Профессиональное общение в коллективе: руководитель и подчиненные

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 00:47, курсовая работа

Краткое описание

Общение – это не только и не столько просто речь человека. Это, пожалуй, главная и основополагающая деятельность человека, которая лежит в основе развития человеческого общества всех форм социального взаимодействия, и сам социум немыслим без общения. Я выбрала эту тему, так как считаю нужным понять, как надо общаться в коллективе, со своим начальником, руководителем, а потом в бедующем, и со своими подчиненными. Я не хочу допускать никаких промашек и ошибок и поэтому я хочу узнать, как надо правильно обращаться с людьми. Какие обязанности и права имеет руководитель, а какие подчиненные. Какие существуют виды общения. Руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся отношения с подчинёнными, тем эффективнее будет производство, а основной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым является их непосредственное общение

Оглавление

1. ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….....3
2. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ:
Раздел 1. ВИДЫ ОБЩЕНИЯ……………………………………………………...4-6
Раздел 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ……………………7-9
Раздул 3. ОТНОШЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ С ПОДЧИНЕННЫМИ……...10-11
Раздел 4. ПОДЧИНЕННЫЕ И ИХ ОБЯЗАННОСТИ………………………....12-14
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………......15
4. СПИСОК ИСПЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…