Основные принципы и направления маркетинговых исследований предприятия

     Примечание – Источник: [собственная разработка]

      Данные  таблице 2.4 позволяют судить о том, что за анализируемый период доля оборотного капитала хоть и незначительно, но увеличилась, а основного соответственно уменьшилась. Если в начале года на 1 руб. основного капитала приходилось 0,25 руб. оборотного, то на конец анализируемого периода —                 0,30 руб., что способствует ускорению оборачиваемости и более эффективному его использованию. Показатели платежеспособности предприятия приведены в таблице 2.5.

Таблица 2.5 — Показатели платежеспособности предприятия

     Примечание  – Источник: [собственная разработка]

       2.2. Анализ маркетинговой среды предприятия

     Потребителями выпускаемой продукции на территории Республики Беларусь являются как оптовые организации (республиканская и областные предприятия «Фармация», ООО «Комфарм», ООО «Таир», УП  «Медфарминвест» и другие), так и организации занимающиеся розничной торговлей (аптечные учреждения).  На рисунке 2.1 представлен удельный  вес оптовых организаций и организаций, осуществляющих розничную торговлю.

       

Рисунок 2.1 – Удельный вес оптовых организаций и организаций                    осуществляющих розничную торговлю (аптечных учреждений)

     Примечание  – Источник: [собственная разработка]

     Кроме того, потребителями продукции являются лечебно – профилактические и санаторные  учреждения (санаторий «Алеся», «Буг», «Белое  озеро» и т.д.), городские отделы школьного питания, районные отделы образования (приобретающие продукцию в целях  витаминизации школьного питания) (рисунке 2.2).

Рисунок 2.2 – Структура поставок по потребителям

     Примечание  – Источник [собственная разработка]

     Товаропроводящая  сеть за пределами Республики Беларусь представлена фирмами: «Софи  Шмид», Германия; «Медисана», Литва; «Цитокомфарм», Молдова; «Эллвирс», Россия; ЧП «Малыгин»,  Россия и т. д. (рисунок 2.3).

       

Рисунок 2.3 – Структура товаропроводящей сети

     Примечание  – Источник: [собственная разработка]

     В настоящее время производится  регистрация выпускаемых препаратов: «Фармедсервиче» в Молдове; «Елгав – фарм» Латвия; «Элпис» Латвия. Проводятся переговоры по поиску дилеров  и регистрации препаратов на Украине. На территории Республика Беларусь производители продукции аналогичной продукции отсутствуют.

     Основными конкурентами предприятия за пределами  страны по линии «Гематогена» являются предприятия России: ООО «Фарм  Про» пос. Краснообск, ООО «Факел- дизайн» г.Москва, «Возрождение» г.Воронеж и другие. Гематоген также производится в Украине и Литве.

     Конкуренцию по линии сиропов составляет Dr. Muller Pharma Чехия «Сироп от кашля с чабрецом с витамином С», «Сироп от кашля с подорожником с витамином С», Доктор Тайсс Германия «Сироп с подорожником от кашля».

     Основным  конкурентом по реализации таблеток аскорбиновой кислоты с сахаром  на белорусском рынке является «Киевский витаминный завод».

     В настоящее время продукция РУП  «Экзон» поставляется на внутренний рынок и на экспорт.

     Около 60% реализации на внутреннем рынке  приходится на предприятия «Фармации». На их долю придется  большая часть реализации и в 2007 году.

     Основными покупателями из негосударственных  предприятий являются: УП «Белфармком»; ООО «Таир»; УП «Медфарминвест»; ООО «Альфафарм» и другие.

     Основными покупателями  за пределами Республики Беларусь, с которыми предприятие будет поддерживать договорные отношения, остаются фирмы: ЗАО «Медисана», Литва; «Цитокомфарм», Молдова; FA Krieger Германия;  SK Import und Export  Германия ; «Тамро», Латвия;  «Елгафарм», Латвия.

     Проведя анализ внутренней среды РУП «Экзон», можно определить сильные и слабые стороны ее деятельности. К сильным сторонам деятельности компании можно отнести следующие:

     1) налаженные устойчивые связи  с потребителями продукции и  услуг, поставщиками сырья и материалов;

     2) отсутствие конкурентных предприятий  в регионе и в Республике  Беларусь, так как на территории Республики Беларусь производители аналогичной  продукции отсутствуют;

     3) высокий контроль качества;

     4) широкий ассортимент продукции.

     Выделим также слабые стороны предприятия:

     1) сдерживание роста поставок на  российский рынок из-за неконкурентоспособности цены;

     2) недостаточная реклама предприятия.

