Организационная культура. Организационно-управленческий анализ деятельности
Курсовая работа, 10 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью курсовой работы является изучение организации управления персоналом и анализ организационно-управленческой деятельности опорной станции Зима Дирекции управления движения.
Для выполнения поставленной цели необходимо выполнить задачи:
раскрыть сущность управления персоналом в организации;
провести организационно-управленческий анализ деятельности опорной станции Зима «Дирекция управления движения».
Объект исследования – Опорная станция Зима Дирекция управления движения.
Файлы: 1 файл
Курсовая Ковтун УП-11-3.doc
— 1.61 Мб (Скачать)Таблица 2-Баланс обязанностей, прав и ответственности
Обязанности |
Права |
Ответственность |
Начальник отдела кадров обязан: |
Начальник отдела кадров имеет право: |
Начальник отдела кадров несет ответственность за: |
1.Возглавлять работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности, формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров, их развитии и движении. |
1.Знакомиться
с проектами решений |
1.Нечеткое и
несвоевременное выполнение |
2.Организовывать
разработку прогнозов, |
2.Присутствовать
на совещаниях комитетов и
рабочих групп, собраниях |
2.Правонарушения,
совершенные в процессе |
Продолжение таблица-2
Обязанности |
Права |
Ответственность |
3.Принимать
участие в разработке кадровой
политики стратегии |
3.Участвовать
в обсуждении вопросов, связанных
с деятельностью кадровой |
3.Причинение
материального ущерба - в пределах,
определенных действующим |
4.Организовывать
работу по подбору, отбору и
расстановке кадров на основе
оценки их квалификации, личных
и деловых качеств, |
4.Вносить на рассмотрение генерального директора и директора по персоналу предложения по улучшению деятельности фирмы и совершенствованию методов работы; замечания по деятельности структурных подразделений; варианты устранения имеющихся в деятельности компании недостатков. |
4.Нарушение трудовой дисциплины и несоблюдение внутренних правил трудовой деятельности – в пределах, определенных внутренними нормативными документами фирмы. |
5.Организовывать прием и расстановку новых специалистов в соответствии с требованиями должности и специальностью. |
5.Осуществлять
взаимодействие с сотрудниками
всех структурных |
5.Некорректное
отношение к подчиненным и
сотрудникам фирмы – в |
6.Организовывать проведение аттестации работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение, принимает участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационной комиссии, определяет круг специалистов, подлежащих повторной аттестации.
|
6.Запрашивать
лично или по поручению
|
6.Недостоверную
информацию о состоянии
|
Продолжение таблица-2
Обязанности |
Права |
Ответственность |
7.Осуществлять
планомерную работу по |
7.С разрешения
генерального директора или |
7.Непринятие
мер по пресечению выявленных
нарушений правил техники |
8.Участвовать
в разработке систем |
8.Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. |
|
9.Организовывать
своевременное оформление |
9.Требовать
от руководителя организации
и руководителей структурных
подразделений фирмы оказания
содействия в исполнении |
Продолжение таблица-2
Обязанности |
Права |
Ответственность | |
10.Обеспечивать
подготовку документов по |
10.Действовать от имени отдела кадров и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции. |
||
11.Обеспечивать
социальные гарантии |
11.Сообщать руководителям
всех структурных |
||
12.Проводить систематический анализ работы с персоналом на фирме, разрабатывать предложения по ее улучшению. |
12. Давать подчиненным
ему сотрудникам поручения, и
задания по кругу вопросов, входящих
в его функциональные |
||
13.Организовывать табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль над состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести, разрабатывать мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролировать их выполнение. |
13. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему работников. |
||
На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что баланс обязанностей, прав и ответственности незначительно нарушен. Количество обязанностей работника равноценно правам.
2.3.3 Распределение обязанностей между отделами
Для выполнения функций и реализации прав, финансово-экономический отдел взаимодействует:
С административно-хозяйственным отделом по вопросам:
Получения:
- основных средств, материальных ценностей, необходимых для производственных и административных отделов;
- отчетных данных о движении материально-технических ресурсов, об их остатках на конец отчетного периода.
Предоставления:
- заявок на необходимые оборудование, инвентарь и канцелярские принадлежности;
- отчетов по использованию и сохранности оборудования и инвентаря;
- итогов инвентаризации материально-технических ресурсов.
