Организация как система

Одной из причин, объясняющей, почему ООО «Проспект ТВ» являлось прибыльной организацией, заключается в очень  упорной работе собственников и  сотрудников фирмы. Стремление к  лидерству и качество команды  позволили поставить перед собой  широкий набор целей, которые  должны соответствовать постоянно меняющимся требованиям на рынке видеопроизводства

Миссия «Проспект ТВ» в том, чтобы предоставить самый широкий  и качественный спектр услуг по предоставлению теле- и видео информации

Стратегическая цель «Проспект  ТВ» - завоевание лидирующего положения  на рынке видеопроизводства за счет использования максимума современных  технологий для достижения лучшего  качества.

Тактические цели:

• Быть прибыльным предприятием и использовать полученные средства для новых инвестиций по мере возникновения возможностей;
• Отобрать и принять на работу высокопрофессиональных сотрудников, ориентированных на успехи и привыкшие к упорной работе;
• Иметь в резерве достаточное количество специалистов, удовлетворяющих указанным требованиям;
• Завоевать для фирмы на целевом рынке имидж солидной организации;
• Разработать комплекс льгот для постоянных клиентов;
• В обозримом будущем расширить поле деятельности, запустив производство печатной версии определённых программ.

Целостность:

• Любая часть системы организации вторична относительно первичного целого.

То есть любое из структурных  подразделений организации предприятия  не может иметь главного значения относительно целой системы.

• Части системы образуют единое целое таким образом, что воздействии на одну из частей влияет и на все остальные.

Например: сбои работы отдела производства программ ведут к тому, что программы  вовремя не выходят в эфир. Вследствие этого заказчики коммерческих сюжетов, которые входили в сценарий программы, не оплачивают счета, что приводит к  финансовому сбою в работе компании. Предприятие не в состоянии приобретать  производственные материалы, оплачивать аренду помещения, налоги и заплату  сотрудникам. Или: если отдел рекламы  не предоставит рекламные заказы, предприятие так же не заработает прибыли, что приведёт к его неплатежеспособности.

• Каждая часть несет свою долю участия в функционировании целой системы.

Например: отдел производства программ создаёт сценарий программы, осуществляет съёмки, производит монтаж видеоматериалов, создает готовый  видеопродукт. Рекламный отдел поддерживает и развивает связи с заказчиками  рекламной продукции. Бухгалтерия  производит расчеты расходов и доходов, исполняет налоговые обязательства  и т.д. Совокупная работа отделов  образует налаженную деятельность целой  системы предприятия ООО «Проспект  ТВ»

• Целое ведёт себя как нечто единое вне зависимости от уровня сложности системы.

Например, организация ООО  «Проспект ТВ» ведет себя как  единое целое, не смотря на то, что в  её состав входит множество разнообразный  по функциям системных компонентов.

Эмерджентность – наличие  предприятия качественно новых  свойств, которые отсутствуют у  её составных частей. ООО «Проспект  ТВ», обладая техническими, творческими  и правовыми возможностями, может  продавать, размещать свой видеопродукт в сетке вещания того или иного  городского телеканала, предварительно заключив договоры о сотрудничестве с той или иной телекомпанией. Также имеет возможность участвовать  в выставках и презентациях. Заключать  договоры на рекламные кампании и  реализовывать их. То есть обладает свойством реализовываться, которое  недоступно каждой отдельной части  системы предприятия.

Гомеостазис – свойство устойчивости, благодаря которому система стремится  сохранить нарушенное равновесие, компенсируя  изменения, возникающие под действием  внешних факторов. Например, в телестудии «Проспект ТВ» работал ценный сотрудник – талантливый монтажёр. Однако, в силу увлекающейся натуры, имел обыкновение не выходить на работу после участия в корпоративном  празднике. Ни уговоры, ни угрозы руководства не действовали. Но и увольнять высокопрофессионально работника директор отказывался, поскольку равноценную замену найти не удавалось. Однако невыходы на работу монтажера дестабилизировали деятельность компании. В результате руководитель принял решение отменить любые корпоративные праздники и мероприятия. Это решение внесло равновесие и стабильность в деятельность предприятия.

Структурность. ООО «Проспект ТВ»  состоит из более мелких систем –  системы рекламного отдела, системы  программного производства, системы  бухгалтерского учёта и т.д. Также  само предприятие является частью более  крупной системы – системы  телевизионных компаний города, области, страны; системы коммерческих предприятий; системы обществ с ограниченной ответственностью; системы средств  массовой информации и т.д.

Части системы можно классифицировать на подсистемы и компоненты.

