Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 19:01, реферат
В настоящие время в условиях жесткой конкуренции на рынке потребительских товаров большое значение в успешной деятельности любой торговой фирмы имеет правильная организация торгового обслуживания.