Совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятиях
Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2014 в 18:35, курсовая работа
Краткое описание
Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятиях.
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
Изучить особенности маркетинга на предприятиях различных форм собственности;
анализ маркетинговой среды предприятий и степени готовности к реализации маркетинговой стратегии;
Изучить теоретические основы маркетингового подхода на предприятии;
Дать общую характеристику предприятию и его производственнохозяйственной деятельности;
Провести анализ показателей результативности сбытовой деятельности предприятия;
Оглавление
Введение 2 стр.
1 Теоретические основы управления
маркетинговой деятельностью на предприятиях 4 стр.
1.1 Сущность маркетинговой деятельности
1.2 Организация маркетинговой деятельности на предприятии 7 стр.
1.3. концепции управления маркетингом 11стр.
1. 4 Формирование сбытового канала 13 стр.
1.5 Контроль маркетинговой деятельности 20 стр.
2 Оценка эффективности маркетинговой
деятельности ООО «Ядринский Мясокомбинат ЧПС» 22 стр.
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика
ООО «Ядринский мясокомбинат ЧПС»
2.2 Анализ и эффективность маркетинговой деятельности
ООО «Ядринский мясокомбинат ЧПС» 28 стр.
2.3 Разработка плана мероприятий по маркетингу на предприятии
ООО «Ядринский мясокомбинат ЧПС» 40 стр.
3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Ядринский мясокомбинат ЧПС» 48 стр.
3.1 План маркетинга
3.2 Рекомендации по совершенствованию работы с потребителями 52 стр.
3.3 Повышение эффективности имеющихся каналов сбыта, за счет оптимизации логистических издержек 57 стр.
3.4 Стимулирование сбыта 60 стр.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65 стр. Список использованных источников 69 стр.
Файлы: 1 файл
дипломная работа. Крайнов. И.В.docx
— 258.14 Кб (Скачать)На основании формы №1 «Бухгалтерский баланс» и формы №2 «Отчет о прибылях и убытках», рассмотрим основные экономические показатели деятельности ООО «Ядринский мясокомбинат ЧПС» за 2008-2011 года.
Основные экономические показатели деятельности ОАО «Ядринский мясокомбинат ЧПС» приведены в таблице 1.
Таблица 1 - Основные экономические показатели деятельности ООО «Ядринский мясокомбинат ЧПС» за 2009 – 2011 гг.
Показатели |
Значение показателя по годам |
Темп роста | |||
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
2010 к 2009 г. |
2011 к 2009г. | |
1 Объем продукции, тонн |
1879 |
2008 |
2027 |
106,8 |
107,9 |
2 Выручка от реализации, тыс. руб. |
169453 |
198355 |
226234 |
117,1 |
133,5 |
3 Себестоимость, тыс. руб. |
160118 |
185502 |
211356 |
115,9 |
132,0 |
4 Валовая прибыль, тыс. руб. |
9335 |
12853 |
14878 |
137,7 |
159,4 |
5 Коммерческие расходы, тыс. руб. |
3025 |
3611 |
4653 |
119,4 |
153,8 |
6 Прибыль от реализации, тыс. руб. |
6310 |
9242 |
10225 |
146,5 |
162,0 |
7 Среднегодовая стоимость |
33358 |
35646 |
42231 |
106,9 |
126,6 |
8 Среднегодовая стоимость |
29290 |
34837 |
41315 |
118,9 |
141,1 |
9 Среднесписочная численность, чел. |
352 |
375 |
348 |
106,5 |
98,9 |
10 Выработка на одного |
481,4 |
528,9 |
650,1 |
109,9 |
135,0 |
11 Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
22462 |
27765 |
32356 |
123,6 |
144,0 |
12 Среднемесячная з/пл, руб. |
5317 |
6170 |
7748 |
116,0 |
145,7 |
13 Затраты на 1 рубль реализованной продукции |
0,95 |
0,94 |
0,93 |
98,9 |
97,9 |
14 Фондоотдача, руб. |
5,08 |
5,56 |
5,36 |
109,4 |
105,5 |
15 Фондоемкость, руб. |
0,20 |
0,18 |
0,19 |
90,0 |
95,0 |
16 Фондорентабельность, руб. |
0,28 |
0,36 |
0,35 |
128,6 |
125,0 |
17 Рентабельность продаж, % |
3,7 |
4,7 |
4,5 |
127 |
121,6 |
Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «Ядринский мясокомбинат ЧПС» за три года позволяет дать общую оценку работы предприятия.
В 2010 и 2011 году наблюдается подъем деятельности предприятия. Объем продукции в натуральном выражении в 2009году увеличился на 6,8 %, а в 2010 году на 7,9 % по сравнению с 2009 годом.
Возросла и выручка от реализации: в 2010 году на 17,1 %, а в 2011 году на 33,5 %. В связи с увеличением объемов производства и ростом цен на сырье, возросла и себестоимость продукции.