С производственными и техническим отделами по вопросам:
Получения:
- отчетов о движении основных средств, актов на передачу оборудования;
- отчетов о расходе материалов;
- приказов, распоряжений и других документов, необходимых для бухгалтерского и налогового учета;
- отчетов о выполнении плана по производству продукции (работ, услуг);
- данные о затратах трудовых ресурсов, использования рабочего времени.
С отделом главных инженеров проектов по вопросам:
Получения:
- данных, необходимых для финансово-экономического анализа;
- договоров и соглашений на выполнение работ, оказание услуг;
- отчетов о выполнении графиков и других условий договоров.
Предоставления:
- планов производства для заключения договоров с контрагентами;
- утвержденных цен на продукцию (работы, услуги);
- информации о не оплаченных контрагентами счетах.
С отделом кадров по вопросам:
- сведений о приеме, перемещении и увольнении работников;
- данных о текучести кадров.
Отдел взаимодействует со всеми отделами по вопросам:
- определения потребности в персонале отделов;
- распределения фондов оплаты труда сотрудников;
- премирования сотрудников.
Ответственность:
Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций отдела несет начальник финансово-экономического отдела.
На начальника финансово-экономического отдела возлагается персональная ответственность в случае:
- несоответствия законодательству издаваемых отделом инструкций и указаний по вопросам финансово-экономической деятельности общества, финансового, бухгалтерского и налогового учета и отчетности;
- составления, утверждения и предоставления недостоверной сводной отчетности и нарушения сроков ее предоставления в соответствующие государственные органы, генеральному директору и прочим пользователям;
- необеспечения или ненадлежащего обеспечения руководства института информацией по финансово-экономическим вопросам;
- несвоевременного, а также некачественного исполнения документов и поручений руководства института;
- несоблюдения трудовой и производственной дисциплины сотрудниками отдела.
Ответственность сотрудников финансово-экономического отдела устанавливается их должностными инструкциями:
- за разглашение сведений, составляющих государственную тайну;
- которые были доверены по работе;
- политику в области качества;
- цели в области качества.
Функционирование системы менеджмента качества.
В таблице 3 определены задачи ведения кадровой работы в соответствующем структурном подразделении.
Таблица 3- Матрица ответственности
Функция |
Сотрудник | ||
Начальник отдела кадров |
Заместитель начальника отдела кадров |
Менеджер по кадровой работе | |
Планирование работы отдела |
О |
У |
|
Подбор кандидатов по заявкам подразделений |
И |
О |
У |
Ведение кадрового архива |
И |
У |
О |
Издание приказов по личному составу |
И |
О |
У |
Организация подготовки и переподготовки кадров |
О |
У |
У |
Представление
организации в местных |
О |
У |
|
Контроль выполнения планов работы |
О |
У |
|
Управление отделом кадров |
О |
У |
|
Регулярное представление руководителю организации отчетности по персоналу |
О |
У |
|
Таким образом, анализ взаимодействия сотрудников отдела кадров позволяет сделать вывод о том, что распределение обязанностей произведено верно, основная доля ответственности лежит на начальнике отдела, что отвечает требованиям его должностной инструкции; функция обеспечения поддержки данного бизнес–процесса возложена на менеджера по кадровой работе, но в большей степени — на заместителя начальника отдела.
2.4 Анализ системы мотивации работников предприятия
В ходе наблюдения за сотрудниками были определены гигиенические и мотивирующие факторов.
Для работников наиболее важны такие гигиенические факторы:
- создание комфортных условий труда;
- повышение заработной платы;
- нормированный рабочий день.
Среди мотивирующих факторов преобладают:
- повышение в должности;
- ответственная работа;
- признание коллектива.
На основании данных наблюдений, можно порекомендовать методы мотивации:
- повышение должностного оклада;
- установление персональных надбавок и доплат;
- повышение в должности (с учетом установленного порядка);
- работников необходимо обеспечить специализированной одеждой по сезону;
- оборудовать места отдыха работников душевой кабиной;
- предоставление бесплатных обедов и горячего чая.
2.5 Оценка системы и процедур контроля на предприятии
Для того чтобы
масштабно представить
Контроль начальником станции за деятельностью отдельного звена осуществляется в следующем порядке.
Ежедневно утром с 8-30 до 9-00 проводятся планерки, на которых присутствуют руководители каждого звена. Начальником станции формулируются конкретные задачи на день. Начальник станции фиксирует у себя заданные указания. Полученные от начальника станции распоряжения, распределяются заместителями начальника станции между подчиненными им мастерами цехов и участков, которые в свою очередь контролируют сменных мастеров.