Рекламна діяльність в роздрібній торгівлі

Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2013 в 23:12, курсовая работа

Краткое описание

До винаходу друку (1450 р.) застосовувалося не меньше трьох груп рекламних засобів: торговельні марки (знаки), які були поширені вже у стародавніх фінікійців; заклики глашатаїв (герольдів); різні знаки (символи).Символом глашатаїв був жезл. У період середньовіччя герольди об'єднувалися в особливі цехи і спеціалізувалися по групах товарів.Знаки служили в якості "німої довідки", так само, як різні написи, вивіски і щити, встановлені на вулицях і площах.

Оглавление

Введение………………………………………………………………………………… 2
1.1. Зовнішня реклама магазину.
Основні види…………………………………………………………………….4
Вимоги до складання тексту……………………………………………………6
1.2. Внутрішня реклама магазину.
1.2.1. Основні положення……………………………………………………………….8
1.2.2. Правила розташування POS-матеріалів…………………………………………9
1.2.3. Переваги і недоліки POS-матеріалів……………………………………………10
1.2.4. Види та застосування допоміжних рекламних матеріалів…………………….12
1.3. Поняття BTL-послуги та напрямок їх розвитку.
1.3.1. Основи BTL-послуг……………………………………………………………...15
1.3.2. Цілі стимулювання збуту………………………………………………………..21
1.3.3. Вартість організації BTL-заходів……………………………………………….23
1.3.4. Основні заходи при здійсненні BTL…………………………………………...23
1.3.5. Система «відстеження споживачів», та інтернет інформування…………….25
1.3.6. Типові помилки при проведенні промоакцій………………………………….30
2.1. Організаційно – економічна характеристика Приватного Підприємства «Мегамакс»……………………………………………………………………………...33
2.2. Основні показники господарської діяльності підприємства за 2010 – 2011 роки……………………………………………………………………………………...37
3.1 Розрахунки ефективності рекламної діяльності.
3.1.1. Принципи забезпечення і способи оцінки……………………………………..40
3.1.2. Розрахунки, та аналіз…………………………………………………………….42
Висновки………………………………………………………………………………..47
Список використаної літератури……………………………………………………...48

Файлы: 1 файл

Курсовая конец.docx

— 138.87 Кб (Скачать)

Кадрова політика підприємства проводиться з урахуванням  вимог законодавчих актів, регулюючих діяльність торгівельно роздрібних підприємств.

Вищим органом  управління підприємства є збори  засновників, які складаються з  засновників або їх представників. Виконавчим органом, який забезпечує поточне  управління діяльністю підприємства є директор, який призначається зборами засновників. Директор самостійно вирішує всі питання поточної діяльності, окрім питань, які належать до виключної компетенції зборів засновників.

 

Таблиця 2.1 - Штатний розклад персоналу ПП «Мегамакс»

Посада

Кількість осіб

Оклад

Бонусна частина. max

Річний ФОП, грн.max.

Директор

1

8000

4000

144000

Зам. директора

1

6000

3000

108000

Продавець 1 категорії

4

3500

2500

288000

Продавець 2 категорії

8

3000

2000

480000

Продавець 3 категорії

4

2500

1500

64000

Прибиральниця

2

1500

300

43200

Разом

20

65000

39400

1127200


 

 

Найом співробітників проводиться на конкурсній основі з  урахуванням особистих якостей  і досвіду роботи. Практикується  щомісяця оцінювати якість роботи спеціалістів і заохочувати кращих працівників.

 

2.1.3. Аналіз конкурентного середовища  Приватного Підприємства «Мегамакс»  

В даний час  ринок послуг в сфері торгівельно роздрібної торгівлі побутової техніки користується популярністю, тому що для широкого кола населення ці навички є невід’ємною частиною життя.

Ринок надання  послуг в сфері навчання водінню  транспортних засобів за типом є  монполістичною конкуренцією, тому що на ринку існує незначна достатня кількість підприємств, які проводять цю діяльність,  в зв’язку з чим підприємства чутливі до маркетингових заходів конкурентів та при ціноутворенні використовується, як правило,  стратегія «наслідування лідера», або стратегія координації дій у встановленні цін на послуги. В таких умовах доцільні нецінові методи підвищення конкурентоспроможності підприємств.

