Разработка системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Августа 2013 в 23:22, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является рассмотрение вопросов организации работы по подготовке, переподготовке и повышению квалификации персонала в России и на предприятии ОАО «Газпромтрубинвест»
Задачами курсовой работы является:
раскрыть сущностные характеристики понятия подготовка, переподготовка и повышения квалификации кадров;
рассмотреть системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров;
сформировать предложение по разработке оптимальной системы повышения квалификации кадров на предприятии;
рассмотреть опыт по организации подготовки, переподготовки и повышению квалификации кадров на Волгореченском трубном заводе ОАО «Газпромтрубинвест»

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы подготовки и повышения квалификации кадров….5
§ 1 Сущность, значение, особенности подготовки и повышения
квалификации кадров……………………………………………………………...5
§ 2 Организация и методика производственного обучения……………………8
§ 3 Управление профессиональным обучением кадров………………………..12
Глава 2. Виды профессионального обучения……………………………………………..15
§ 1 Подготовка, переподготовка и повышение квалификации рабочих………15
§ 2 Повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих. Основные направления повышения квалификации……………………………………20
§ 3 Пути совершенствования организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров предприятия……………………………………….23
Глава 3. Разработка системы подготовки, переподготовки и повышение квалификации персонала на Волгореченском трубном заводе ОАО «Газпромтрубинвест»………26
§1. Характеристика предприятия ОАО «Газпромтрубинвест»………………..26
§2 Общие положения порядка оценки и повышения компетентности персонала, процесса непрерывного профессионального обучения работников и контроля за квалификацией персонала ОАО «Газпромтрубинвест»………………………………27
§ 3 Профессиональное обучение персонала и планирование непрерывного профессионального обучения персонала на ОАО «Газпромтрубинвест»………….30
§ 4 Организация профессиональной подготовки рабочих на ОАО «Газпромтрубинвест»……………………………………………………………………33
§ 5 Организация непрерывного повышения квалификации, проверка знаний и аттестации работников по итогам обучения на ОАО «Газпромтрубинвест»………..36
Заключение…………………………………………………………………………41
Список использованной литературы…………………………………

Файлы: 1 файл

курсовая по управл.персоналом.doc

— 254.50 Кб (Скачать)

Предприятие создано для  организации производства труб и  обеспечения потребностей в трубной  продукции предприятий газовой  отрасли.

Высококачественная продукция  производится на оборудовании поставленном ведущими фирмами Европы. Завод является в своей области одним из современных предприятий в России.

Главные акционеры предприятия  - ОАО «Газпром» и РАО «ЕЭС РОССИИ».

В настоящее время ВрТЗ является самым молодым и стремительно развивающимся трубным заводом  на территории РФ. Современное оборудование завода позволяет выпускать продукцию высокого класса. Продукция завода прошла сертификацию по стандарту API-5L, API-5CT, система качества сертифицирована по EN ISO-9002 органом по сертификации технадзора общества TUV NORD. Трубы, произведенные на ВрТЗ, по многим параметрам  превосходят требования действующих ГОСТов, и качество продукции высоко оценивается представителями крупнейших нефтегазодобывающих компаний, использующих продукцию ВрТЗ

Волгореченский трубный завод является градообразующим, и его деятельность во многом влияет на экономическое состояние и жизнеобеспечение города.

 

Удобное географическое расположение завода в центре Северо-Западного  региона России (близкое расположение транспортных железнодорожных линий, крупного российского порта – С-Петербурга, а так же крупнейших поставщиков сырья) обуславливает снижение затрат на транспортировку продукции и соответственно снижение стоимости труб для заказчика.

Проектные мощности завода позволяют  обеспечить объемы производства до 300 000 тон в год.

 

§2 Общие положения  порядка оценки и повышения компетентности персонала, процесса непрерывного профессионального  обучения работников и контроль за квалификацией персонала ОАО «Газпромтрубинвест».

 

Цель: Обеспечить Организацию компетентным персоналом в соответствии с полученным образованием, подготовкой, навыками и опытом. В соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001-2008 и спецификации API Spec Q1 8-е издание Организация должна:

- определить необходимую  компетентность персонала, выполняющего работы, влияющие на качество продукции;

- обеспечить подготовку  персонала с целью соответствия  его компетентности текущим перспективным  требованиям предприятия;

Оценивать эффективность  и результативность работы по повышению компетентности персонала;

- поддерживать в рабочем  состоянии соответствующие записи  об образовании, обучении, навыках  и опыте работников.

