Професійні якості керівника і оцінка ефективності їх реалізації в управлінні сучасною організацією

     Міністерство освіти і науки україни

     Донецький державний університет управління 

     Кафедра загального та адміністративного менеджменту 
 

     К у р с о  в а   р о б о т а

     з дисципліни «Основи менеджменту»

     на  тему: «Професійні якості керівника і оцінка ефективності їх реалізації в управлінні сучасною організацією» 

Виконала: студентка 2 курсу

денної  форми навчання

групи МЗД 09-2

Патріча Анастасія Олександрівна

Керівник:Лєбєдєва Вікторія Віталіївна,

Викладач  

 
 
 
 
 

     Донецьк 2011

Оглавление

     1. Вступ 2

     2. Керівник: суть, зміст і функції 5

     2.2 Функції керівника 6

     3. Особистісні, професійні та ділові якості керівника 8

     3.1 Особистість керівника 9

     4. Портрет сучасного менеджера 12

     4.1Ділові якості 16

     4.2Особистісні риси 19

     4.3Авторитет керівника і його роль. 20

     4.4Морально-психічні якості 21

     4.5Вимоги до здоров’я та способу життя 23

     4.4Причини невдач керівників 24

     4.5Аналіз управлінських обмежень 25

     5. Приклади сучасних ефективних менеджерів та їх кар’єра 29

     6. Висновки 32 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Вступ

     Дедалі  більш наполегливо й активно  пробивають собі шлях у нашій країні соціальні та економічні процеси, які  породжують новий прошарок людей, що професійно займаються підприємницькою  та управлінською діяльністю.

     Дефіцит у освічених спеціалістах - одна з найголовніших проблем нашої  країни. Професор Б. Будзан, ґрунтовно досліджуючи особливості українського менеджменту, зазначає, що в державі наявна криза управління. Одна з її причин – втрата керованості внаслідок порушення соціальних структур через надмірну централізацію. Іще однією причиною кризи управління є те, що плановій економіці не вдалося сформувати в українському менеджменті традиції точності, пунктуальності, здатності до управління своїм часом і часом підлеглих, створити механізми протидії суб’єктивній авральності, стихійності, компанійщині тощо.

     Сьогодні  ми живемо в інших організаційно-економічних  та соціально-психологічних умовах і відповідно нам вкрай необхідні  такі якості, як підприємництво, ділова ініціатива, схильність до розумного  ризику.

     Проблема  розвитку професійної компетентності керівників знайшла відображення в  багатьох дослідженнях вітчизняних та зарубіжних науковців.

       Проблеми якостей, необхідних керівнику, вже давно досліджуються в управлінській науці. Ще Ф. Тейлор хотів визначити якості ідеального керівника. Він визначав: розум, освіта, спеціальні й технічні знання, фізична спритність або сила, такт, енергія, рішучість, чесність, розміркованість і здоровий глузд, міцне здоров'я.

     Американські  дослідники Роберт Блейк та Джейн  Моутон підкреслюють, що сильне та ефективне  керівництво сприяє створенню атмосфери  участі та колективної підтримки  цілей діяльності організації, у  якій її члени отримують стимул в  усуненні перепон і досягненні максимальних результатів.

     Найбільш  повно у вітчизняній літературі професійні якості керівника описані в роботах Ф. Генова, О. В. Горлова, А. Л. Журавльова, А. І. Китова, Г. А. Нефедова і О. М. Омарова.

     Так, А. И. Китов (1984) в структурі особистісних властивостей керівника виділяє  чотири підструктури: управлінські здібності, політичні якості, професійні якості, організаторські якості. Причому в рамках кожної з цих груп описані окремі, абсолютно різні за своєю природою і рівню конструкти.

     Метою даної роботи є окреслити основні проблеми розвитку професійної компетентності керівників, визначити їх потрібні професійні якості в управлінні сучасною організацією для ефективності управління.

     Актуальність  дослідження визначається потребами суспільства, економіки та держави в цілому в освічених спеціалістах в області менеджменту . З вирішенням цієї проблеми в нашому суспільстві, теоретики і практики пов'язують надію на успішне засвоєння сучасної технології господарювання, оволодіння цивілізованими нормами організації економіки.

