Менеджер: личные качества, знания и умения

Менеджеры - это, люди, которые добиваются реализации целей организации за счет других людей, т. е. это руководители или администраторы.

Требования, предъявляемые к руководителю:
менеджер должен быть твердым, но справедливым;
должен относиться к своим сотрудникам как к членам семьи.