Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2010 в 12:50, курсовая работа
Целью работы является освещение, анализ и выделение наиболее важных аспектов разработки бизнес-плана торгового предприятия
Задачами исследования являются:
1.Определить конкретные направления деятельности торгового предприятия, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
2.Сформировать долгосрочные и краткосрочные цели торгового предприятия, стратегию и тактику их достижения, определить лиц ответственных за реализацию каждой стратегии;
3.Выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предлагаться торговым предприятием потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;
4.Оценить соответствие персонала торгового предприятия и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;
5.Определить состав маркетинговых мероприятий торгового предприятия по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и т.п;
6.Оценить материальное и финансовое положение торгового предприятия, соответствие материальных и финансовых ресурсов достижению поставленных целей;
Введение………………………………………………………………………………………………..….3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки бизнес – плана торгового предприятия
1.1. Экономическая сущность разработки бизнес - плана торгового предприятия…………………..5
1.2 Методика оценки разработки бизнес - плана торгового предприятия…………………………….8
1.3 Проблемы разработки бизнес - плана торгового предприятия и пути решения………………...12
Глава 2. Анализ экономических показателей работников ООО «Сюрприз».
2.1 Краткая характеристика ООО «Сюрприз …………………………………………..……………...15
2.2 Анализ товарооборота ООО «Сюрприз»…………………………………………………………..20
2.3 Анализ трудовых ресурсов ООО «Сюрприз»……………………………………………………...23
2.4 Анализ издержек обращения ООО «Сюрприз»……………………………………………………26
2.5 Анализ разработки бизнес - плана торгового предприятия ООО «Сюрприз»…………………...27
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию по разработки бизнес-плана торгового предприятия.
3.1. Попытка российских разработчиков бизнес-плана применить западную методологию без адаптации к специфике российской деловой среды……………………………………………….…..29
3.2. Совершенствование организационной структуры ООО «Сюрприз».…………………………...32
Заключение…………………………………………………………………………………….................37
Список используемой литературы……………………………………………………………………...39
В данной таблице
выявлены показатели, возникшие в
ходе разработки бизнес-плана. Для того
чтобы проанализировать систему разработки
бизнес-плана, была разработана система
от «0 до 5», чтобы бизнес-план успешно работал,
мы должны проработать каждую стадию разработки
бизнес-плана, проанализировать ее и этот
показатель должен быть равен максимально
5 баллам, после анализа мы сложим все показатели
разработки и сделаем вывод правда ли
подходит ли такая система разработки
бизнес-плана. Это система представлена
во второй главе
1.3 Проблемы разработки бизнес - плана торгового предприятия и пути решения.
Одной
из главных проблем при разработке бизнес-плана
оказывается неадекватная оценка предпринимателем
возможности выделения ему кредитных
ресурсов банком. Еще одной проблемой
является недостаточное изучение спроса
на продукцию, которую предприниматель
планирует продавать в данном регионе.
Должен быть проведен надлежащий объем
качественных и количественных маркетинговых
исследований в целях определения основных
сегментов рынка, а также, должно быть
достигнуто понимание направления движения
этих сегментов. Соразмерно результатам
измерения спроса на продукцию в бизнес-план
должна быть корректно занесена мощность
будущего предприятия. Сегодня достаточно
часто встречаются примеры строительства
исполинских по размеру предприятий в
регионах, спрос внутри которых составляет
лишь 10% от проектной мощности предприятия.
Остальной объем выпускаемой предприятием
продукции приходится экспортировать
в соседние регионы, увеличивая при этом
расходы на транспорт и логистику, что
постепенно снижает рентабельность бизнеса.
Серьезной проблемой при составлении
бизнес-плана является неадекватная оценка
предпринимателем кредитной нагрузки
на будущий бизнес. В начале процесса разработки
прогнозной финансовой документации инициатор
проекта, как правило, даже не представляет,
что рентабельность его бизнеса может
и не позволить расплачиваться с обязательствами
по выплате процентов и тела кредита. Это
становится очевидным в ходе расчета финансовой
модели. Поэтому едва ли Вам стоит слепо
соглашаться на предоставление Вашему
бизнесу кредита, без проведения оценки
финансовой состоятельности инвестиционного
проекта с учетом наложения банковских
платежей. Важной составляющей является
команда, которая сначала будет запускать
проект, а в последствии будет им управлять.
Это должен быть не просто перечень должностей
и окладов, указываемый в разделе заработной
платы бизнес-плана, а список конкретных
людей, которые являются специалистами
в своей области, и которые уже дали свое
согласие на участие в рассматриваемом
проекте. Важным аспектом при составлении
бизнес-плана является подход к формированию
выручки. Весь бизнес необходимо разделить
на доходные статьи и корректно с помощью
правильных формул описать, как каждая
доходная статья формирует выручку, и
какой частью выручки на каждом этапе
жизни проекта эта доходная статья является.