Владелец данного процесса является начальник отдела управления персоналом. Участники данного процесса все подразделения. Ответственность за реализацию процесса управления компетентностью персонала и поддержание высокого уровня работников несут:

- заместитель генерального  директора по производству-технический  директор за организацию и  проведение непрерывного профессионального обучения работников;

Руководители подразделений  в части определения потребности  в обучении, повышении квалификации работников и направления соответствующей  информации в отдел по управлению персоналом (ОУП);

Начальник ОУП в части  подготовки и проведения обучения, а также оформления документации по его итогам и внесения соответствующих записей в трудовые книжки и личные карточки работников; контроля соответствия квалификации работников требованиям ЕТКС и должностных инструкций.

Оценка компетентности персонала Организации ОАО «Газпромтрубинвест»  производится на следующих этапах работы с кадрами:

- при приеме на работу;

- в процессе непрерывного  профессионального обучения;

- при проведении аттестации  работников.

Оценка компетентности персонала производится в целях:

- оптимизации процесса  подбора и расстановки кадров;

- определения фактического  вклада работников в работу подразделения;

- стимулирования роста  квалификации работников;

- оптимизации процесса  повышения компетентности персонала;

- оптимизации штатного  расписания и тарифно-квалификационной политики организации ОАО «Газпромтрубинвест».

Оценка компетентности персонала в процессе непрерывного профессионального обучения производится согласно требованиям руководства  по системе менеджмента качества.

Оценка компетентности персонала и уровня знаний персонала  осуществляется путем сдачи квалификационного  экзамена по билетам или выполнения тестовых заданий. Выходной контроль знаний обучаемых производится после обучения и повторной аттестации по профессии для оценки результативности процесса обучения, объема и качества полученных знаний. Входной контроль знаний проводится для выполнения уровня подготовки работника и возможности корректировки учебной программы для успешного обучения. Оценка уровня освоения профессиональных навыков, технологии, достижения требуемой производительности труда, выполнения норм времени (норм выработки), обеспечения выполнения технических условий производства работ и т.д. осуществляется путем выполнения квалифицированной работы.

Экзаменационные билеты состоят из 4 вопросов:

- первый и второй  вопросы относятся к технологии  производства, эксплуатации оборудования;

- третий вопрос относится  к охране труда и промышленной  безопасности;

- четвертый – к  системе менеджмента и качества.

Тестовое задание состоит  из не менее 10 вопросов:

- первых шесть вопросов  относятся к технологии производства, эксплуатации оборудования;

- два вопроса относится  к охране труда и промышленной  безопасности;

- два вопроса к системе  менеджмента и качества.

К каждому вопросу  предлагается 4 варианта ответов, из которых  один или несколько правильных.

Для входного теста по профессии, возможно разработать один или два варианта тестовых заданий. Для выходного теста должно быть:

- для курсов более  40 часов не менее 10 вариантов;

- для краткосрочных  курсов менее 40 часов не менее  пяти вариантов. Выполненным положительно  считается тест, если допущено  неправильных ответов не более  трех из десяти. В противном  случае назначается повторная  проверка при выходном тестировании и корректировка учебной программы при входном тестировании. На выполненную квалификационную работу оформляется (приложение 4). Заключение подписывается руководителем подразделения, мастером цеха (участка); для работ влияющих на качество выпускаемой продукции – мастером отдела технического контроля.

В заключение указывается  содержание (характеристика) работы и  время, отводимое на ее выполнение.

Аттестация работников организации проводится в целях:

- установления соответствия  уровня компетентности работников квалифицированным требованиям к занимаемой должности;

- наиболее рационального  использования интеллектуального  потенциала работников;

- стимулирования повышения  качества труда т ответственности. 

Аттестация работников ОАО «Газпромтрубинвест» включает в себя:

- повторная аттестация  рабочего персонала по профессии.

- аттестация руководителей  и специалистов.

 

§ 3 Профессиональное обучение персонала и планирование непрерывного профессионального обучения персонала на ОАО «Газпромтрубинвест»

 

 Обучение персонала ОАО «Газпрмтрубинвест» с целью повышения его компетентности по соответствующим учебным программам. При произведении обучения используются как типовые программы, так и программы, разработанные специалистами организации с учетом специфики выпускаемой продукции, изучаемой специальности, формы обучения и категории обучаемых. Учебная программа должна включать следующее:

- титульный лист (приложение 3);

- пояснительную записку;

- квалификационные требования  по профессии;

- учебные тематические  планы теоретического и производственного обучения;

- краткое раскрытие  программы производственного обучения, специальных и общетехнических  предметов;

- перечень документов  и литературы, используемых при  проведении обучения;

- билеты или тестовые  задания для аттестации персонала.