Подсистема – относительно независимая  часть системы, обладающая ее основными свойствами.

Рассмотрим ООО «Проспект ТВ»  как подсистему системы средств  массовой информации. Предприятие сохраняет  основные функции системы СМИ:

а) обеспечивать общество необходимой, объективной и достаточной информацией;

б) адекватно отражать общественное мнение.

в) в определённых случаях выражать заведомо чьи-то интересы.

Для ООО «Проспект ТВ» подсистемами будут являться:

• Отдел производства коммерческих программ
• Отдел производства некоммерческих программ

Они сохраняют основную функцию  предприятия (системы): создать и реализовать на рынке качественный и конкурентоспособный продукт

Если часть системы, не сохраняет  ее некоторые основные свойства, то она называется компонентом. Компонент – набор однородных элементов системы, выделенных по определенному признаку.

Выделим по однородному признаку для  ООО «Проспект ТВ» некоторые  компоненты:

• Съёмочная группа программы «Живи с умом»;
• Съёмочная группа программы «Новости архитектуры»;
• Съёмочная группа рекламного ролика.

Все эти компоненты выделены по определенному  признаку, в данном случае – тематика производимого видеопродукта.

Рассмотрим систему предприятия  ООО «Проспект ТВ» в классификациях по различным признакам:

По степени восприятия внешних  факторов: открытая система. Обменивается с окружающей средой информацией, энергией, материалами.

По содержанию: социальная система. Включает различные группы людей.

По происхождению: искусственная. Создана людьми.

По предсказуемости поведения: стохастическая. Поведение носит  вероятностный характер.

По сложности: сложная. Имеет совокупность целей и выполняет заданные функции.

По уровню организованности: хорошо организованная. Можно четко выделить все элементы связи и зависимости  между элементами и целями системы.

По материальности: материальная система. Совокупность материальных объектов (людей) объединённых некоторой формой регулярного  взаимодействия.

По неустойчивости: сильно неравновесная  система. Очень чувствительна к  внешним воздействиям. Система даже под небольшим внешним воздействием способна перестраиваться достаточно непредсказуемым образом.

На организацию (систему) влияют многие внешние факторы – факторы  внешней среды.

Внешняя среда – есть совокупность всех объектов, изменение свойств  которых влияет на систему, а также  тех объектов, чьи свойства меняются в результате поведения системы. На данном ниже примере (рис.3) видно, что ООО «Проспект ТВ» находилось под влиянием внешних факторов окружающей его среды.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.3 Внешняя среда

Таким образом, ООО «Проспект ТВ»  обладало всеми характеристиками системы  и действовало как полноценный  целостный системный механизм.

Процесс существования достигшей  целостности системы может быть более или менее длительным. Система в этом состоянии полностью реализует все свои свойства со всей возможной для нее полнотой. Но то, что в процессе своего существования целостная система идет к гибели или возрождению, несомненно, поскольку это исчерпывающая возможности своего развития в данной форме организация. В определённый момент начинается новый виток спирали развития системы.

Телестудия «Проспект ТВ» завершила  своё существование по причине безвременной кончины руководителя. Бразды правления  предприятием пытались взять заместители, но слаженную, эффективную работу возобновить  не удалось.

 

 

 

 

 

7 Заключение

 

Функция руководства в  современных сложных предпринимательских  организациях состоит в координации  деятельности различных производственных элементов и в оптимизации  целей всего предприятия. Руководитель должен рассматривать предприятие  как систему, а не как ряд изолированных элементов. Он должен представлять себе характер отношений между частями системы и их возможные взаимодействия, а также их неразрывную взаимосвязь с внешним миром. По существу, руководителю предприятия следует объединить отдельные, часто противоречивые функции в единую интегрированную систему, все элементы которой способствуют достижению общих целей организации.

За последние десятилетия  по мере роста специализации, размеров и сложности организаций быстро увеличивалось значение проблемы интеграции, и эта проблема в будущем окажется еще более важной.

система организация управление

 

 

Список литературы:

 

1. Теория организации: учебное пособие / Е.П. Третьякова. – М.: КНОРУС, 2009. – 224 с.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента», 1992г.
3. Под. ред. А.И. Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К. Большакова. «Экономика. Учебник» М. Проспект, 1999г.
4. «Современное управление. Энциклопедический справочник. Том первый», М.: Издатцентр, 1997г.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник - 2-е изд.» - М.: Фирма Гардарика. 1996г.
6. А.Н. Кусков, А.П. Чумаченко, «Теория организации: Учебное пособие» М, МГИУ, 1999г.
7. Лекции курса.