Разработка управленческих решений по совершенствованию системы управления персоналом ООО «СТРОЙДОМ - БРИК»

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Июня 2014 в 23:46, дипломная работа

Краткое описание

Цель данной выпускной работы: на основе современных направлений в управлении персоналом организаций разработать предложения по разработке и внедрению системы управления персоналом на предприятии OOO «СтройДом - БриК».
Исходя из поставленной цели, данная работа должна решить следующие задачи:
- дать характеристику теоретическим и практическим подходам к построению системы управления персоналом в организации;
- проанализировать эффективность управления персоналом в OOO «СтройДом - БриК»;

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………..5
Раздел 1. Анализ финансово–хозяйственной деятельности предприятия…………………………………………………………………….11
1.1 Краткая характеристика исследования предприятия…………….......11
1.2 Организационная структура компании OOO «СтройДом - БриК»…15
1.3 Миссия и цели организации……………………………………………...19
1.4 Краткая характеристика системы управления персоналом на предприятии………………………………………………………………….....20
1.5 Анализ эффективности использования основных фондов предприятия…………………………………………………………………….25
1.6 Анализ внешней конкурентной среды компании……………………...28
1.7 Анализ финансового состояния компании……………………………...33
1.7.1 Анализ активной и пассивной части баланса………………...………33
1.7.2 Анализ прибыли и рентабельности……………………………………37
1.7.3 Анализ финансовой устойчивости……………………………………..38
1.7.4 Анализ показателей ликвидности и платежеспособности………….44
1.7.5 Оценка деловой активности…………………………………………….46
Раздел 2. Теоретические аспекты управления персоналом……………...48
2.1. Понятие трудовых ресурсов. Рынок труда……………………………..48
2.2. Управление персоналом в системе современного менеджмента…....50
2.2.1 Парадигмы управления персоналом в XX в.........................................50
2.2.2 Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента.....................................................................................51
2.2.3 Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента........................................................................................................54
2.2.4 Кадровый менеджмент: вызовы XXI в.................................................57
2.3. Оценка эффективности управления персоналом..................................63
Раздел 3. Разработка системы управления персоналом на предприятии.........................................................................................................71
3.1 Оценка системы управления персоналом................................................71
3.2 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование управления персоналом.....................................................................................79
3.3 Мероприятия по подготовке и подбору кадров.......................................89
3.4 Повышение эффективности использования методов управления персоналом на предприятии..............................................................................93
Заключение...........................................................................................................95
Список использованной литературы..............................................................

Файлы: 1 файл

Дипломная работа Сусло А.В. МС4-08з.doc

— 790.00 Кб (Скачать)

- вести кассовую книгу и журнал  учета выданных раздатчикам денег на выплату зарплаты и стипендии; контролировать своевременность сдачи в кассу раздатчиками оплаченных ведомостей на зарплату и проверять правильность их оформления;

- составлять отчет кассира ежедневно; готовить платежные и другие  поручения в финансово-кредитное учреждение; производить выдачу доверенностей на получение материальных ценностей; вести журнал учета выданных доверенностей; осуществлять контроль за получением ценностей по выданным доверенностям и за возвратом неиспользованных доверенностей; выполняет другие поручения главного бухгалтера (его заместителя).

Кладовщик:

- осуществляет руководство работами  по приему, хранению и отпуску  товарно-материальных ценностей  на складах, по их размещению  с учетом наиболее рационального  использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска и отпуска, а также сохранности товарно-материальных ценностей;

- обеспечивает сохранность складируемых  товарно-материальных ценностей, соблюдение  режимов хранения, ведение учета  складских операций; обеспечивает соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составление установленной отчетности;

- следит за наличием и исправностью  противопожарных средств, состоянием  помещений, оборудования и инвентаря  на складе и обеспечивает их своевременный ремонт; организует проведение отпуска, приема товарно-материальных ценностей, погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

- сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам оборотной тары; участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей; контролирует состояние техники безопасности и принимает меры к устранению выявленных недостатков, нарушений правил производственной санитарии, несоблюдения рабочими инструкций по охране труда;

- обеспечивает соблюдение работниками  производственной и трудовой  дисциплины, вносит предложения  о наложении дисциплинарных взысканий  на нарушителей; организует работу  по повышению квалификации рабочих и проводит воспитательную работу в коллективе.

 

1.3 Миссия и цели организации

 

Миссия: В своей работе с клиентами и партнерами мы ориентируемся на международный уровень качества.

Цели: 1.    Лояльность клиентов. Предоставлять  услуги и решения наивысшего качества, а также повышать уровень обслуживания наших клиентов,  зарабатывая их уважение и лояльность. 

2.    Доход. Достигать доходов, достаточных для финансирования роста нашей компании и предоставлять ресурсы, необходимые для  достижения других наших задач. 

3.    Рост. Рассматривать изменения на рынке как возможность для роста; использовать нашу прибыль и нашу способность развиваться и поставлять современные и качественные товары, услуги и решения, удовлетворяющие растущие потребности клиентов. 

4.    Обязательства перед работниками. Помогать сотрудникам   OOO «СтройДом - БриК»   разделять успехи компании, которые стали возможными благодаря их работе; предоставлять людям возможности трудоустройства, основываясь на результатах деятельности компании; создавать вместе с ними безопасную, интересную и содержательную рабочую обстановку, в которой ценится их индивидуальность и признается личный вклад; а также помогать им получать чувство удовлетворенности от проделанной ими работы. 

5.    Лидерские способности. Развивать руководителей на каждом уровне, которые будут отвечать за достижение результатов в бизнесе и своим примером демонстрировать следование ценностным ориентирам компании. 

 

1.4 Краткая характеристика  системы управления персоналом  на предприятии

 

Система управления персоналом является непременной составляющей управления и развития любой организации, она является объективной, так как возникает с возникновением самой организации и не зависимо от чьей-то воли. Являясь, по сути, одной из важнейших подсистем организации, система управления персоналом определяет успех ее развития.

Представим OOO «СтройДом - БриК» как объединение людей, преследующих достижение индивидуальных целей через достижение общих организационных целей. Поэтому исследование системы управления персоналом начнем с оценки ее кадрового потенциала.

Развитие науки и техники вызывает изменения в технологии воздействия на предмет труда, что в свою очередь меняет содержание трудовой деятельности, предъявляет высокие требования к составу и качеству рабочей силы. Возрастает необходимость в высоком профессионализме, многофункциональном использовании всё большего числа работников, ликвидации экономической безграмотности, особенно в сфере оказания услуг и управления организациями.

Всё это требует умелого регулирования процессов, связанных с формированием и использованием трудовых ресурсов в любой отрасли. В значительной мере проблему регулирования решает умелое управление трудовыми ресурсами.

На основании расчетов потребности в персонале в OOO «СтройДом - БриК» составляется штатное расписание, его структурных подразделений.

Перечень структурных подразделений организации, должностей, а также данные о количестве штатных единиц, окладах по каждой должности, надбавках и месячном фонде заработной платы указывают в штатном расписании.

Для штатного расписания предусмотрен типовой бланк - форма № Т-3. Штатное расписание в одном экземпляре в OOO «СтройДом - БриК» составляет бухгалтер по зарплате, согласовывает с главным бухгалтером и юристом. Утверждает штатное расписание директор организации. Штатное расписание подписывают руководители структурных подразделений организации и главный бухгалтер.

Показатели эффективности предпринимательской деятельности определяются рядом качественных показателей, характеризующих кадровый потенциал, среди которых важнейшими являются уровень образования и профессиональный стаж работников.

Качественный состав штата OOO «СтройДом - БриК» по уровню образования представлен на рисунке 2.

Рисунок 2 - Качественный состав персонала OOO «СтройДом - БриК» по уровню персонала

         Уровень  образования в OOO «СтройДом - БриК» средний. Управленческий персонал и специалисты, а также руководители бригад имеют высшее образование (14,29%).

Для каждой должности решающим фактором является квалификация. Показатели численности и состава персонала по указанным группам и категориям регламентируются в соответствии с Инструкцией по статистике численности и заработной платы рабочих и служащих.

Сведения о квалификационно-кадровом составе рабочих представлены на рисунке 3.

 

Рисунок 3 - Распределение рабочих по разрядам

Всего рабочих - 21 чел. Более половины из них составляют рабочие 5 и 6 разряда (57,14%): 12/21х100 = 57,14%

Имеются рабочие всех профессий на выполнение заявленных работ. Рассмотрим таблицу 3.