Корректное описание и обоснование выручки
упрощает презентационный материал, который
инициатор проекта впоследствии должен
будет предоставить потенциальному инвестору
на рассмотрение. В бизнес-планах очень
часто предприниматели допускают ошибку,
позиционируя переменные издержки в качестве
постоянных. При росте или уменьшении
объема производства ряд издержек ведет
себя неоднозначно, а это значит, что при
разработке бизнес-плана, потребуется
описать изменение издержек (как правило,
прямых) специальными формулами, в которых
будет описана взаимосвязь роста или снижения
той или иной издержки от изменения того
или иного параметра.
2.1 Общая характеристика ООО «Сюрприз».
Организационно-правовая форма - ООО (общество с ограниченной ответственностью). Основным видом деятельности является ресторанный бизнес. Общая численность персонала составляет 14 человек.
ООО «Сюрприз» находится в центре города, обслуживает около 1000 человек в день. Работает магазин с 9оо до 18оо часов ежедневно, с одним часом на обеденный перерыв.
Концепция работы предполагает продажу продуктов общественного питания, бытовой химии, спортивных товаров, а также реализация услуг доставки товаров по всем районам города. Данные услуги уже используются в заведениях такого уровня, так как это приводит к привлечению большего числа клиентов с использованием минимальных затрат.
Основными конкурентами
являются крупные супермаркеты. Конкурентоспособность
предприятия заключается в предоставлении
услуг сервиса высшего качества, соответственно
столичным критериям оценки: высокий уровень
подготовки обслуживающего персонала,
удобная современная и практичная услуга
оплаты счета кредитной картой.
Рис. 1. Организационная
структура ООО «Сюрприз».
Функции работников торгового зала сводятся в основном к консультированию покупателей, выкладке товаров и контролю за их сохранностью, выполнению расчетных операций.
В обязанности торгово-оперативных сотрудников входят: (старший продавец, администратор, продавцы):
встреча покупателя и предоставление ему необходимой информации о реализуемых товарах, оказываемых услугах и т. д.;
-предоставление покупателем инвентарной корзины или тележки для отбора товаров;
-помощь в поисках необходимого товара покупателю;
-наблюдение за
покупателями.
Функции работников
торгового зала
Cотрудник | Функции работы |
Продавцы | 1)подсчет стоимости
отобранных товаров и выдача чека, расчет.
2)Принятие и снятие кассы, снятия x и z – отчета. |
Экономист | 1) Выполнение
работы по осуществлению предприятия. 2) Участие в
проведении маркетинговых 3) Анализ производственной деятельности предприятия. 4) Подготовка отчетности. |
Товаровед | 1) Определение
соответствия качества материальных
ресурсов
нормативным документам и заключенным договорам. 2) Осуществление
связей с поставщиками и 3) Оперативный учет поступления и реализации товарно-материальных ценностей. 4) Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. 5) Оформление документации на поставку и реализацию продукции, составление отчетности. 6) Осуществление контроля за соблюдением правил хранения товарно-материальных ценностей на складах. |
Администратор | 1) Осуществление
руководства персоналом 2) Проведение работы по оперативному учету остатков товаров в торговом зале и своевременному пополнению ассортимента товаров. 3) Организация
информирования покупателей. 5) Анализ результатов работы торгового зала. 6) Ведение необходимого документооборота. |
Заместитель директора | 1)Общее руководство
производственно - хозяйственной
и финансово - экономической деятельностью
предприятия. 2)Организация взаимодействия всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц. 3)Принятия мер
по обеспечению здоровых и безопасных
условий труда на предприятии. |
Бухгалтер | 1) Выполняет
работу на порученном участке
работы по бухгалтерскому учету. 2)
Отражает в первичных документах бухгалтерского
учета движение денежных средств.
3) Контролирует движение денежных средств на банковских счетах предприятия. 4) Оформляет
платежные поручения и 5) Осуществляет контроль за своевременностью и правильностью оприходования и списания денежных средств, за составлением кассовых и иных денежных отчетов. 6) Производит
платежи в федеральный и 7) Производит расчеты платежей по договорам аренды, контролирует правильность и своевременность платежей и тд. |
Для анализа эффективности организационной структуры управления предприятия необходимо дать краткую характеристику всем составляющим его подразделениям, рассчитать товарооборот, валовой доход, выработку и остальные не менее важные аспекты, которые удобнее всего будет представить в таблице:
2.1.2 Технико- экономические
показатели деятельности ООО «Сюрприз»,
за 2006-2008 года.
Показатели | Динамика, % | ||||
2007 | 2008 | 2009 | 2009/2007 | 2009/2008 | |
1. Товарооборот розничный, тыс. руб. | 15000 | 16500 | 20500 | 136,60 | 124,24 |
2.Товарооборот в сопоставимых ценах, тыс. руб. | 18000 | 18810 | 20500 | 113,80 | 108,24 |
3.
Товарооборот по покупным |
13320 | 13919,40 | 15170 | 113,80 | 108,24 |
4. Валовой доход | 4680 | 4890,60 | 5330 | 113,80 | 108,24 |
5. Уровень валового дохода, в %. | 26 | 26 | 26 | 100 | 100 |
6.
Численность человек.
