Направления совершенствования системы управления качеством на предприятии ОАО «СТЗ»

Реферат

 

Курсовая работа содержит 48 страниц, 3 таблицы, 1 рисунок, 43 использованных источника

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ, ОБОРОННАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ, СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ, ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЗАКАЗ, ПОТЕРИ ОТ БРАКА

Объектом исследования курсовой работы является предприятие оборонного сектора РМ ОАО «СТЗ».

Предметом исследования курсовой работы является процесс управления качеством продукции на предприятии.

Цель работы – провести анализ существующей системы управления качеством продукции на предприятии и предложить направления дальнейшего совершенствования системы управления качеством.

Полученные результаты – изучены теоретические аспекты управления качеством на предприятиях оборонной промышленности, проведан анализ управления качеством в обороной промышленности на примере предприятия ОАО «СТЗ», предложены направления совершенствования системы управления качеством на предприятии ОАО «СТЗ».

Методы исследования – анализ, сравнение, наблюдение.

Область применение – управление качеством на предприятиях в оборонной промышленности.

Эффективность – совершенствование системы менеджмента качества предприятия оборонной промышленности.

 

 

Содержание

 

Введение	5
1 Теоретические основы  управления качеством на предприятиях в оборонной промышленности	8
1.1 Оборонная промышленность  России: состояние, особенности и  перспективы развития	8
1.2 Проблемы классификации  оборонной продукции и требований  к ее качеству	15
1.3 Развитие системы управления  качеством в оборонной промышленности	21
2 Анализ управления качеством  в обороной промышленности на примере предприятия ОАО «СТЗ»	25
2.1 Характеристика продукции  предприятия	25
2.2 Анализ системы менеджмента  качества предприятия	28
2.3 Оценка эффективности  действующей системы менеджмента  качества предприятия	32
3 Направления совершенствования  системы управления качеством  на предприятии ОАО «СТЗ»	39
Заключение	43
Список использованных источников	45

 

 

Введение

 

Сфера военно-промышленного комплекса всегда была тем направлением, в котором Россия имела преимущества перед другими странами. Многие производимые разработки, а данной области, не имеют аналогов за рубежом, и по сей день. Система качества выступает является инструментом сохранения накопленного опыта, знаний и традиций [23, c. 99].

В этой связи особое значение и актуальность приобретает совершенствование управления системой качества предприятий оборонно-промышленного комплекса.

В последнее время Россия все более успешно выходит на международный рынок вооружений. Этот рынок является, чуть ли не единственным рынком технологий, в котором Россия может составлять конкуренцию странам Запада.

Для того чтобы обеспечить российской экономике необходимый ей экономический рост, прежде всего, необходимо увеличить объем продаж товаров и услуг, производимых именно российскими предприятиями и организациями, причем как на зарубежном, так и на внутреннем рынках. Но вытеснить импортные товары можно только путем обеспечения конкурентоспособности российских предприятий и организаций, которая, по сути, заключается в оптимальном сочетании цены и качества. С другой стороны существует достаточно распространенный миф о том, что чем выше качество, тем дороже его обеспечение. Этот миф не только несостоятельный, но и весьма опасный. Достижения мирового сообщества в области теории и практики решения проблем качества свидетельствует о прямо противоположном: чем выше качество продукции, тем экономичнее ее производство. Но обеспечение одновременного повышения качества продукции и снижение ее себестоимости возможно лишь в условиях успешного функционирования на предприятии современной системы качества, отвечающей требованиям стандартов ИСО серии 9000 [24, c. 23].

Проблема обеспечения качества оборонной продукции приобрела национальные масштабы и создала реальную угрозу национальной безопасности страны. Такое положение дел ведет к снижению уровня технической оснащенности ВС, других войск, воинских формирований и органов ВВТ, создает предпосылки для переориентации наших потенциальных инозаказчиков на приобретение ПВН в других странах.