Таблица 3 Расчет среднего разряда рабочих

Показатель

Разряд

Разряд

6

6

5

4

Количество рабочих, чел.

6

6

5

4


 

Таким образом, средний разряд: (36+36+25+16) /21 = 5,38.

Таким образом, инженерно-технический и рабочий персонал предприятия по образованию, стажу и опыту работы соответствует требованиям, предъявляемым к работникам генподрядных организаций.

Индикатором правильно построенной кадровой политики на предприятии является уровень текучести. Чем меньше уровень текучести, тем стабильнее кадровый потенциал.

Рассмотрим показатели стабильности кадрового потенциала OOO «СтройДом - БриК» на примере данных о движении персонала, представленных в таблице 4.

Таблица 4 Данные о движении персонала в OOO «СтройДом - БриК» за 2010 год

Месяц

Движение персонала по подразделениям

Управление

Специалисты

Рабочие

Вспомогательный

1

7

5

3

5

2

7

5

22

5

3

7

5

22

5

4

8

5

21

5

5

7

5

21

5

6

8

6

22

4

7

8

6

22

4

8

8

6

22

4

9

8

6

22

4

10

8

6

22

4

11

8

6

22

4

12

8

6

22

4

Итого

92

67

263

53

Среднее

7,7

5,6

21,9

4,4

Среднесписочная

численность

7,2

5,2

20

4,0


 

Показатель среднесписочной численности работников ( ) определен по формуле:

'

где P1, P2, P3 … P11, P12 - численность работников по месяцам.

В целом по организации:

На начало - 31 чел.

На конец - 39 чел.

Среднесписочная численность персонала: (31/2 + 396 +39/2) / 12 = 36 чел.

Таблица 5 Показатели изменения численности и состава персонала OOO «СтройДом - БриК» за 2010 год

Показатели

Расчет коэффициента

Значение

Коэффициент приема кадров

Кп= Pn/PЧ 100

0,14

Коэффициент стабильности кадров

Кс= (1-Pув)/(P+Pn)Ч 100

0,903

Коэффициент текучести кадров

КТ= Pув/PЧ 100

0,11


 

Показатели, полученные в таблице 5 свидетельствуют о стабильности кадрового потенциала OOO «СтройДом - БриК».

Таким образом, кадровый потенциал OOO «СтройДом - БриК» высок. В организации осуществляется правильная политика процентного соотношения опытных квалифицированных специалистов и молодых кадров, что отражено в структуре персонала по стажу и квалификации. Кадровый состав OOO «СтройДом - БриК» стабилен, его изменения происходят практически только за счет найма новой рабочей силы. В организации значительное внимание уделяют повышению квалификации работников на всех уровнях организации. Сдвиги в социальной структуре персонала являются преимущественно результатом научно - технического прогресса, который повышает требования к уровню профессиональной и общеобразовательной подготовки. Хотя в количественном отношении штат службы генподрядчика недоукомплектован, но в случае нехватки специалистов для проведения каких-либо дополнительных работ они привлекаются со стороны по контрактной системе.

 

1.5 Анализ эффективности  использования основных фондов  предприятия.

 

Основные средства предприятия представляют собой активы, используемые неоднократно или постоянно в течение длительного периода, но не менее одного года: машины и оборудование, транспортные средства, производственный и хозяйственный инвентарь.

Анализ динамики, наличия и структуры основных фондов OOO «СтройДом - БриК» представлен в таблице 6.

Таблица 6 Анализ динамики, наличия, состава и структуры основных фондов

Группы основных средств

На начало 2010

На конец 2010

Изменение

Темп роста динамики, %

Тыс. рублей

Уд. вес, %

Тыс. рублей

Уд. вес, %

Тыс. рублей

Уд. вес, %

Машины и оборуд-е

1327967

50,07

1440143

50,38

112176

0,31

108,44

Транспортные средства

704695

26,57

662614

23,18

-42081

-3,39

-105,97

Производственный и хозяйственный инвентарь

619559

23,36

755804

26,44

136245

3,08

122

Итого

2652221

100

2858561

100

206340

-

107,7

Информация о работе Разработка управленческих решений по совершенствованию системы управления персоналом ООО «СТРОЙДОМ - БРИК»