     Ці  вимоги обумовлені комплексом причин:

     • швидкозмінюваною структурою потреб суспільства  в цілому і його соціальних інститутів;

     • технічним прогресом, що визначає необхідність володіння складним комплексом знань, умінь і навичок у професійній і соціальній діяльності;

     • збільшенням інформаційного навантаження, на тлі якого знання мають тенденцію  швидко застарівати, що обумовлює необхідність постійного удосконалення і самовдосконалення фахівців;

     • необхідністю вміти „працювати в  команді”, виявляти готовність до співробітництва  і самостійно орієнтуватися в суміжних галузях;

     • висуванням на перший план таких якостей, як уміння брати на себе відповідальність, здатність самостійно думати і діяти.

     Об'єктом дослідження даної теми є особистість керівника.

     Предметом - вплив керівника на процес ефективного управління сучасною організацією.

     Для реалізації цієї мети поставлені наступні завдання:

    -визначити,  хто є керівник та виявити  його основні функції

    -дослідити структуру особистості керівника;

    -виявити  навики та кваліфікаційні вимоги до сучасного менеджера;

    -проаналізувати  небажані дії у керівництві;

    -дослідити  професійні якості ефективного  керівника на приклад;

    -зробити  висновки щодо виконаної роботи.

2. Керівник: суть, зміст і функції

     Управлінець, керівник повинні бути особистостями  інноваційними, цікавими, високопрофесійними, духовними та гуманними. На керівників, управлінців – еліту – рівняється суспільство. Нація, яка не має справжньої управлінської еліти, - не досягне  успіхів та світового визнання.

     Керівник – це творча, професійно підготовлена, високоморальна особистість, яка виконує з підлеглими членами колективу певну роботу, перебуває в безпосередніх контактах з ними щодо вирішення поставлених завдань, умілий організатор и наставник, який здійснює владну, адміністративно-управлінську, виховну, стратегічну, адміністративну, експертно-інноваційну, комунікаційну, соціальну та лідерську функції,  володіє необхідними професійними та діловими якостями.

     Керівник  забезпечує права установи, поєднуючи  інтереси суспільства і працівників  колективу, здійснює керівництво виробничо-технологічними та соціально-управлінськими процесами  праці всіх його членів, забезпечує цілісність і системність спільної діяльності шляхом постійного погодження цілей і завдань керованого ним  колективу з цілями й завданнями більш широкої соціальної структурної  системи, елементом якої виступає даний  колектив.

     Управління  в трудовому колективі передбачає створення кожному працівникові найбільш сприятливих умов для продуктивного  виконання функціональних обов’язків. При цьому регулювати його діяльність таким чином, щоб праця, її результати, мотиви діяльності відповідали, насамперед, суспільним інтересам і водночас задовольняли його індивідуальні потреби.

     Вирішення цього завдання керівник забезпечує шляхом постійного технічного оновлення  виробництва, поліпшення умов праці  та побуту, системи матеріального  й морального заохочення працівників. Результативність праці вимірюється  також створенням належних умов для  функціонування соціальної сфери, її постійного удосконалення. Необхідно постійно турбуватися про задоволення  освітніх, культурних та управлінських  запитів самих керівників, які  мають цілковито задовольнятися безпосередньо в трудовому колективі, що сприятиме інтелектуалізації  праці, постійному застосуванню новітніх управлінських технологій і поліпшенню системи державного управління відповідно до вимог громадянського суспільства, що нині активно формується.

     Керівник  виступає транслятором узгодженості інтересів, цілей, напрямів, уподобань, що проявляються у функціонуванні відносин як на суспільному, так і індивідуальному рівнях, спираючись на наявні правові норми; реалізує функції, спрямовані на забезпечення чіткості, послідовності в організації  трудового (виробничого) процесу.

     Діяльність  керівника спрямована на те, щоб  спонукати членів групи, колективу  прийняти певну систему трудової поведінки, яка відповідає вимогам  організації або його особистим уявленням як керівника. Керівник є також уособленням відносин між людьми, виявом специфічного типу спілкування. Керівник згладжує «емоційні спалахи», витримує удари незадоволення і приходить к кінцевому підсумку, прагне досягти толерантності, демократичності, консенсусу у вирішенні складних суспільно-колективних, суспільно-індивідуальних та індивідуальних цілей, мотивів, інтересів.

2. Функції керівника

     Функціями керівника є основні напрями  діяльності,що вірішуються.

     Основні з них такі:

• стратегічна

• постановка цілей

• розробка стратегій
• складання планів