В 2009 году себестоимость увеличилась на 15,9 % по сравнению с 2009 годом, а в 2011 году уже на 32 %. Однако темпы роста выручки от реализации опережают темпы роста полной себестоимости, об этом свидетельствует и увеличение валовой прибыли. В 2010 году валовая прибыль увеличилась на 37,7 %, а в 2011 году на 59,4 % по сравнению с базисным годом.
Прибыль от реализации в 2010 году увеличилась на 46,5 %, в 2011 году на 62% по сравнению с 2009 годом.
По сравнению с 2009 годом в 2010 году среднесписочная численность работников увеличилась на 6,5 %, а выработка на одного работника на 9,9 %. В отчетном году при сокращении численности работников на 1,1 %, выработка на одного работника увеличилась на 35 %, что свидетельствует о целесообразности сокращения численности работников предприятия.
Фонд оплаты труда на предприятии в 2010 году возрос по сравнению с 2009 годом на 23,6 %, а среднемесячная заработная плата на 16 %, при этом темпы роста фонда оплаты труда опережают темпы роста заработной платы.
В 2011 году в связи с сокращением численности работников фонд оплаты труда увеличился на 44 %, а среднемесячная заработная плата на 45,7 % по сравнению с базисным годом.
Показатель затрат на 1 руб. реализации сократился в 2010 году на 1,1 %, а в 2011 году на году на 2,1 % по сравнению с базисным годом. Снижение данного показателя в динамике характеризует эффективную деятельность предприятия, так как показывает величину затрат которая содержится в 1 рубле выручки.
Для анализа использования основных производственных фондов на предприятии применяются показатели: фондоотдача, фондоемкость и фондорентабельность.
Фондоотдача характеризует эффективность использования основных фондов. Фондоотдача в 2010 году составила 5,56 руб. и увеличилась на 9,4 % по сравнению с 2009 годом.
В 2011 году этот показатель по сравнению с 2009 годом возрос на 5,5 % и составил 5,36 руб., но при этом снизился по сравнению с 2010 годом на 3,6 %. Фондоемкость в 2010 году снизилась на 10 %, а в 2011 году на 5 % по сравнению с 2009 годом. Фондорентабельность в 2010 году возросла на 8,6 %, а в 2011 году на 5 % по сравнению с 2009 годом.
Следует заметить, что об эффективности использования основных производственных фондов на предприятии свидетельствует увеличение фондоотдачи и фондорентабельности, а также снижение фондоемкости.
Однако в динамике эти показатели ухудшаются, что свидетельствует о недостаточно эффективном использовании основных фондов на предприятии.
Рентабельность отражает конечный финансовый результат деятельности предприятия. В 2010 году рентабельность продаж составила 4, 7% и увеличилась по сравнению с 2009 годом на 1 %. В 2011 году рентабельность продаж составила 4,5 % и увеличилась на 0,8 % по сравнению с 2009 годом, однако снизилась по сравнению с 2010 годом на 0,2 %.
Таким образом, низкий уровень рентабельности продаж на предприятии свидетельствует о недостаточной величине прибыли, поэтому для увеличения прибыли на предприятии необходимо создавать выгодные условия для реализации своей продукции, т.е. проводить маркетинг, организовывать рекламу, стимулировать сбыт, правильно формировать ценовую и товарную политику.
2.2 Анализ и эффективность маркетинговой деятельности ООО «Ядринский мясокомбинат ЧПС»
Одной из главных задач фирмы в условиях рынка является обеспечение эффективности сбыта.
Сбыт – процесс реализации продукции в целях превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Только продав товар и получив прибыль, предприятие достигает конечной цели; затраченный капитал принимает денежную форму.
Сбыту товара должны предшествовать маркетинговые исследования, предполагающие изучение рынка, планирование ассортимента, каналов продвижения товаров на рынок и методов стимулирования сбыта.
Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы вся деятельность предприятия (сбытовая, техническое обслуживание) основывалась на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Маркетинг означает продажу того, на что действительно есть спрос.
Любое предприятие, ведущее производственную или иную коммерческую деятельность, должно обладать определенным реальным, т.е. действующим, функционирующим имуществом или активным капиталом в виде основного и оборотного капитала. Понятие оборотный капитал тождественно оборотным средствам и представляет собой одну из составных частей имущества хозяйствующего субъекта, необходимую для нормального осуществления и расширения его деятельности.
Оборотный капитал это средства, обслуживающие процесс хозяйственной деятельности, участвующие одновременно и в процессе производства, и в процессе реализации продукции. В обеспечении непрерывности и ритмичности процесса производства и обращения заключается основное назначение оборотного капитала предприятия.
Организация грамотного учета оборотных фондов в современных условиях является весьма актуальной проблемой для многих предприятий. Торговля, во всех ее проявлениях, занимает все большее место в предпринимательской деятельности экономических субъектов. Возникает множество различных торговых и снабженческо-сбытовых организаций. Кроме того, закупкой и продажей товаров занимаются не только предприятия сферы торговли. Увеличение оборота денежных и материальных ресурсов в данной отрасли хозяйствования приводит к повышенному вниманию со стороны контролирующих органов к правильности постановки организации и ведения бухгалтерского учета товарных операций.
