Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2014 в 17:28, реферат
Актуальность проблемы исследования обусловлена объективной необходимостью повышения требований к деятельности образовательного учреждения на этапе модернизации образования. Изменения, происходящие в России, обострили кризисное состояние экономики, политики, социальной сферы. Конфликты, конфликтные ситуации в разных областях жизнедеятельности породили множество проблем объективного и субъективного характера, приводящих людей к психологическим срывам, нервным заболеваниям. Проблемы такого характера часто встречаются и в образовательных учебных заведениях.
Введение…………………………………………………………………………………...3
1. Причины возникновения и специфика конфликтов в образовательной сфере….....5
2. Способы выхода из конфликтных ситуаций………………………………………...11
3. Методы разрешения конфликтов в образовательной сфере…….…………………15
Заключение……………………………………………………………………………….20
Список использованных источников…………………………………………………...21