Потенційними  споживачами підприємств, які займаються торгівельно роздрібною діяльністю, є люди в віці від 18 до 60 років, тобто усі верстви населення молоді чоловіки,  студенти, як чоловіки, так і жінки, та жінки – домогосподарки, які мають середній та вище середнього рівень доходів, які мешкають в районі розташування підприємства. За цими ознаками проводиться сегментування ринку та використовується стратегія диференціального маркетингу, охоплення декількох сегментів ринку й розроблення для кожного з них окремого комплексу маркетингу. Це зменшує для фірми рівень ризику й негативні економічні наслідки в разі невдачі на якомусь сегменті, за допомогою комплексу маркетингу (особливості реклами, ціноутворення).

Послугами Приватного Підприємства «Мегамакс» користуються споживачі, які за своїми віковими ознаками та видами занять  відповідають вказаним вище категоріям. Позиціювання послуг Приватного Підприємства «Мегамакс» базується на таких стратегіях, як позиціювання за співвідношенням «ціна - якість», позиціювання на сервісі, позиціювання по відношенню до певних груп споживачів.

На діяльність будь-яких підприємств впливають  чинники маркетингового середовища, тобто  сукупність активних сил, які  діють за межами підприємства і оказують вплив на результати діяльності та досягнення цілей.

Маркетингове  середовище підприємств, які займаються торгівельно роздрібною торгівлею, складається з певних чинників макросередовища та чинників мікросередовища (табл. 2.2).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблиця 2.2 – Маркетингове середовище підприємств.

Чинники маркетингового середовища

Характеристика чинників

  1. Чинники макросередовища підприємств

(PEST - чинники)

    1. Політико-правові:
  • посилення протиріччя між законодавчою та виконавчою владою;
  • обмеженість, непостійність, недосконалість, недієвість законодавства в сфері підприємництва;
  • правова база не забезпечує гарантій підприємницької діяльності.
    1. Економічні:
  • зростання цін;
  • більше третини підприємств працює збитково;
  • жорстка податкова політика.
    1. Соціальні, демографічні, культурні:
  • середньомісячний грошовий доход на душу населення нижче прожиткового мінімуму;
  • низька купівельна спроможність населення;
  • високий рівень безробіття, зокрема серед молоді
    1. Техніко-технологічні:
  • впровадження прогресивних технологічних процесів, в т.ч. ресурсо заощаджуючих

Чинники маркетингового середовища

Характеристика чинників

  1. Чинники мікросередовища підприємств
    1. Чинники безпосереднього оточення:
      1. Споживачі:
  • можливість вибору інших підприємств;
  • недостатній рівень інформованості потенційних споживачів  про існування підприємства;
  • чутливість споживачів до зміни якості послуг.
      1. Конкуренти:
  • посилення тиску з боку активних конкурентів;
  • маркетингова активність конкурентів у сфері  рекламної політики.
      1.     Контактні аудиторії:
  • посилення тиску з боку контролюючих органів;
  • сприятливі взаємовідносини з внутрішньою               контактною аудиторією;
  • збільшення кількості банків, аудиторських фірм,               поширення кола їх послуг.
    1. Чинники внутрішнього середовища підприємств:
  • організація управління;
  • маркетинг;
  • фінанси;
  • організація надання послуги;
  • персонал;
  • організаційна культура та імідж;
  • дослідження та розробки.

 

 

 

В даний час  на ринку послуг з торгівельно роздрібної торгівлі побутовю технікою Ворошиловського району міста Донецька працюють сім магазинів, які діють в аналогічних умовах, за типовими програмами та планами. Конкурентними перевагами підприємств є наявність наявність сформованої маркетингової політики та новаторських рішень у сфері сервісу та реклами.

У порівнянні з підприємствами -  конкурентами Приватне Підприємство «Мегамакс»  має такі сильні сторони, як наявність кваліфікованих спеціалістів, довгострокові зв’язки з постачальниками , разрекламований бренд, високій рівень сервісу при обслуговуванні споживачів. Слабкими сторонами підприємства є частково недосконала матеріально-технічна база, недостатнє використання  рекламних заходів.

