Отчет по преддипломной практике в ООО “Стелс и К”

Министерство Образования и Науки Российской Федерации

Федеральное Государственное Бюджетное Образовательное Учреждение

Высшего Профессионального Образования

«Камская государственная инженерно-экономическая академия» (ИНЭКА)

Кафедра «ММИТЭ»

 

 

 

Отчет по квалификационной (преддипломной) практике

 

 

 

Выполнил:

№ зачетной книжки:

Проверил: зав. кафедры

 

 

 

Набережные Челны

2012 год

 

Оглавление

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Прохождение практики является одним из основных этапов подготовки студента. Она позволяет углубить полученные в ходе обучения теоретические знания.

Цель практики заключается в закреплении теории и приобретении практических навыков и опыта для дальнейшего обучения, будущей практической деятельности, а также овладения элементами делового общения в трудовом коллективе.

В соответствии с учебным планом проходил квалификационную  (преддипломную) практику в ООО “Стелс и К” с 6 июля 2012-го года по 2 августа 2012 года.

Информация о месте прохождения практики:

Полное наименование организации	Общество с Ограниченной Ответственностью «Стелс и К»
Регион		Татарстан, республика » г. Набережные Челны
Адрес		423822, Республика  Татарстан, г. Набережные Челны, пр-т Набережночелнинский, д. 90/27
Генеральный директор компании		Абубакиров Азат Зуфярович

Компания зарегистрирована 23 ноября 2004 года регистратором Инспекция МНС России по г. Набережные Челны Республики Татарстан. Директор организации - Абубакиров Азат Зуфярович, основным видом деятельности является «Оптовая торговля фармацевтическими и медицинскими товарами».

 

 

 

 

 

 

 

1. Технико-экономические характеристики и организационная структура предприятия

 

Наименование коммерческой организации: Общество с ограниченной ответственностью «Стелс и К».

Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью. Все участники общества с ограниченной ответственностью отвечают по своим обязательствам в пределах своих вкладов. Главное достоинство общества с ограниченной ответственностью заключается в том, что платежеспособность каждого участника по обязательствам общества ограничена суммой, внесенной им в уставный капитал в соответствии с договором.

Форма собственности: частная.

Время создания: Компания основана в 23 ноября 2004 году.

ООО «Стелс и К» видит свою цель в том, чтобы держатся на конкурентно способном уровне на рынке Татарстана, а так же продолжать держать лидирующее положение в сфере оптовой торговли формацефтики.

Компания ООО «СТЕЛС И К» осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации):

• Оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами;
• Оптовая торговля непродовольственными потребительскими товарами;
• Оптовая торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, изделиями медицинской техники и ортопедическими изделиями;
• Оптовая торговля фармацевтическими и медицинскими товарами.

 

Под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.

Различают несколько типов организационных структур: линейные, функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные, адаптивные.

Линейная структура характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Его решения, передаваемые по цепочке "сверху вниз", обязательны для выполнения нижестоящими звеньями. Он, в свою очередь, подчинен вышестоящему руководителю. Таким образом  в ООО «Стелс и К» линейная организационная структура.

Организационная структура предприятия:

 

 

 

 

2. Основные бизнес-процессы, проблемы эффективности этих процессов. Показатели эффективности этих процессов

 

Бизнес процесс – это последовательность работ, иерархия взаимосвязанных функциональных действий, конечной целью которых является выпуск продукции или отдельных ее компонентов. Бизнес процесс характеризуется технологией его реализации, его местом внутри общей бизнес системы, а также обеспечивающими данный процесс: средствами автоматизации, оборудованием, механизмами и т. п

Различают следующие категории бизнес - процессов:

• процессы, обеспечивающие выпуск продукции;
• процессы планирования и управления;
• ресурсные процессы;
• процессы преобразования.

К основным показателям оценки эффективности бизнес - процессов относятся:

• количество произведенной и оплаченной продукции заданного качества за определенный интервал времени;
• количество потребителей продукции;
• количество типовых операций, которые необходимо выполнить при производстве продукции за определенный интервал времени;
• стоимость издержек производства продукции;
• длительность выполнения типовых операций;
• капиталовложения в производство продукции.

Основными проблемами бизнес-процессов  ООО «Стелс и К» являются риски, связанные с поставками заказов на склады, увеличении расходов в процессе выполнения заказа.

Так же можно выделить проблемы возникающие на складах. Приведем список характерных проблем склада. Невнимательное отношение лишь к небольшой части этого перечня может привести к падению качества обслуживания клиентов, увеличению операционных расходов и штрафных санкций:

• Невысокая скорость и точность выполнения заказов.
• Неэффективное использование пространства склада.
• Слабый контроль работы персонала.
• Бюрократия – увеличивающийся «поток» бумажной работы.
• Усталость служащих - усиление негативного воздействия человеческого фактора.
• Недостаток знаний о статусе запаса, отсутствие ответов на комплекс вопросов «Что – Где – Как много?».
• Увеличивающееся повреждение запаса.
• Проблемы с обеспечением специальных стандартов хранения товара.
• Трудности в реализации маркировки товара.
• Недостаток оперативности в работе с возвратами.
• Несоблюдение требуемых правил и приоритетов в работе с клиентами.
• Путаница с множеством единиц измерения товара.
• Невозможность сквозного отслеживания серийных номеров.
• Отсутствие информационного обмена с внешними системами.
• Неоптимальное использование специализированного оборудования.
• Сложности инвентаризации товарного запаса.
• Проблемы получения аналитической отчетности по складу.

 

 

 

 

 

3. Схема взаимодействия основных бизнес-процессов предприятия.

