Предприятие: Имидж менеджера организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 17:04, контрольная работа

Краткое описание

Основной проблемой, встающей перед руководителем, является проблема построения взаимоотношений с подчиненным ему коллективом и вышестоящим руководством. Эти взаимоотношения должны строиться так, чтобы способствовать налаживанию эффективной работы всего коллектива, достижению целей, поставленных перед организацией в целом.

Оглавление

Введение……………………………………………………………………..3

1. Сущность и значение имиджа…………………………………………...5

2. Само-имидж. Факторы, влияющие на формирование имиджа ……...7

3. Составные части имиджа ……………………………………………..10

4. Внешний вид…………………………………………………………….10

5. «Телесный» имидж……………………………………………………...18

6. Голос и речь……………………………………………………………...20

Заключение…………………………………………………………………22

Список литературы………………………………………………………...24