Представленная схема
вертикального разделения труда
предполагает, что высший уровень
управления (акционеры) возлагают на
генерального директора все полномочия
по управлению фирмой. А руководитель
в свою очередь координирует деятельность
руководителей среднего и низшего уровней.
Приложение
№ 6
Структура управления
Приложение
№ 7
ДОЛЖНОСТНАЯ
ИНСТРУКЦИЯ
Менеджера
по продажам
| |
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО «Стеклопакет-Базис»
Калашинский В.В.
____________________ |
г. Вологда |
|
I.Общие
положения
1. Менеджер
по продажам подчиняется непосредственно
генеральному директору организации.
2. Менеджер
по продажам руководствуется
в своей деятельности:
- действующим
законодательством РФ,
- Уставом
организации,
- приказами и распоряжениями
генерального директора,
- настоящей
должностной инструкцией.
3. На
должность менеджера по продажам
назначается лицо, имеющее высшее
профессиональное (экономическое или
торгово-экономическое) образование
без предъявления требований
к стажу или среднее специальное
образование и стаж работы по специальности
в области сбыта не менее 1 года.
4. Менеджер
по продажам должен знать:
4.1.
Законодательные и нормативные
правовые акты, методические материалы
по организации сбыта и поставке
продукции.
4.2.
Рыночную экономику, предпринимательство
и основы ведения бизнеса.
4.3.
Конъюнктуру рынка.
4.4.
Методы и порядок разработки
прогнозов, перспективных и текущих
планов и реализации продукции.
4.5.
Основы маркетинга (концепцию
маркетинга, основы управления маркетингом,
способы и направления исследований рынка,
способы продвижения продукции на рынок).
4.6.Методы
изучения спроса на продукцию.
4.7.
Порядок ценообразования, оптовые
и розничные цены на продукцию,
выпускаемую организацией.
4.8.
Методы и порядок разработки нормативов
запасов продукции.
4.9.
Порядок заключения договоров
на поставку продукции.
4.10.
Правила оформления сбытовой
документации.
4.11.Порядок
подготовки претензий к покупателям
и ответов на поступающие претензии.
4.12.
Стандарты и технические условия на
выпускаемую организацией продукцию.
4.13.
Требования к организации учета
сбытовых операций и составлению
отчетности о выполнении плана
реализации.
4.14.
Методы обработки информации
с использованием современных
технических средств коммуникации и связи, компьютера.
5. Назначение
на должность менеджера по
продажам и освобождение от
должности производится приказом
генерального директора организации.
6. На
время отсутствия менеджера по
продажам (командировка, отпуск, болезнь
и пр.) его обязанности выполняет лицо,
назначенное в установленном порядке.
Данное лицо приобретает соответствующие
права и несет ответственность за ненадлежащее
исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные
обязанности
Менеджер
по продажам:
- Организует сбыт товаров организации, их поставку покупателям.
- Принимает участие в подготовке прогнозов, планов сбыта товаров.
- Обеспечивает согласованность планов снабжения организации товарами и планов сбыта товаров.
- Выявляет потенциальных покупателей товаров (посредники, розничные торговые организации и т.д.) и устанавливает деловые контакты.
- Организует подготовку договоров и иной документации на поставку товаров покупателям.
- Определяет формы и способы оплаты товаров в зависимости от типа покупателей и условий поставки.
- Принимает участие в разработке схем скидок в зависимости от различных факторов.
- Ведет переговоры с покупателями, согласовывает условия поставки, заключает договоры поставки.
- Организует подготовку партий товаров покупателям в установленные сроки и в полном объеме.
- Контролирует состояние запасов товаров на складе.
- Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованные товары.
- Проводит анализ покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов покупателей по предлагаемым товарам и оказываемых дополнительных услугах (доставка до склада покупателя и др.)
- Принимает участие:
- в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на товары организации, перспектив развития рынков сбыта;
- в проведении рекламных мероприятий;
- в рассмотрении поступающих в организацию претензий покупателей и подготовке отзывов на предъявленные иски, а также претензий покупателям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки товаров, оплаты, пр.).
- Обеспечивает:
- учет выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованных товаров;
- своевременное оформление сбытовой документации;
- составление предусмотренной отчетности по продажам (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации.
15. Организует
составление заявок,
сводных ведомостей заказов и номенклатурных
планов поставок
16. Проверяет
соответствие отпускаемых товаров
условиям договоров, по количеству,
ассортименту, качеству, соответствие
отпускаемых товаров техническим
и иным условиям, предусмотренным законодательством
III. Права.
Менеджер
по продажам имеет право:
- Самостоятельно определять формы сбыта товаров и установления деловых связей с покупателями.
- Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
- Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
- Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников организации информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
- Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
IV. Ответственность.
Менеджер
по продажам несет ответственность:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
- За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством российской Федерации.
- За причинение материального ущерба организации – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.