В следующей таблицы указаны основные процессы деятельности ООО «Стелс и К».

Стадии	Основные бизнес-процессы	Документы		Исполнитель	Отдел
1. Связь с поставщиками	-Исследование рынка  поставщиков  - Поиск конкретных поставщиков -Переговоры -Составление отчетности  по связям с поставщиками -Контроль выполнения вышеуказанных задач	Список поставщиков (содержащий все данные о них)		Менеджер по закупкам	Отдел закупок
2. Формирование  заказа	-Планирование закупок -Заключение договоров  с поставщиками	Договоры с поставщиками		Менеджер по закупкам	Отдел закупок
3. Закупка товара  и отправка его на склад	-Исполнение закупки  товара -Исполнение доставки  товара на склад -Обеспечение своевременной  и качественной доставки товара  на склад	Товаро-транспортные накладные  Счета-фактуры		Менеджер по закупкам  Водитель	Отдел закупок
4. Хранение товара  на складе	-Прием товара  по накладным -Учет -Размещение, хранение  товара на складе -Формирование партий  товаров -Обеспечение погрузо-разгрузочных  работ -Контроль за  выполнение вышеперечисленных работ	Карточки поступления товаров на склад  Накладные на отгрузку  Журнал остатков		Начальник склада  Комплектовщик	Склад
5. Связь с клиентами	-Исследование рынка  потенциальных покупателей -Поиск оптовых  покупателей -Переговоры -Подача рекламы -Представление  фирмы в бизнес-кругах -Составление отчетности  по связям с покупателями -Контроль за выполнением вышеуказанных задач	Текст рекламы  Прайс-лист  Список клиентов		Менеджер по продажам  Менеджер по маркетингу	Отдел продаж
6. Поступление заказа	-Оформление заказов -Заключение договоров  купли-продажи -Принятие решения  об исполнении заказа	Договоры купли-продажи  Платежное поручение  (или Доверенность)  Счета-фактуры		Менеджер по продажам  Менеджер по обработке заказов	Отдел продаж
7. Исполнение заказа	-Выдача необходимого  товара покупателю по накладной	Накладные на отпуск товара		Начальник склада  Комплектовщик	Склад
8. Бухгалтерский  учет	-Ведение расчетных  работ -расчет заработной платы -расчет налогов -расчет прибыли, затрат -расчет технико-экономических  показателей -работа с банком -кассовое обслуживание	Бухгалтерский баланс  Журнал-ордер  Приходные, расходные кассовые ордера  Расчетно-платежные ведомости		Главный бухгалтер	Бухгалтерия
9. Общее руководство	-Осуществление  общего руководства -Контроль за деятельностью фирмы -Общее стратегическое  руководство -Решение вопросов  финансового обеспечения	Приказы  Распоряжения  Должностные инструкции  Письма  Протоколы  Акты		Генеральный директор	Генеральный деректор
10. Техническое обеспечение	-Техническая поддержка  офисного оборудования -Расширение функциональных  возможностей интернет и сетевых возможностей			Начальник IT-отдела  Технический специалист	ИТ-отдел
11. Управление кадрами	-Подбор кадров, учет личного состава, прием и  увольнение сотрудников	Приказы  Распоряжения		Менеджер по персоналу	Отдел кадров
12. Приемка на  склад	-Прием поставок  от поставщиков и с других  складов	Товаро-транспортные накладные  Счета-фактуры	Менеджер по приему		Отдел приемки

 

Схема взаимодействия основных бизнес-процессов предприятия:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Современные коммуникационные технологии, применяемые на предприятии. Стандарт информационной безопасности предприятия.

 

Роль информационно-коммуникационных технологий в производственном процессе очень важна. Меняется весь характер жизни, необыкновенно возрастает роль информационной деятельности, а внутри нее - активной, самостоятельной обработки информации человеком, принятия им принципиально новых решений в непредвиденных ситуациях с использованием технологических средств.

Сегодняшний бизнес не может существовать без информационных технологий. Известно, что около 70% мирового совокупного национального продукта зависят тем или иным образом от информации, хранящейся в информационных системах. Повсеместное внедрение компьютеров создало не только известные удобства, но и проблемы, наиболее серьезной из которых является проблема информационной безопасности.

Стандарт информационной безопасности предприятия.

Развитие информационных и телекоммуникационных систем различного назначения (в первую очередь сети Интернет), а также электронный обмен ценной информацией, нуждающейся в защите, потребовали от специалистов, работающих в этой сфере, систематизировать и упорядочить основные требования и характеристики компьютерных систем в части обеспечения безопасности. Однако перед тем, как перейти к рассмотрению сформированных стандартов, нужно определить, что же такое безопасность.

Итак, безопасность информации - это состояние устойчивости данных к случайным или преднамеренным воздействиям, исключающее недопустимые риски их уничтожения, искажения и раскрытия, которые приводят к материальному ущербу владельца или пользователя. Такое определение наиболее полно учитывает главное назначение коммерческой информационной компьютерной системы - минимизация финансовых потерь, получение максимальной прибыли в условии реальных рисков.

Это положение особенно актуально для так называемых открытых систем общего пользования, которые обрабатывают закрытую информацию ограниченного доступа, не содержащую государственную тайну. Сегодня системы такого типа стремительно развиваются и в мире, и у нас в стране.

Доступ к локальных сети предприятия заблокирован. Пароль знают те лица, которые работают в этом отделе или же ответственные за производственную линию. Запуск и остановка технологической линии осуществляется ключом. Система автоматически снабжена технологической защитой и сигнализацией аварийных и нештатных режимах.