 

2.2.  Основні показники господарської  діяльності підприємства за 2010 –  2011   роки.

 

Приватне  Підприємство «Мегамакс» при здійсненні комерційної діяльності використовує орендоване приміщення.

Приватне  Підприємство «Мегамакс» є платником Податку на додану вартість.

.

До складу адміністративних витрат входять витрати  на оренду приміщення і податок на прибуток.

Основні показники  господарської діяльності підприємства та показники ефективності використання ресурсного потенціалу ПП «Мегамакс» представлено у табл. 2.3., 2.4.

 

Таблиця 2.3 - Основні показники господарської діяльності ПП «Мегамакс»

 

Показники

Од. вимір.

2010р.

2011р.

Відхилення

Темп зміни, %

1

Дохід від реалізації без ПДВ

         
 

-         у поточних цінах

тис.грн

72400

65700

-6700

90,75

 у порівняльних цінах

тис.грн

72400

62810,71

-9589,29

86,76

2

Поточні витрати, всього

         

-         сума

тис.грн

53242

54345

1103

102,07

-         рівень

%

73,54

86,52

12,98

117,65

в тому числі:

         

собівартість

тис.грн

41200

42300

1100

102,67

адміністративні витрати

тис.грнн

12042

12045

3

100,02

3

Інші операційні витрати

тис.грнн

8700

9600

900

110,34

4

Інші операційні доходи

тис.грн

1200

1500

300

125

5

Прибуток від звичайної діяльності до оподаткування

         

-         сума

тис.грн

31200

23400

-7800

75

-         рівень

%

43,09

35,62

-7,48

82,65

6

Прибуток від операційної діяльності

тис.грн

       

7

Податок на прибуток

тис.грн

7176

5382

-1794

75

8

Чистий прибуток

тис.грн

24024

18018

-6006

75

9

Середньосписочна чисельність працівників

осіб

20

20

0

100

10

Продуктивність праці

         

-         в поточних цінах

тис.грн

3620

3140,54

-479,46

86,76

-         в порівняльних цінах

тис.грн

3620

3460,80

-159,20

95,60

11

Фонд оплати праці

         

-         сума

тис.грн

1127,2

1120,1

-7,1

99,37

       

-         рівень

%

1,56

1,70

0,15

109,50

12

Середня заробітна плата 1-го працівника (у місяць)

тис.грн

4,70

4,67

-0,02958

99,37012

13

Прибуток на 1-го працівника

тис.грн

1201,2

900,9

-300,3

75

14

Прибуток  на 1 грн. ФОП

тис.грн

21,31

16,09

-5,23

75,4754

15

Загальна площа приміщення

м2

800

800

0

100

16

Прибуток  на 1 м2 площі приміщення

тис.грн

30,03

22,52

-7,51

75


 

Таблиця 2.4 – Показники ефективності використання ресурсного потенціалу ПП «Мегамакс»

Показники

Од. вимір.

2010р.

2011р.

Відхилення

Темп зміни %

УЗАГАЛЬНЮЮЧИ ПОКАЗНИКИ 

Ресурсовіддача  сукупних ресурсів

коеф.

64,23

58,29

-5,94

-

Рентабельність сукупних ресурсів

коеф.

0,43

0,36

-0,07

-

СПЕЦІФІЧНІ ПОКАЗНИКИ

Показники ефективності використання основних фондів

Прибуток на 1м2 загальної площі приміщення

тис.грн

30,03

22,52

-7,51

75

Показники ефективності використання персоналу

Продуктивність праці

тис.грн

3620

3753,65

133,65

103,692

Прибуток на одного працівника

тис.грн

1201,2

900,9

-300,3

75

Прибуток на 1 грн. ФОП

тис.грн

21,31

15,98

-5,33

75,00


 

Сума доходу від реалізації послуг в порівняльних цінах за 2011 рік розраховувалась, виходячи з рівня індексу інфляції в Україні за 2011 рік 104,6 %.