Вместе с тем, в существующей государственной промышленной политике практически отсутствует четкая реализация целей и задач, определенных указанными основами политики. В этих условиях проблемы обеспечения качества  оборонного сектора РФ является крайне актуальной.

Объектом исследования курсовой работы является предприятие оборонного сектора РМ ОАО «СТЗ».

Предметом исследования курсовой работы является процесс управления качеством продукции на предприятии.

Цель работы – провести анализ существующей системы управления качеством продукции на предприятии и предложить направления дальнейшего совершенствования системы управления качеством.

В соответствие с целью курсового исследования определены основные задачи:

• рассмотреть состояние оборонного сектора РФ и перспективы его развития:
• изучить проблемы классификации оборонной продукции и требований, предъявляемые к ее качеству;
• исследовать развитие системы управления качеством на предприятиях оборонной промышленности;
• провести исследование выпускаемой продукции предприятия ОАО «СТЗ»;
• проанализировать систему менеджмента качества на предприятии;
• оценить эффективность действующей системы управления качеством на предприятии ОАО «СТЗ»;
• предложить направления совершенствования управления качеством продукции предприятия.

Основной теоретической и методологической базой исследования послужила научная и учебная литература, статьи и периодические издания, нормативные акты РФ, принятые  Положения и данные годовой отчетности  ОАО «СТЗ».

 

 

 

 

 

1 Теоретические  основы управления качеством  на предприятиях в оборонной промышленности

1.1 Оборонная промышленность  России: состояние, особенности и  перспективы развития

 

Оборонно-промышленный комплекс занимает особое место в народнохозяйственной системе страны. Он непосредственно влияет на национальную безопасность государства, а также на экономическое развитие, внешнеполитическую ситуацию и темпы научно-технического прогресса в стране. В настоящее время оборонная промышленность России составляет относительно небольшую в количественном выражении часть экономики России, но играет решающую роль в инновационном развитии страны [8, c. 82].

Сегодня оборонно-промышленный комплекс (далее - ОПК) России представляет собой многофункциональные научно-производственные отрасли промышленности, способные разрабатывать и производить современные виды и типы вооружений, военной и специальной техники (далее - ВВСТ), а также выпускать разнообразную наукоемкую гражданскую продукцию. Его основу составляют стратегические предприятия и стратегические акционерные общества. Перечень этих предприятий составляет более 1000 наименований, в том числе:

• федеральные государственные унитарные предприятия, осуществляющие производство продукции (работ, услуг), имеющей стратегическое значение для обеспечения обороноспособности и безопасности государства, защиты нравственности, здоровья, прав и законных интересов граждан Российской Федерации;
• открытые акционерные общества, акции которых находятся в федеральной собственности и участие Российской Федерации в управлении которыми обеспечивает стратегические интересы, обороноспособность и безопасность государства, защиту нравственности, здоровья, прав и законных интересов граждан Российской Федерации.

ОПК состоит из нескольких отраслей:

1. Авиационная промышленность.

2. Ракетно-космическая промышленность.

3. Промышленность боеприпасов  и спецхимии.

4. Промышленность вооружений.

5. Радиопромышленность.

6. Промышленность средств  связи.

7. Электронная промышленность.

8. Судостроительная промышленность.

9. Межотраслевые структуры  и предприятия [23, c. 105].

Основным законом, регулирующим основы существования и функционирования оборонно-промышленного комплекса РФ является Федеральный закон от 31 мая 1996 года N 61-ФЗ «Об Обороне» [1].

Данный Федеральный закон определяет основы и организацию обороны Российской Федерации, полномочия органов государственной власти Российской Федерации, функции органов государственной власти субъектов Российской Федерации, организаций и их должностных лиц, права и обязанности граждан Российской Федерации в области обороны, силы и средства, привлекаемые для обороны, ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации в области обороны, а также другие нормы, касающиеся обороны.