-работающих (всего) -торгово-оперативных работников -продавцов |
13 6 4 |
14 6 4 |
14 6 4 |
107,69 100 100 |
100 100 100 |
7.
Выработка, тыс. руб.
-работающих (всего) -торгово-оперативных работников -продавцов |
1384,62 3000,00 4500,00 |
1343,57 3135,00 4702,50 |
1464,29 3416,67 5125,00 |
105,75 113,89 113,89 |
109,98 108,98 108,98 |
8.Среднегодовая
з/п, тыс. руб.
-работающих (всего) -торгово-оперативных работников -продавцов |
150,00 96,00 64,00 |
156,00 98,00 67,00 |
160,00 100,00 70,00 |
104,57 104,16 109,38 |
102,56 102,04 104,48 |
9.Фонд
оплаты труда.
работающих (всего) -торгово-оперативных работников -продавцов |
1950,00
576,00 256,00 |
2184,00
588,00 268,00 |
2240,00
600,00 280,00 |
114,87
104,17 109,38 |
102,56
102,04 104,48 |
10. Издержки обращения, тыс.руб. | 2957,00 | 3251,84 | 3463,52 | 117,12 | 106,50 |
11.Уровень издержек обращения %. | 16,42 | 17,28 | 16,89 | 102,86 | 97,74 |
12.Издержко отдача | 6,08 | 5,78 | 5,84 | 96,05 | 101,03 |
13.Прибыль от реализации, тыс. руб. | 1723 | 1638,76 | 1866,48 | 108,32 | 113,89 |
14.Рентабельность в %. | 9,57 | 8,71 | 9,10 | 95,09 | 104,48 |
15.Соотношение
темпов роста |
1,01
1,09 1,04 |
1,07
1,06 1,04 |
Таким образом, увеличения товарооборота по сравнению с 2007 годом к 2008 составило 1500 тыс.руб. , данный рост произошел за счет:
1.повышения выработки, вследствие мотивирования персонала получением процентов от продаж.
2.увеличился уровень издержек обращений ( на 0,86%) , за счет увеличения площади помещения.
Изменение товарооборота по сравнению с 2008 годом к 2009 составило 4000 тыс.руб.. , благодаря таким факторам как:
1. Расширение
магазина и качественная
На данном предприятии
установлен оптимальный режим работы,
соответствующий, всем установленным
нормам. Что касается условий работы предприятия,
они также отвечают требованиям, определенным
в законодательстве РФ и являются благоприятными
с точки зрения сотрудников.
2.2. Анализ структуры и динамики товарооборота ООО «Сюрприз»
Розничный товарооборот является одним из основных показателей, по которому оценивается хозяйственная деятельность предприятий торговли. Розничный товарооборот должен изучаться и оцениваться как в действующих (продажных), так и в сопоставимых ценах. Для определения розничного товарооборота в сопоставимых ценах необходимо фактический его объем за период, с которого изменились цены, разделить на индекс розничных цен на товары. Проводя анализ, следует установить, как развивается розничный товарооборот, как удовлетворяется спрос на товары, как торговое предприятие улучшает структуру товарооборота, обеспечивает повышение в нем доли высококачественных товаров, активно воздействует на формирование потребностей, эстетических вкусов людей, их благосостояние. В таблице 2.2 наиболее полно представлены показатели розничного товарооборота.
Показатели розничного товарооборота ООО «Сюрприз» за исследуемые периоды.
Показатели | 2007 г. | 2008 г. | 2009 г. | Динамика | |
2009 г. к 2007 г. | 2009 г. к 2008 г. | ||||
1. Розничный товарооборот, тыс.руб. | 18000 | 18810 | 20500 | 113,80 | 109 |
2.
Численность обслуживаемого |
900 | 970 | 1050 | 116,60 | 108,24 |
3. Покупательские фонды населения, тыс. руб. | 142185240 | 153244092 | 165882780 | 116,60 | 108,24 |
4. Индекс цен | 1,2 | 1,14 |
Покупательские
фонды увеличились за счет обслуживаемого
населения.
Расчет показателей
розничного товарооборота ООО «Сюрприз»
Показатели | 2007 г | 2008 г | 2009 г. | Динамика | Абсолютное отклонение (-) | ||
2009 г. к 2007 г. | 2009 г. к 2008 г. | 2009 г. к 2007 г. | 2009г. к 2008 г. | ||||
1. Розничный товарооборот всего, тыс.руб. | 18000 | 18810 | 20500 | 113,80 | 109 | 2500 | 1690 |
2. Численность обслуживаемого населения, чел. | 900 | 970 | 1050 | 116,60 | 108,24 | 150 | 80 |
3.Покупательские фонды населения, тыс. руб. | 142185240 | 153244092 | 165882780 | 116,60 | 108,24 | 23697540 | 12638688 |
4. Товарооборот в расчете на одного человека, тыс. руб. | 20 | 19,4 | 19,5 | 97,50 | 100,50 | -0,5 | 0,1 |
5. Процент охвата покупательских фондов населения, % | 0,013 | 0,012 | 0,012 | 92,31 | 100 | -0,001 | 0 |
Информация о работе Разработка бизнес - плана торгового предприятия