Прибуток  від реалізації послуг розраховувався шляхом вирахування із  суми доходу від реалізації послуг собівартості реалізованих послуг.

Чистий прибуток розраховувався шляхом вирахування  із суми прибутку від  реалізації послуг адміністративних витрат.

Продуктивність  праці розраховувалась шляхом співвідношення доходу від реалізації послуг до середньосписочної  чисельності працівників.

Прибуток  на одного працівника розраховувався шляхом співвідношення чистого прибутку до середньосписочної чисельності  працівників.

Прибуток  на одну гривню фонду оплати праці  розраховувався шляхом співвідношення чистого прибутку до витрат на оплату праці. 

 Прибуток  на 1м2 загальної площі приміщення розраховувався шляхом співвідношення чистого прибутку до розміру загальної площі приміщення.

Ресурсовіддача  сукупних ресурсів розраховувалась  шляхом співвідношення доходу від реалізації послуг до розміру фонду оплати праці.

Рентабельність  сукупних ресурсів розраховувалась  шляхом співвідношення прибутку від  реалізації послуг до доходу від  реалізації послуг.

 

    1. Аналіз ефективності господарської діяльності Приватного Підприємства «Мегамакс».

 

Проводячи аналіз основних показників господарської  діяльності Приватного Підприємства «Мегамакс», можливо зробити висновки щодо ефективності її проведення.

Виходячи  з даних таблиць 2.5 та 2.6 дохід  від реалізації послуг в 2011 році складає 65700 тисяч гривень в поточних цінах, що на 6700 тисяч гривень меньше, ніж в попередньому періоді,  темп зміни складає 90,75 %.

В порівняльних цінах дохід від реалізації послуг в 2011 році складає 62810,2 тисячі гривень, що на 9589,29 тисячі гривень менше, ніж в попередньому періоді, темп зміни складає 86,76%.

Поточні витрати  в 2011 році складають 54345 тисяч гривень, що на 1103 тисячі гривень більше, ніж в попередньому періоді, темп зміни складає 102,7%.

В співвідношенні до розміру доходу від реалізації рівень поточних витрат складає 91,95%, що на  4,81% менше, ніж в попередньому періоді.

Собівартість, як складова поточних витрат, в 2011 році складає 42300 тисяч гривень, що на 1100 тисяч гривень більше, ніж в попередньому періоді, темп зміни складає 12,67 %.

Адміністративні витрати, як складова поточних витрат, в 2011 році складають 12045 тисяч гривень, темп зміни складає 100 %.

Таким чином, поточні витрати в 2011 році збільшились  в зв’язку зі збільшенням собівартості .

Прибуток  від звичайної діяльності до оподаткування в 2011 році складає 23400 тисяч гривень, що на 7800  тисяч гривень меньше, ніж в попередньому періоді, темп зміни складає 75 %. Та в співвідношенні до розміру доходу від реалізації послуг рівень прибутку в 2011 році складає 35,62 %, що на 7,48 % більше, ніж в попередньому періоді.

Зниження  рівня прибутку від звичайної  діяльності до оподаткування обумовлено збільшенням собівартості.

Податок на прибуток в 2011 році складає 5382 тисяч гривень, що на 1794 тисяч гривень менше, ніж в попередньому періоді, темп зміни складає 75%.

Чистий прибуток в 2011 році склав 18018 тисячі гривень, що на 6006 тисяч гривень менше, ніж в попередньому періоді, темп зміни складає 75 %.

Середньосписочна  чисельність працівників в 2011 році складає 20 осіб, що є на рівні с попереднім періодом.

Продуктивність  праці в 2011 році в поточних цінах складає 3140,52 тисяч гривень, що на 479,46 тисяч гривень менше, ніж в попередньому періоді, темп зміни складає 86,76 %.

Продуктивність  праці в 2011 році в порівняльних цінах складає 3460,8 тисячі гривень, що на 159,2 тисяч менше, ніж в попередньому періоді, темп зміни складає 95,6 %.

Информация о работе Рекламна діяльність в роздрібній торгівлі