     После изучения внешней среды РУП «Экзон»  можно создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она может столкнуться в процессе работы.

     К основным угрозам (опасностям) предприятия можно отнести:

     1) изменение покупательских предпочтений;

     2) изменение уровня цен на внутреннем  рынке;

     3) сбои в материально-техническом  обеспечении предприятия;

     4) усиление конкуренции за пределами РБ;

     5) появление новых предприятий  на рынке.

     К основным возможностям предприятия можно отнести:

     1) завоевание рынка Украины;

     2) совершенствование технологии производства;

     3) снижение цен на сырье и  готовую продукцию.

     Стратегической  целью маркетинговой  деятельности  предприятия является закрепление  на рынке Республики Беларусь, ближнего и дальнего зарубежья в качестве производителя витаминизированных лечебно-профилактических препаратов и БАД.

     Для достижения этой цели необходимо исходя из выше проведенного SWOT-анализа:

     1) изучение рынков сбыта по номенклатуре  препаратов выпускаемых и предусмотренных к выпуску;

     2) разработка новых видов продукции;

     3) рекламно – информационная  поддержка  продвижения на рынке.

     2.3. Организация маркетинговых исследований на предприятии

     Для успешного функционирования маркетинга как системы удовлетворения потребностей заказчика необходима информационная система, отвечающая потребностям менеджеров по маркетингу в информации о маркетинговой среде.

     Однако  в 2010 году предприятие приступило к  выпуску нового вида продукции БАД.

      Интерес к исследованию натуральных лекарственных препаратов и биологически-активных добавок (БАД) стремительно нарастает как в медицинской среде, так и среди пациентов во всем мире. Это связано с неудовлетворенностью многих специалистов и больных результатами использования синтетических лекарств из-за большого числа побочных эффектов при длительном применении. Снижается эффективность лекарственных препаратов. Возникают аллергии, поражения внутренних органов и кожных покровов.

      С недостатком витаминов и минералов  в нашем организме прямо связаны как незначительные недомогания, так и развитие тяжелых заболеваний человека.

      БАД― не что иное как те самые микро и макроэлементы, витамины, соли, индолы, аминокислоты, гликозиды, кахетины, терпены, сапонины, биофлавоноиды и многие другие вещества натурального происхождения, которые наш организм хронически недополучает с пищей. Они несут в себе мощный общеукрепляющий, профилактический и оздоровительный эффект, что способствует их популярности в последнее время.

      В данном случае долю на рынке можно поддерживать или увеличивать за счет снижения цены, большой объем рекламы, изменение продукции и/или более обширное распределение.

      Однако  для более эффективного продвижения  БАД необходимо разработать план маркетинга. Первым этапом которого является проведение исследования рынка мед. препаратов Республики Беларусь.

      Сбор  первичной информации ― данный метод используется на предприятии очень редко.

      Этот  этап имеет место, когда вторичной  информации оказывается недостаточно. Можно назвать четыре метода получения первичной информации: наблюдение, эксперимент, фокусирование и опрос.

      Наблюдение  ― один из наиболее простых и дешевых методов исследования, осуществляемого в реальных условиях ― заключается в проведении непосредственного наблюдения за людьми и окружающей обстановкой в районе интересуемого объекта. Например, с его помощью можно оценивать половозрастной состав посетителей, частоту и ассортимент покупаемых товаров. Примеры: мониторинг продаж, тестирование аптек.

      Эксперимент позволяет выявить реальную реакцию потенциальных потребителей или иных групп людей на определенные факторы или их изменения. Например, для определения реакции покупателей на товар-новинку можно разместить его на прилавке рядом с аналогичным товаром и выяснять, как на него реагирует покупатель. Можно использовать и такой прием - ставить за прилавок молодых или опытных продавцов, мужчин или женщин. Пример: модели зависимостей объемов продаж от затрат на рекламу и другие мероприятия по стимулированию продаж.

      Опрос ― наиболее универсальный и эффективный метод проведения маркетинговых исследований, особенно когда речь идет о сборе первичной информации. Определившись с методами исследования, необходимо выбрать соответствующее орудие исследования. Существует два типа орудий: механические устройства (разного рода фиксирующие приборы) и анкеты. 

      На  анализируемом предприятии в  основном используются анкеты.

     Пример  анкеты представлен в Приложении А.

     Результаты  опроса. Количество респондентов ― 30:

     1) Какому виду лечения Вы отдаете предпочтение (официальная медицина ― 25 чел, нетрадиционная ― 5 человек);