета параметров сетевого графика
Таблица 9.
| Работа, непосредственно предшествующая данной (i-j)-й работе | Работа сетевого графика(i-j) | Трудоемкость (длительность) данной работы, дн. | Потребность в ресурсах для выполнения данной работы, чел. |
| - | 1-2 | 1 | 2 |
| - | 1-3 | 2 | 1 |
| - | 1-4 | 2 | 3 |
| 1-2 | 2-5 | 3 | 1 |
| 1-3 | 3-5 | 4 | 1 |
| 1-3 | 3-6 | 1 | 1 |
| 1-4 | 4-6 | 2 | 1 |
| 1-2,2-5,1-3,3-5 | 5-7 | 3 | 2 |
| 1-3,3-6,1-4,4-6 | 6-7 | 1 | 1 |
Составим сетевой график выполнения
работ (рис. 6):
Рис. 6. Сетевой график выполнения работ
Расчёт сетевого графика заключается в определении раннего и позднего начала и окончания работ, критического пути и работ, лежащих на нём, запасов времени и календарных дат. Внесем все данные в таблицу 11.
Найдем критический путь, который определяет продолжительность всего процесса (табл. 10):
Критический путь
Таблица 10.
| № пути | Работы, лежащие на пути | Продолжительность, дни |
| TL1 | 1-2, 2-5, 5-7 | 7 |
| TL2 | 1-3, 3-5, 5-7 | 9 |
| TL3 | 1-3, 3-6, 6-7 | 4 |
| TL4 | 1-4, 4-6, 6-7 | 5 |
Результаты расчетов временных параметров сетевых графиков
Таблица 11.
| Работа | Временные параметры сетевого графика | |||||
| ij | tij | tрнij | tроij | tпоij | tпнij | Rij |
| 1-2 | 1 | 0 | 1 | 3 | 2 | 2 |
| 1-3 | 2 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 |
| 1-4 | 2 | 0 | 2 | 6 | 4 | 4 |
| 2-5 | 3 | 1 | 4 | 6 | 3 | 2 |
| 3-5 | 4 | 2 | 6 | 6 | 2 | 0 |
| 3-6 | 1 | 2 | 3 | 8 | 7 | 5 |
| 4-6 | 2 | 2 | 4 | 8 | 6 | 4 |
| 5-7 | 3 | 6 | 9 | 9 | 6 | 0 |
| 6-7 | 1 | 4 | 5 | 9 | 8 | 4 |
| Длина критического пути Tкр = 9 дней | ||||||
| Работы критического пути: 1-3, 3-5, 5-7 | ||||||
Оптимизация выполнения комплекса работ с учетом ограничений по ресурсам
Для
оптимизации выполнения комплекса работ
строится диаграмма (рис. 7), на которой
совмещаются последовательные пути выполнения
работ в соответствии с ранним началом
событий и потребное количество людских
ресурсов в каждый интервал времени (день).
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Рис. 7. Диаграмма выполнения работ и использования ресурсов
Вывод: На диаграмме видно - в первый день наличного количества людей (5 чел.) недостаточно для выполнения запланированных работ, поэтому начало выполнения одной из них необходимо задержать. Задержка возможна в случае наличия у работы резерва времени (Rij) .
R1-2
= 2 дня, R1-3
= 0 дней, R1-4
= 4 дня. Следовательно, если перенести
начало выполнения работы 1-2 на 2 дня и
1-4 на 4 дня, то наличного количество людей
в первый день будет достаточно: 6 – 2 –
3 = 1 чел. Обновленная диаграмма представлена
на рисунке 8.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Информация о работе Разработка управленческого решения проблемы двойного подчинения