В план теоретического обучения обязательно включается тема «Система менеджмента качества» для профессий, влияющих в процессе производства на качество продукции. В разделах «Краткое раскрытие программы производственного  обучения, специальных и общетехнических предметов» или «Учебные тематические планы теоретического и производственного обучения»  указываются сноски на документы и литературу, используемые во время обучения. 

Для повышения квалификации и для занятий перед повторной  проверкой знаний по специальности (профессии) разрабатывается учебный тематический план. Учебный тематический план включает в себя:

  1. Теоретическое обучение:

- специальный курс (общая  технология производства, специальная  технология, устройство и эксплуатация  технологического оборудования, охрана труда и промышленной безопасности, система менеджмента и качества);

- общетехнический курс (материаловедение, чтение чертежей, допуски и технические измерения,  электротехника и т.п.)

     2. Производственное обучение (ознакомление с требованиями к работе по профессии, правилами безопасности труда, санитарными нормами, инструкциями по охране труда, производственными инструкциями).

Руководитель структурного подразделения несет ответственность  за своевременную разработку, актуализацию и внесение изменений в учебные программы. Учебные программы утверждает заместитель генерального директора по производству – технический директор (или лицо им назначенное). Учебная программа вступает в силу с момента утверждения и действует до замены новой учебной программы. После того, как учебная программа утверждается, ОУП ставит штамп «УЧТЕНО» и заносит ее в реестр учета учебных программ (Приложение 1) После того как реестр будет изменен, его выдают под роспись руководителю подразделения. На отмененной учебной программе ставится штамп «ОТМЕНЕНО» и дата отмены. Подлинники учебных программ хранятся в отделе управления персоналом (ОУП).

Для текущей работы с  оригинала снимают копии, которые  выдаются руководителям соответствующих  подразделений под роспись в журнале выдачи копий учебных программ в подразделения. Руководители подразделений или назначенные ими лица отвечают за актуальность и хранение копий учебных программ и реестра учета учебных программ. Все учебные программы подлежат обязательной проверке на актуальность не реже, чем 1 раз в 5 лет. Программы обучения могут корректироваться по мере необходимости в случае:

- изменения технологии  производства;

- изменения нормативно-технической документации, нормативных и законодательных актов;

- внедрение передового опыта;

- предложений работников, прошедших обучение.

Профессиональное обучение персонала проводится по нескольким направлениям в зависимости от его  категории:

- переподготовка, повышение  квалификации, допуски, аттестация  специалистов и ИТР;

- обучение вновь принятых работников, повышение квалификации, освоение смежных профессий, повторные проверки знаний рабочего персонала.

Планирование непрерывного профессионального обучения персонала  осуществляется исходя из целей и  задач, стоящих перед организацией, направлено на своевременное удовлетворение потребности в квалифицированных кадрах и осуществляется по следующим основным направлениям:

- профессиональная подготовка  новых рабочих, переподготовка  и обучение смежным специальностям;

- повышение квалификации рабочих;

- техническая учеба  руководителей и специалистов (допуски  к работе) в соответствии с  требованиями документов Ростехнадзора  РФ;

- повышение квалификации  инженерно – технических работников  и специалистов.

Руководители подразделений  ежегодно, не позднее 15 ноября года, предшествующего планируемому, представляют в ОУП заявки на подготовку и повышение квалификации рабочих, ИТР и специалистов на предстоящий календарный год (приложение 7). Поданные заявки проходят экспертизу в ОУП с точки зрения целесообразности проведения данного обучения на предприятии ОАО «Газпромтрубинвест» и отдельных работников. ОУП на основании заявок подразделений составляет комплексный план подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала по направлениям  и представляет его на утверждение не позднее 25 декабря. Комплексный план подготовки персонала согласовывают заместитель генерального директора по производству – технический директор и утверждает генеральный директор или лицо им назначенное. Если в комплексный план подготовки персонала включены затраты на обучение персонала, то его согласовывает и заместитель генерального директора по экономике и финансам. Утвержденный комплексный план подготовки персонала направляется заместителю генерального директора по производству – техническому директору и начальнику ОУП. Выписки из утвержденного плана подготовки персонала направляется руководителям подразделений. На основании утвержденного комплексного плана подготовки, начальник ОУП проводит оценку поставщиков на оказание услуг по подготовке, переподготовке и повышении квалификации персонала. Ответственность за выполнение комплексного плана подготовки кадров несет начальник ОУП.

Информация о работе Разработка системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала