Отчет по практике в ООО «Радио СПУТНИК»

Введение

      Необходимость существования PR-службы в том или ином виде сегодня становится все более очевидной для многих российских коммерческих фирм.                          В первую очередь это обусловлено пониманием того, что любая компания функционирует не в вакууме, а в рамках сложной и многосоставной окружающей среды, в которую могут быть включены рынок определенных товаров и услуг, конкуренты, партнеры, инвесторы, все общество и определенные целевые аудитории, СМИ, государственные и общественные органы в масштабах конкретной местности, всей страны и даже мира. Кроме названных внешних субъектов, на деятельность организации большое влияние оказывают и внутренние – а именно, ее сотрудники. Таким образом, для того, чтобы извлекать пользу и минимизировать ущерб от всевозможных связей и зависимостей, в условиях которых существует и функционирует компания, необходимо эффективное управление ими. Поскольку управление представляет собой сложный комплекс мер, то им должна заниматься команда специалистов, будь то отдельное подразделение компании, внешнее агентство или комбинация этих вариантов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.ООО «Радио СПУТНИК»

        Радио СИ — одна из первых музыкальных коммерческих радиостанций Екатеринбурга. Свое название радиостанция Си берет от сокращенного "Радио СИница". Ведь именно под этим именем радиостанция была известна до 1992 года. Радио Си можно слышать в Нижнем Тагиле (на частоте100,5 FM), Новоуральске (102,9 FM), Каменск-Уральске (102,2 FM), а также в городе Озёрск (100,6 FM) и т.д.. В эфире звучат любимые хиты 80-90 годов прошлого века, а также начала 21 века. Основные слушатели — взрослые, экономически активные люди в возрасте 24-45 лет с высшим или средне-специальным образованием и уровнем дохода выше среднего. Аудиторию характеризуют устойчивые жизненные взгляды и сформировавшиеся музыкальные вкусы. Радио СИ входит в число лидеров городского FM-вещания.  
       "Радио СИ" - музыка для современных взрослых людей. Музыка, проверенная временем, – золотые хиты 80-х, 90-х годов и наших дней. Это любимые песни, которыми отмечены самые дорогие моменты жизни взрослого человека. 
        Также, это радио вещает и в нашем городе. Главный его офис находится по адресу: ул.Краснознаменская 25Б .Называется оно - радио Спутник и его можно услышать на частоте 105.1 FM.Специфика вещания и аудитория также не отличаются от радио СИ. Большое количество конкурсов, качественная музыка, которая проверена временем и актуальные новости из всех сфер нашей жизни – это только малость того, что может предложить эта крупнейшая радиостанция своему преданному слушателю. Например, кон-курс »Путешествия к звездам» даст вам шанс посетить концерт любимого исполнителя не в нашем городе, а совсем в другой стране! Окунуться в тот самый мир преданных фанатов, вам поможет радио Спутник. Вам нужно только вовремя включить частоту и отвечать на вопросы.Кстати,31 июля слушательница Спутника выиграла билет на концерт Робби Уильямса в Милане. Впечатления ,фотографии и отзывы о поездке можно посмотреть на официальном сайте радио. 
        Совсем недавно в нашем городе появилось своё радио «Волгоград FM», офис которого находится в том же здании и даже по тому же адресу, его можно услышать на частоте 101.5 FM.Это молодой, но довольно популярный проект. Аудитория представляет собой молодых, модных и творческих людей, которые любят и слушают современную музыку. Особое внимание уделяется рекламе радио ,а также его слушателям. Каждый может посетить сайт радио  http://www.volgogradfm.ru/  или группу «вконтакте» http://vk.com/volgograd_fm и в любое время узнать всю интересующую информацию. Кроме музыки, слушатель может принимать участие в интересных мероприятиях, например «ЛёДанс», «Едем в горы», новое утреннее шоу «Три Четыре..» и многое другое. 
        Кстати, Спутник и Волгоград FM,очень часто являются поддержкой или организаторами концертов в нашем городе. Например, концерт знаменитой рок-дивы Сьюзи  Кватро, Лары Фабиан или всемирно известный балет Игоря Моисеева - всё это проходило при поддержке радио СПУТНИК, а выступ-ления Макса Коржа, Ивана Дорна или Кристины СИ - это поддержка Вол-гоград FM. 
      Таким образом, обе радиостанции занимают не последние место в нашем городе и успешно конкурируют с другими частотами, а также уже имеют свой круг верных и преданных слушателей.

