Отче по практике в ЗАО «НПФ» Микран»

2)          формировать иерархии подразделений и должностей. Поддержка 4 типов субъектов: Подразделение, Должность, Внешний субъект, Роль:

Рис. 4.3 – Организационная структура

3)          Business Studio на основе информации о занятости должности в бизнес-процессах рассчитывает рекомендуемое количество специалистов (рисунок 4.4):

Рисунок 4.4 – Стоимость выполнения работ

Как видно из рисунка 4.4 рекомендуемое количество сотрудников:

1, 7968 чел.

4)          Одно из важных преимуществ системы бизнес моделирования Business Studio – это Возможности по формированию документов и отчетов:

–             формирование основных видов регламентирующих документов по процессам, оргструктуре и объектам;

–             вывод отчетов в формате Microsoft Word или HTML-навигатора;

–             изменение существующих или создание новых шаблонов документов и отчетов с помощью Мастера отчетов;

–             поддержка пакетного формирования отчетов.

Основные виды  регламентирующих документов на фирме ЗАО «НПФ «Микран» (рисунок 4.5)

Рисунок 4.5 – Регламентирующие документы

–             регламент процесса (Регламент процедуры). Описывает последовательность выполнения процесса с указанием входов/выходов, результатов, исполнителей, а также показатели процесса;

–             положение о подразделении. Cодержит общие положения, диаграмму оргструктуры, штатное расписание, задачи подразделения, взаимодействие с другими подразделениям, критерии оценки деятельности подразделения;

–             должностная инструкция. Содержит общие положения, должностные обязанности, показатели деятельности, права и ответственности должности;

–             прочие документы. Описание документооборота, Участие в процессах внешнего субъекта.

Business Studio позволяет компании разработать, внедрить и подготовить к сертификации систему управления в соответствии с требованиями стандартов ISO.

5)          после внедрения системы бизнес моделирования Business Studio существенно облегчилось выполнение следующих этапов разработки и поддержания СМК:

–             разработка целей в области качества;

–             описание основных и вспомогательных процессов;

–             разработка показателей процессов;

–             разработка документации СМК;

–             ознакомление персонала с документацией;

–             поддержание документации СМК в актуальном состоянии;

–             сбор результатов измерений;

–             планирование и проведение внутренних аудитов;

–             анализ данных;

–             разработка корректирующих и предупреждающих действий и устранение не соответствий;

–             улучшение;

–             подготовка к сертификации и сертификация.

А также Business Studio позволяет:

–             планировать аудиты;

–             получать график аудитов на основе составленного плана;

–             фиксировать результаты проведенных аудитов;

–             формировать отчеты по этим результатам.

На фирме ЗАО «НПФ «Микран» эффективно используются такие нотации, как:

1. EPC (Event Process Chain) – представляет собой упорядоченную комбинацию событий и функций [приложение А];

2. Нотация Процедура (Cross Functional Flowchart) отличается от диаграмм декомпозиций других нотаций. В ней используются Субъекты и процессы типов Решение, Действие, а также События [приложение Б];

3. Нотация Процесс (Basic Flowchart) последовательное расположение процессов системой сверху вниз [приложение В];

4. Нотация IDEF0 (ICAM Definition) методология используемая для создания функциональной модели [приложение Г].

Можно выделить следующие ключевые преимущества Системы бизнес моделирования Business Studio:

1)          простота, удобство и высокая скорость освоения специалистами;

2)          использование самых популярных нотаций моделирования бизнес-процессов,  понятных исполнителям без дополнительной подготовки;

3)          интегрированность: в одном инструменте собраны все востребованные бизнесом методики и технологии: BSC/KPI, моделирование бизнес-процессов, имитационное моделирование, функционально-стоимостной анализ, СМК;

4)          формирование на выходе конкретизированных регламентирующих документов, не требующих дополнительной доработки. Поддержка двух форматов:  документы Microsoft Word или HTML-навигатор;

5)          наличие Мастера отчетов, позволяющего легко построить свои собственные или изменить существующие регламентирующие документы и отчеты;

6)          обеспечение совместной работы над одной бизнес моделью команды специалистов в рамках одной сети или в режиме off-line;

7)          использование в качестве графического редактора диаграмм Microsoft Visio, ставшего стандартом в области деловой графики [9].

Результаты и эффекты от использования системы бизнес моделирования Business Studio 3, которые удалось достичь фирме ЗАО «НПФ» Микран», представлены на таблице 4.2.

Таблица 4.2 – Результаты и эффекты от использования Business Studio 3

6 Заключение

Компания, руководители которой понимают основы Реинжиниринга и привержены его идее, имеет практически стопроцентный шанс добиться успеха. Выигрыш от успешного осуществления Реинжиниринга — это не только ярчайшее событие в жизни компании, но и значимое событие для страны, если учитывать огромное влияние, которое окажет на экономику перестройка важнейших компаний, организаций, акционерных обществ и банков, а для России — и финансово-промышленных групп, и собственных монополий.

При прохождении преддипломной практики на предприятии ЗАО «НПФ «Микран», я познакомилась с такими понятиями, как инжиниринг, реинжиниринг, научилась строить модели бизнес-процессов, а также приобрела навыки работы с программой Business Studio версия 3.0.

В результате прохождения преддипломной практике рекомендуемой темой работы может быть: «Внедрение Системы бизнес-моделирования Business Studio на примере фирмы ЗАО «НПФ «Микран», с целью повышения эффективности системы управления предприятием».

Список использованных источников

1.           7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя. Изд. 6-е, перераб. и доп. / под редакцией В.В. Кондратьева. – М.: Эксмо, 2006. – 900с.

2.           http// www.micran.ru

3.           Кондратьев В.В. Даешь инжиниринг!. – М.: Эксмо, 2005. – 560с.

4.           Кондратьев В.В. Проектируем корпоративную архитектуру / под редакцией В.В. Кондратьева, В.Я. Лоренц. – М.: Эксмо, 2006. – 350с.

5.           Показываем бизнес-процессы (Навигатор для профессионала)/ под редакцией В.В. Кондратьева и М.Н. Кузнецова. – М.: Эксмо, 2007. – 360с.

6.           HR-инжиниринг (Навигатор для профессионала). – В. В. Кондратьев и Ю.А. Лунев – М.: Эксмо, 2007. – 390с.

7.           Круглов М.Г. Менеджмент качества как он есть /М.Г. Круглов, Г.М. Шишков. – М.: Эксмо, 2006. – 430с.

8.           Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. – М.: РИА «Стандарты и качество». – 260с.

9.           Руководство пользователя Business Studio Версия 3.0./ Группа компаний «Современные технологии управления», 2004-2009. – 335с.

  Приложение А

(справочное)

Нотация EPC (Event-Driven Process Chain)

   Приложение Б

(справочное)

Нотация Процедура (Cross Functional Flowchart)

   Приложение В

(справочное)

Нотация Процесс (Basic Flowchart)

   Приложение Г

(справочное)

Нотация IDEF0 (ICAM Definition)