Особенностью отечественного рынка оборонной продукции, в отличие от подавляющего большинства других рынков в системе народного хозяйства, является его строгая централизация. Вся работа военно-промышленной отрасли строится на системе гособоронзаказа, которой определяется номенклатура и объем выпускаемых изделий, основные требования к их характеристикам. Стоимость контрактов на производство определяется на основе конкурсных процедур. Взаимоотношения между предприятиями военно-промышленного комплекса, выступающими в качестве исполнителя, и Рособоронзаказом строятся на основе действующего законодательства и строго регламентируются им [ 25, c. 15].

Объем промышленной продукции, произведенной предприятиями оборонно-промышленного комплекса за 2012 год, по данным оперативной информации, возрос на 8,5%.

Производство гражданской продукции в 1 квартале 2013 года в целом по комплексу снизилось по сравнению с соответствующим периодом 2012 года.

В авиационной промышленности производство гражданской продукции по сравнению с 2011 году увеличилось на 20,9%, что обусловлено существенным ростом производства продукции в вертолетостроении (ОАО «АК «Улан-Удэнский авиационный завод»).

В 2012 году в авиадвигателестроении производство гражданской продукции возросло по сравнению с соответствующим периодом 2011 года на 13,8%. Увеличился выпуск гражданской продукции на ОАО «НПО «Сатурн», ОАО «Казанское моторостроительное ПО», ОАО «Кузнецов».

В самолетостроении отмечается снижение производства продукции на 21,5%. Сократили производство ЗАО «Гражданские Самолеты Сухого», ОАО «Казанское авиационное ПО им. С.П.Горбунова», ЗАО «Авиастар-Самолетное производство». Одновременно возросло производство гражданского самолетостроения на ОАО «Воронежское акционерное самолетостроительное общество», ОАО «Комсомольское-на-Амуре авиационное производственное объединение», ОАО «НПК «Иркут» [21, c. 75].

В 2012 году по сравнению с соответствующим периодом 2011 года увеличился объем производства двигателей авиационных, запасных частей двигателей самолетов, вертолетов, прочих летательных аппаратов, агрегатов летательных аппаратов и их двигателей, запчастей к ним, оборудования бытового авиационного, оборудования для ТЭК.

В первом квартале 2013 года произведен один ближнемагистральный пассажирский самолет Sukhoi SuperJet-100 (на экспорт), девятнадцать вертолетов, в том числе восемнадцать – на экспорт: один тяжелый транспортно-грузовой вертолет Ка-32Т (на экспорт); семнадцать тяжелых транспортно-грузовых вертолетов Ми-171Е (все на экспорт); один легкий многоцелевой вертолет Ка-226Т.

В судостроительной промышленности по итогам января-марта 2013 года объем производства гражданской продукции сократился по сравнению с соответствующим периодом 2012 года и составил 82,6%. 

Объем гражданского судостроения составил 76,1%. Сократился объем производства гражданской продукции на ОАО «ПО «Севмашпредприятие», ОАО «Зеленодольский завод им. А.М.Горького» и ряде других. Одновременно отмечается рост производства гражданской продукции на ОАО «Окская судоверфь», ОАО «Завод «Красное Сормово», ОАО «Ярославский судостроительный завод», ОАО «Выборгский судостроительный завод» и ряде других.

В 2012 году в промышленности обычных вооружений объем продукции гражданского назначения снизился на 19,1% по сравнению с аналогичным периодом 2011 года.

Сократилось производство гражданской продукции на ОАО «Научно-производственная корпорация «Уралвагонзавод», ОАО «Челябинский тракторный завод-Уралтракт», ОАО «Мотовилихинские заводы» и ряде других. Увеличился объем производства продукции на ОАО «АК «Туламашзавод», ОАО «Тульский патронный завод», ОАО «Ульяновский патронный завод», ОАО «Ижевский механический завод» и ряде других.