Лидерство и стиль руководства

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Лидерство и стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношения к труду, взаимоотношение и многое другое. Есть правила и элементы лидерства, есть опыт и многовековая практика лидерства. Но нет руководства по лидерству и для лидеров, которое можно было бы применить во всех ситуациях. Эта область менеджмента имеет огромное значение в управлении, и, на мой взгляд, обязательна и очень полезна для изучения.

Целью работы является анализ лидерства, стилей руководства, и выявление наиболее оптимального сочетания методов воздействия на работников.

Для осуществления  целей необходимо выполнить следующие задачи:

-   рассмотреть понятия лидерство и руководство, их основные свойства и виды;

- проанализировать систему управления ООО «Тайра» и профессиональные качества директора данной организации;

-    разработать рекомендации.

Предметом исследования выступают понятие лидерства и стили руководства, применяющиеся в организациях.

Стиль руководства  — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива.

Лидерство - это способность привести людей туда, где они даже не мечтали оказаться. Страстная приверженность является не просто сильным «желанием» добиться результата или получить что-либо, скорее всего она является сильнейшим постулатом для того, чтобы это желаемое будущее произошло. Страстная приверженность, будучи основой для лидерства, устремлена к созданию будущего, которое настолько глобально и грандиозно, что в одиночку его создать не возможно.

Лидеры создают возможности  для других людей к осуществлению  того, что задумано. Лидерство встречается там, где достаточно страстности, намерения или желания создавать будущее, которому мы привержены. Когда мы страстно вовлечены в некую идею, - мы начинаем действовать, чтобы претворить эту идею в жизнь, и действие является сердцевиной лидерства. Организации, добивающиеся успеха, отличаются от неуспешных тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. Люди вдохновляются участвовать в чем-либо, так как они вовлекаются в то, что будет ими создано.

Объектом  исследования является предприятие НЭМЗ ООО «Тайра».

Структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и приложений.

Во введении сформулированы основные цели и задачи курсовой работы, обозначен предмет  и объект исследования.

В первой главе «Теоретической основы формирования и применения стилей руководства в управлении персоналом предприятия» раскрыты понятия: лидерство и руководство, рассмотрены стили руководства и современные модели лидерства.

Во второй главе «Анализ системы управления в организации на примере ООО  «Тайра»» представлена организационно-экономическая характеристика предприятия, рассмотрены профессиональные качества директора.

В третьей  главе «Разработка рекомендаций по совершенствованию управленческой культуры ООО «Тайра»» представлены рекомендации по совершенствованию процесса управления, управленческой культуры директора и процесса управления.

В заключении сформулированы основные выводы по проделанной работе.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ПРИМЕНЕНИЯ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ, ПОНЯТИЕ ЛИДЕРСТВА

 

1. Понятия лидерства и руководства. Их основные свойства

 

Лидерство и руководство — это  два разных понятия. Руководство  концентрирует внимание на том, чтобы  люди делали вещи правильно, а лидерство  — на том, чтобы люди делали правильные вещи. На практике, как правило, не наблюдается  идеального соблюдения этих двух типов  отношений в управлении. Исследования показывают, что значительная группа руководителей во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант  встречается в реальной жизни  реже.

Существует различие между формальным лидерством — когда влияние исходит  из официального положения в организации  и естественным лидерством — когда  влияние исходит из признания  другими личного превосходства  лидера. В большинстве ситуаций, конечно, эти два вида влияния  переплетаются в большей или  меньшей степени. Важно здесь  не то, что лидер обладает качествами превосходства, а то, что его сторонники считают, будто он обладает этими  качествами. [1]

Руководитель  — это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок  и последовательность в выполняемую  работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей. [2]

Популярна графическая интерпретация типов руководителей, представленная на рисунке 1, которая получила название «решетка менеджмента» и наглядно раскрывает суть этих типов:

Рисунок 1 - «Решетка» менеджмента Блейка

Первая  «силовая линия» ведёт к максимальному  объему производства предприятия. Постоянными  целями здесь являются максимально  высокие объёмы прибыли, снижение затрат и издержек производства и т.п. Если при этом стремиться повысить производительность труда любой ценой без оглядки  на сотрудников, то это приведет к  плачевным результатам.

Вторая  «силовая линия» направлена на человека. Она нацелена на то, чтобы условия  труда в наибольшей степени отвечали ею потребностям, хорошее самочувствие и удовлетворённость работой  — вот вторая цель.

Между этими  двумя «силовыми линиями» есть огромное противоречие. При этом образуется некое «поле», которое может быть разгромлено. Блейк выделил 9 градаций на каждой «силовой линии», что позволило  определить 5 характерных типов управленческих поведений:

1 Административный тип руководства.

2 Принцип руководства: «всеобщая дружба и любовь».

3 Принцип руководства: «не хватать с неба звезд».

4 Принцип руководства: работать так, чтобы не уволили, не заботиться ни о ком.

5 Корпоративный тип руководства.

Тип управления 5 состоит в умении так построить работу, чтобы сотрудники видели в ней возможности самореализации и подтверждения собственной значимости, так как успех - это реализованная цель.

