Менеджмент и его влияние на микроклимат в организации

Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. Руководитель должен понимать и учитывать критические факторы или составляющие организаций (внутренние переменные), а также силы, воздействующие на организацию из вне (внешние переменные), а также учитывать влияние организации на общество.

Введение 3

1. Влияние личности менеджера на коллектив организации 5

1.1 Характеристика различных стилей руководства 5

1.2 Менеджер и требования, предъявляемые ему 6

1.3 Важнейшие функции менеджера 9

1.4 Лидерские качества менеджера 10

2. Особенности управления коллективом 13

2.1 Сотрудничество коллектива 13

2.2 Восприятие человеком окружения 14

2.3 Причины невыполнения указаний менеджера 17

2.4 Мотивирующие факторы и принципы воздействия на

мотивацию людей 18

3. Конфликт и способы его решения 24

3.1 Понятие конфликта 24

3.2 Способы управления конфликтной ситуацией 26

Заключение 31

Список использованных источников 32