Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2012 в 23:31, реферат
А.Файоль отмечал, что в любом мероприятии цель контроля состоит в проверке того, все ли происходит в соответствии с принятым планом, действующими инструкциями и установленными принципами. Цель контроля - выявить слабые места и ошибки, своевременно исправить и не допускать их повторения. По его мнению, следует контролировать все: предметы, людей, действия.
Введение……………………………………………………… 2
I. Необходимость контроля………………………………3
II. Виды контроля………………………………………….5
III. Процесс контроля………………………………………6
IV. Поведенческие аспекты контроля……………………10
V. Характеристики эффективного контроля……………12
Заключение…………………………………………………….14
Список использованной литературы ………………………..15