Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2012 в 09:45, лекция
Понятие «качество» определено стандартом ИСО 8402-94 как «совокупность свойств и характеристик изделия или услуги, относящихся к его способности выполнять установленные и предполагаемые потребности». Качество формируется с помощью техники на основе соответствующего образа мышления. Такой подход ведет к понятию качества в философии всеобщего управления качеством. Другая формулировка понятия «качество» базируется на нескольких различных точках зрения, с помощью которых можно отразить всю многоаспектность этого понятия.
Структура системы сертификации трехзвенна и включает: 1) Госстандарт России; 2) органы по сертификации однородной продукции (юридические лица, получившие аккредитацию); 3) испытательные лаборатории (центры).
Сертификация соответствия — действия третьей стороны, доказывающие, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствует конкретному стандарту или другому нормативному документу. Порядок проведения сертификации продукции в системе сертификации ГОСТ Р представлен в табл. 1. Законодательно утвержден список товаров, подлежащих обязательной сертификации. Как правило, это те товары, нарушение качества которых может нанести вред жизни и здоровью человека. Наряду с обязательной существует и добровольная сертификация, проводимая на добровольной основе по инициативе изготовителя (исполнителя), продавца (поставщика) или потребителя продукции. Расходы по проведению сертификации оплачивают заявители.
При успешном прохождении сертификации предприятию-производителю выдается сертификат соответствия (с максимальным сроком действия 3 года), а также устанавливается право маркировать изделие и/или упаковку, тару и сопроводительную документацию знаком соответствия. Сертификат соответствия — документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соблюдения всех установленных требований к продукции, процессу или услуге. Знак соответствия — защищенный в установленном порядке знак, указывающий, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствует конкретному стандарту или другому нормативному документу. С целью установления того, что сертифицированная продукция продолжает соответствовать заданным требованиям, подтвержденным при сертификации, проводится инспекционный контроль.
Таблица 1 - Порядок проведения сертификации продукции в системе сертификации ГОСТ Р
№ п\п |
Содержание этапа |
Участник процесса |
Документ |
1 |
Определение того, входит ли продукция в номенклатуру товаров, подлежащих обязательной сертификации |
Изготовитель |
Постановление Правительства РФ от 13 августа 1997 г. «Об утверждении перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации» |
2 |
Подача заявки на проведение сертификации в случае, если продукция подлежит обязательной сертификации, и заключение договора с органом сертификации в случае принятия решения о добровольной сертификации |
Изготовитель, орган сертификации |
Заявка на проведение сертификации / Договор на проведение сертификации |
3 |
Идентификация продукции, выбор схемы сертификации, указание испытательных лабораторий, которые может выбрать изготовитель |
Орган сертификации, изготовитель |
Уведомление о проведении сертификации (не позднее чем через 30 дней) |
4 |
Выбор испытательной лаборатории |
Изготовитель |
|
5 |
Отбор, идентификация образцов |
Испытательная лаборатория |
Акт отбора образцов |
6 |
Сертификация (испытания образцов, оценка производства) |
Испытательная лаборатория |
Протокол испытаний |
7 |
Анализ соответствия продукции заданным требованиям |
Орган сертификации |
Заключение эксперта |
8 |
Решение о выдаче сертификата соответствия на срок не более 3 лет |
Орган сертификации |
Сертификат соответствия и лицензия на право применения знака соответствия/Решение об отказе в выдаче сертификата соответствия |
9 |
Включение сертификации продукции в Государственный реестр |
ВНИИС |
|
10 |
Применение знака соответствия (маркировка сертифицированной продукции знаком соответствия) |
Изготовитель |
|
11 |
Поступление сертифицированной продукции на рынок |
Потребитель |
По требованию потребителя предъявляется учтенная копия сертификата, заверенная держателем подлинника |
12 |
Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией |
Орган сертификации |
Акт о прохождении инспекционного контроля |
13 |
Корректирующие мероприятия (назначаются в случае нарушения соответствия продукции установленным требованиям и правил применения знака соответствия) |
Изготовитель |
|
14 |
Решение об аннулировании сертификата соответствия и лицензии в случае невыполнения или неэффективности корректирующих мер |
Орган сертификации |
|
В условиях, когда конкуренция на рынке переместилась из ценовой сферы в сферу качества продукции, сертификация стала непременной частью эффективно функционирующей экономики.
Информация о работе Управление качеством продукции на предприятии