Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 23:54, курсовая работа
В условиях перехода отечественной экономики к рынку возникает острая необходимость в специалистах, обладающих обширными знаниями в области современного менеджмента. Управление хозяйственными единицами, организациями в условиях рыночных отношений значительно сложнее, чем в централизованной командно-административной системе.
1. Введение. 3
2. Сущность конфликта 5
3. Причины возникновения конфликтов в организации 8
4. Управление конфликтом 13
5. Выводы 18
Список использованной литературы