Таким образом, если использовать «решетку менеджмента» можно без труда определить комбинацию оценок, соответствующих требуемой должности, и, сравнив с ними экспертные оценки качеств претендентов, определить их пригодность к должности руководителя.

Лидерство — это психологическая  характеристика поведения отдельных  членов группы, а руководство —  это социальная характеристика отношений  в группе, и в первую очередь  с точки зрения распределения  ролей управления и подчинения. В  отличие от лидерства руководство  выступает как регламентированный обществом правовой процесс.

 Однако, несмотря на приведенные  различия, и лидер, и руководитель  имеют дело с одним и тем  же типом проблем, связанных  со стимулированием персонала  организации, нацеливанием его  на решение определенных задач,  заботой о средствах, при помощи  которых эти задачи могут быть  решены.

Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм  в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений.

В таблице 1 приведена матрица базовых стратегий, которыми руководствуется лидер  и руководитель.

Таблица 1 – Матрица базовых стратегий

Руководство	Лидерство
1. Осуществляется регуляция официальных  отношений группы как некоторой  социальной организации	1. Осуществляется регуляция межличностных  отношений в группе
2. Связано со всей системой общественных  отношений и является элементом  макросреды	2. Является элементом макросреды (так  же, как сама малая группа)
3. Целенаправленный процесс, осуществляемый  под контролем различных элементов  социальной структуры	3. Возникает стихийно
4. Явление более стабильное	4. Явление менее стабильное и  зависит в большей степени  от настроения группы
5. Более определенная система различных  санкций	5. Менее определенная система различных  санкций
6. Процесс принятия решений значительно  более сложен и опосредован  множеством различных обстоятельств  и соображений, не обязательно  связанных с данной группой	6. Решения принимают непосредственно  по групповой деятельности
7. Сфера действий руководителя  шире, поскольку он представляет  малую группу в более широкой  социальной системе	7. Сфера деятельности лидера —  в основном малая группа

 

Используя свой профессионализм, различные способности  и умения, руководители концентрируют  свои усилия в области принятия решений. Они пытаются сузить набор путей  решения проблемы. Решения часто  принимаются на основе прошлого опыта. Лидеры, наоборот, предпринимают постоянные попытки разработки новых и неоднозначных  решений проблемы. А самое главное, после того, как проблема ими решена, лидеры берут на себя риск и бремя  выявления новых проблем, особенно в тех случаях, когда существуют значительные возможности для получения  соответствующего вознаграждения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Стиль руководства и его разновидности

 

Стиль руководства - совокупность наиболее характерных и устойчивых методов  решения задач, используемых руководителем, манера его поведения по отношению  к подчиненным.

Основу для классификаций стилей руководства или стилей поведения  дали теории, основанные на поведенческом  подходе. При поведенческом подходе  к лидерству эффективность определяется не столько личными качествами руководителя, сколько его манерой поведения  по отношению к подчиненным. Немецкий психолог Курт Левин (1890-1947) провел серию экспериментов, на основе которых выделил три ставших классическими стиля управления:

- авторитарный (или автократический,  или директивный, или диктаторский);

-   демократический (или коллегиальный);

-   попустительский (или либерально-анархический, или нейтральный).

Авторитарный  стиль - основывается на отдаче руководителям в приказной форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами, официальном характере отношений, дистанцировании от исполнителей, широком применении наказаний.

Исторически первым и до сегодняшнего момента, видимо, наиболее распространенным на практике является авторитарный стиль, считающимся  универсальным. Суть его состоит  в отдаче подчиненным в приказной  форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами деятельности. Применяющий его руководитель отдает предпочтение официальному характеру  отношений, поддерживает между собой, и подчиненными дистанцию, которые  те не имеют права нарушать.

Специалисты выделяют две разновидности авторитарного  стиля. «Эксплуататорская» предлагает, что руководитель полностью сосредотачивает в руках решение всех вопросов, не доверяет подчиненным, не интересуется их мнением, берет на себя ответственность за все, давая исполнителям лишь указания. В качестве основной формы стимулирования он использует наказание, давление, угрозы. Сотрудники относятся к такому руководителю негативно. В результате в коллективе формируется неблагоприятный морально-психологический климат и создается почва для конфликтов.

При более  мягкой, «благожелательной» разновидности  авторитарного стиля руководитель относится к подчиненным уже  снисходительно, по- отечески, иногда интересуется их мнением, предоставляет ограниченную самостоятельность. Наказание здесь  также используется, но уже не так  широко.

Внутренней  заинтересованности исполнителей в  эффективном труде. Излишнее дисциплинарные меры вызывают в человеке страх и  злость, уничтожают стимулы к работе. Такой стиль применим тогда, когда  подчиненные полностью находятся  во власти руководителя, например на военной  службе, или безгранично ему доверяют, а тот уверен, что они не способны действовать правильным образом  самостоятельно. Для лидера авторитарного  стиля характерно жесткое, единоличное  принятие решений, слабый интерес к  работнику как личности. За счет постоянного контроля стиль обеспечивает приемлемые результаты работы.