Анализ оптового товарооборота – важное звено процесса управления потребительским рынком и деятельностью торгового предприятия.
Основная цель анализа торговой деятельности оптовых предприятий – выявление, изучение и мобилизация резервов развития товарооборота, улучшение обслуживания покупателей, совершенствования товародвижения. В процессе анализа дается оценка выполнения плана оптового товарооборота и поставки товаров покупателям; изучение их в динамике; выявление и измерение влияния факторов на развитие оптового товарооборота; изучение недостатков в торгово-коммерческой деятельности и разработка мер по их устранению и предупреждению, планирование товарооборота. Анализ показывает, как оптовое предприятие в своей хозяйственной деятельности учитывает социально-экономическое развитие обслуживаемого региона, производственные возможности промышленных предприятий и других поставщиков, наличие у них товарных ресурсов, объем и структуру поступления товаров из других регионов.
Товарооборот является важнейшим оценочным показателем торгового предприятия, измерителем эффективности деятельности. Объем продажи товаров характеризует конкурентные позиции предприятия на рынке, его долю в общем, объеме продаж и степень устойчивости положения на рынке, способность продавать товары, пользующиеся спросом потребителей и обеспечивающие получение намеченных и стабильных результатов.
Одна из целей анализа заключается в выявлении неиспользованных резервов роста общего объёма оптового товарооборота по структурным единицам, по отдельным товарам и товарным группам, которые можно использовать в процессе текущей торговой деятельности или в предстоящем периоде (учесть при обосновании прогнозов и планов на предстоящий период).
Материалами для анализа хозяйственной деятельности ООО «Ядринский мясокомбинат ЧПС» служат: бухгалтерский баланс предприятия, отчет о прибылях и убытках, материалы текущей статистическая и оперативная отчетности. Основные данные для анализа представлены в таблице 3.
Таблица 2 Исходные данные
Показатели |
Конец отчетного периода |
Начало отчетного года |
1. Розничный товарооборот, в тыс. руб. |
226234 |
198355 |
2. Прибыль, в % к РТО |
6,58 |
6,48 |
3. Среднегодовая стоимость |
42231 |
35646 |
4. Среднегодовая стоимость |
41315 |
8200 |
5. Издержки обращения, в тыс. руб. |
28280 |
24794 |
6. Среднесписочная численность |
348 |
375 |
7. Среднегодовая зарплата, тыс. руб. на чел. |
92 |
75 |
Таблица 3Показатели деятельности торгового предприятия в 2011г.
Показатели |
Конец отчетного периода |
Начало отчетного года |
Отчетный в % к базисному |
1. Оптовый товарооборот, в тыс. руб. |
226234 |
198355 |
114,05 |
2. Дневной товарооборот, в тыс. руб. (9 месяцев) |
837 |
734 |
114,03 |
3.Валовая Прибыль, А) в % к ОТО |
6,58 |
6,48 |
101,54 |
Б) в тыс. руб. |
14886 |
12853 |
14,07 |
4. Среднегодовая стоимость |
42231 |
35646 |
118,47 |
5. Среднегодовая стоимость |
41315 |
34837 |
524 |
6. Издержки обращения, в тыс. руб. |
28280 |
24794 |
114,05 |
7. В том числе расходы на оплату труда, в тыс. руб. |
32356 |
27765 |
116,5 |
8. Среднесписочная численность |
348 |
375 |
92,8 |
9. Среднегодовая зарплата, руб. на чел. |
92276 |
74040 |
124,6 |
10. Оборачиваемость оборотных |
49,3 |
47,4 |
104 |
11. Фондоотдача, руб./руб. |
5,36 |
5,56 |
96,4 |
12. Затратоотдача, руб./руб. |
7,99 |
8,01 |
99,7 |
13. Показатель эффективности финансовой деятельности |
4,5 |
4,7 |
95,74 |
14. Показатель эффективности трудовой деятельности |
6,9 |
7,14 |
96,6 |
Прибыль = (Прибыль в % к РТО)*(РТО)/100
По=6,58 *226234/100=14886 руб.
Расходы на оплату труда = (Среднегодовая зарплата начел.) * *(среднесписочная численность работников)
Ро=92000*30=2 760 000 тыс. руб.
Рб=75000*20=1 500 00 руб.
Производительность труда = ОТО/Среднесписочная численность работников
ПРо=226234/80=2 827руб. на чел.
Фондоотдача = ОТО/среднегодовая стоимость основных фондов
ФОо=226234/42231=5,36 руб./руб.
Затратоотдача = ОТО/∑ИО
ЗОо=226234/28280=7,9 руб./руб.
Оборачиваемость оборотных средств = среднегодовая сумма оборотных средств/однодневный ОТО