 

 

 

 

2.Служба по связям с общественностью. 
       В первом пункте я рассказала о самой организации, где я проходила практику. Теперь более подробно рассмотрим работу пиар специалиста. На научном языке паблик рилейшнз – это система связей с общественностью, предполагающая постоянную деятельность по развитию взаимоотношений между фирмой и общественностью. Основной целью ПР-компании, проводимой предприятием, является создание благоприятного общественного мнения и завоевание расположения конкретного контингента потребителей продукции данного предприятия. Средством достижения этой цели является развитие коммуникации (общественных связей) предприятия с ее социально-экономической средой: потребителями, органами власти, средствами массовой информации путем проведения широких презентаций, выставок и т.п. 
        Пиар подразделение этой организации в нашем городе, не особо большое но, тем не менее, пиар специалист выполняет не мало обязанностей, таких как определение общей пиар политики компании, подготовка мероприятий, связь с партнерами радиостанции, написание текстовых и видео роликов, составления важных документов: пресс-релизы, коммерческие предложения,  медиа-планы, подбор сувенирной продукции для различных мероприятий и конкурсов, а также их подготовка, составление и организация и т.д.. Кроме всего этого, пиар специалист должен посещать каждое мероприятие и проводить его тщательный мониторинг. Это важно, так как пиарщик является одним из самых осведомленных людей в компании и владеет информацией «из первых рук». 
       Сотрудничество с отделом продаж и служб маркетинга дает возможность  РR - специалисту хорошо разбираться в ситуации на рынке, знать основных конкурентов и союзников фирмы, а аналитические обзоры отдела науки и службы потребителей помогают определить достоинства и недостатки продукции или услуг и вносить соответствующие коррективы в PR-тактику. Кроме этого, пиар специалист занимается внутренним пиаром. Сюда входит: 
- создание желаемой атмосферы в коллективе, укрепление командности.

- отслеживание и подготовка материалов для доски объявлений

- организация стенда с основными событиями (дни рождения, повышение, премиальные, праздничные фотографии, поздравительные открытки, открытые вакансии).

- организация всех корпоративных мероприятий;

- работа со слухами. В любой компании время от времени рождаются слухи – какая-то стихийная информация, которая может быть как правдой, так и ложью, как негативной, так и позитивной. Задача PR-отдела выяснить источники происхождения слуха и развенчать слух негативный.

- разрешение организационных конфликтов;

- развитие персонала и разного рода поощрения.

- проведение тренингов, деловых игр и т.д. 
      Не малое значение уделяется социальным сетям. Очень часто пиар специалист занимается обновлением сайта ,все самые последние новости как на радио, так и в мире, конкурсы и многое другое должно быть на сайте и обновление проводятся каждый день. Слушатель должен быть осведомлен обо всем. Также и в социальных сетях, нужно обновлять альбомы, выклады-вать фотоотчеты, возможно добавлять актуальные новости и помогать слушателям по тем или иным вопросам. 
       
   

  Такая работа пиар специалиста помогает сохранять популярность и положительный имидж радиостанции среди слушателей, а креативный подход набирать новых и верных поклонников обеих частот.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Функциональные обязанности  и достигнутые результаты.        
        В организации ООО «Радио СПУТНИК» моими обязанностями была работа пиар-специалиста. Не на профессиональном уровне, а на ознакомительном. За время всей практики я получила важные для моей дальнейшей работы навыки и увидела работу пиарщика «изнутри». 
        В мои функциональные обязанности входило редактирование документов, их написание, также ознакомление с мероприятиями и местами их проведения. 
      Именно на практике я научилась составлять медиапланы. Медиаплан - это план размещения рекламных обращений. В этом документе содержатся ответы на следующие вопросы: где размещать, какую аудиторию охватить, как часто размещать, когда размещать, сколько на это потратить. Медиаплан формируется в результате анализа значительного числа факторов, характеризующих то или иное медиа средство. На радио в этом документе происходит расчёт времени для выходов рекламных роликов. С самого утра и до ночи. В какое время поставить тот или иной ролик, зависит от самого заказчика и той суммы, на которую он рассчитывает. 
     Не менее важным документам является и составление коммерческого предложения. Главной его особенностью является направленность на спонсора, оно должно быть не просто прочитанным, но и заинтересовать его. Его нужно составлять ярко, красочно, оно должно «привлечь внимание». 
     Еще я увидела изнутри работу пиар специалиста на мероприятиях. На примере концерта Ивана Дорна. Мы с руководителем размещали баннер радио Волгоград FM на территории клуба Милк Волга.А перед этим я составляла техническое задание дизайнеру на изготовление флайеров для мероприятия. Кстати, после мероприятия свежим фотоотчетом должны быть обновлены все социальные сети и сайт радио, которое принимало участия в мероприятии. 
     Еще 19 июля я посещала церемонию награждения «Интерективный бизнес Волгоградской области 2013»,где собрались многие пиарщики Волгограда. 
     Перед мероприятием на о.Крит, я искала промоутеров для раздачи кепок Волгоград FM ,разместив объявление в группах «Вконтакте» и на отдельных сайтах. 
    Особо интересное задание от руководителя было обдумывание и составление рекламной компании для утреннего шоу «Три Четыре». Сюда входили фотосессия и сама реклама передачи. 
    В ходе работы я получила навыки написания документов, которые ранее не были мне знакомы ,а также увидела, как пиар специалист работает на мероприятиях и каковы его обязанности там. 
       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

       За время прохождения  практики были получены некоторые  навыки. Я научилась писать некоторые  пиар документы, которые играют  не малую роль при работе. Например, коммерческие предложения. Также,  мною была увидена работа пиар  специалиста изнутри: организация  мероприятий и подготовка мест  для них, заказ флайеров и баннеров, демонтаж рекламной конструкции, продумывание рекламной компании и многое другое. Все эти знания были применены на практике. Был сделан вывод: чем качественнее работа, тем лучше будет результат, ведь от него во многом зависит положительный имидж организации.