Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2011 в 10:51, курсовая работа
Актуальность выбранной тематики заключается в том, что планирование маркетинговой деятельности обеспечивает коммерческий успех предприятия. Разработанный план маркетинга дает руководству четкие ответы, что необходимо сделать для выбранной стратегии поведения на рынке, какие должны быть соблюдены сроки, кто исполнитель и в какую сумму обойдется фирме запланированная деятельность.
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................4
1 ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «Связной»………………………………….6
2 ПЛАН МАРКЕТИНГА……………………………………………………………..10
2.1 Анализ маркетинговых возможностей компании……………………………10
2.1.1 Ситуационный анализ……………………………………………………10
2.1.2 STEP-анализ………………………………………………………………21
2.1.3 SWOT-анализ……………………………………………………………..23
2.2 Определение целей компании…………………………………………………25
2.2.1 Объем и структура продажи товаров…………………………………....27
2.2.2 Методы определения доли рынка……………………………………….30
2.2.3 Методы определения целей по позиционированию…………………...32
2.3 Принятие стратегических решений…………………………………………..34
2.3.1 Определение целевого рынка…………………………………………....36
2.3.2 Позиционирование……………………………………………………….37
2.3.3 Разработка комплекса маркетинга………………………………………39
2.4 Разработка плана маркетинговых мероприятий…………………………….40
2.5 Бюджет и затраты маркетинга………………………………………………..41
2.6 Контроль маркетинга……………………………………………………….…42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………..44
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………………..46
Таблица 2 – Данные об объемах продаж
Данные об объемах продаж | |||||||
Торговая зона – Россия | |||||||
Товар | Прогноз | ||||||
2009 | 2010 | 2011 | 2012 | ||||
Сотовые телефоны (шт.) | 434927 | 530723 | 482072 | ||||
Платежи | 232187 | 233637 | 466570 | ||||
Продажа сим-карт | 48592 | 624242 | 622882 | ||||
Итого | 715706 | 1388602 | 1571524 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Таблица 1 – Цели и задачи компании
Цели | Задачи |
Экономические
|
|
Коммуникативные
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Разработка комплекса маркетинга
Таблица 1 – Маркетинговые стратегии для одного товара
Товар: сотовый телефон | |
Цель: увеличение объема продаж на 3-4 % в 2012г. | |
Комплекс маркетинга | Стратегии |
Товар | Проведение
акций для привлечения к товару
внимания.
Приобретение улучшенных аппаратов. |
Ценообразование | Установление цен со скидками и бонусами. |
Продвижение | Осуществить массивную
рекламную компанию.
Разработать акции
для продажи телефонов и |
Распределение | Увеличение продаж и стимулирование сбыта продукции посредством применения инструментов торгового маркетинга и мерчандайзинга. |
Продолжение приложения Е
Таблица 2 – План маркетинговых мероприятий
Название мероприятия | Начало | Конец | Ответственный | Стоимость | Ожидаемые результаты |
Включение представителей инвестора в разработку и реализацию стратегии развития предприятия | 19.01.11 | 24.06.11 | Председатель Совета директоров | Улучшить деятельность предприятия на 20% | |
По возможности провести анализ неудовлетворенного спроса и причин, по которым он не был удовлетворен. Наложить структуру спроса на структуру производства. | 1.07.11 | 12.11.11 | Начальник отдела маркетинга. | 120 тыс. руб. | Увеличение объемов продаж на 15% |
Установление скидок при закупке большого количества товаров | 24.09.11 | 28.12.11 | Начальник отдела продаж | 5% от общей стоимости | Взаимодействие с покупателем |
Реклама в интернете | 12.09.11 | 12.10.11 | Начальник отдела маркетинга | 50 тыс. руб. | Увеличение числа клиентов на 15% |
Реклама в газетах, реклама на телевидении и радио | 1.10.11 | 1.11.11 | Начальник отдела маркетинга | 120 тыс. руб. | Увеличение числа клиентов на 20% |
Продолжение приложения Е
Таблица 3 – Бюджет маркетинга
Показатели | млрд. $ | % |
Суммарный доход от продажи, прогнозируемый на год | 150,1 | 100 |
Затраты на маркетинг: | ||
реклама | 0,785 | |
организация продаж | 0,512 | |
другие затраты на продвижение продукта, продвижение, обслуживание потребителей | 0,183 | |
заработная
плата сотрудников и |
1,748 | |
стоимость информации | 1,020 | |
другие затраты | 95,3 | |
Суммарные маркетинговые затраты | 99,548 | 127,8 |
Чистый доход | 50,552 | -27 |
Окончание приложения Е
Таблица 4 – Расходы на программу продвижения
Мероприятия | Объем заказа | Стоимость, руб. | Ответственный |
Изготовление
рекламного ролика.
Показ рекламного ролика на «СТС – Челябинск» 1 сек.=15 руб. |
1 ролик
по 45 сек. 7 раз в день × 30 дней |
18000
141750 |
маркетолог |
Изготовление
рекламного щита
3×6 Размещение |
1 щит
12 мес.× аренда 10000 в мес. |
3500
120000 |
маркетолог |
Интернет | сайт | 25000 | маркетолог |
Изготовление
брелоков
1 шт.=40 руб. |
300 | 12000 | маркетолог |
Информация о работе Разработка плана маркетинга на примере компании ЗАО «Связной»