Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2010 в 22:47, реферат
Общение, коммуникации – это вид деятельности, которую человек осуществляет еще до рождения: установлено, что ребенок воспринимает факторы внешней среды, состояние и поведение матери и реагирует на все это еще в утробе. Без коммуникаций с себе подобными человек не становиться разумным существом.
Введение…………………………………………………………………………………2
1. Понятие о коммуникации……………………………………………………..3
2. Сеть коммуникаций. Средства и каналы коммуникаций………………..5
3. Стратегии коммуникативного взаимодействия на предприятиях……..9
4. Анализ коммуникационного процесса в организации…………………...13
5. Проблемы в межличностных контактах…………………………………..17
Заключение……………………………………………………………………………18
Список литературы………………………………………………………20