Основные направления маркетинговых исследований

Маркетинг – относительно молодая научно-прикладная дисциплина. Впервые
термин появился в американской экономической литературе в 1902г. Начиная с
середины двадцатого столетия, концепция маркетинга стремительно завоевывала
умы, как теоретиков, так и практиков – экономистов и менеджеров. Интенсивное
развитие теории и практики менеджмента привели к тому, что был накоплен
огромный эмпирический материал о бизнес – процессах, о потребительском
поведении и конкурентной борьбе. Ряд ученых смогли систематизировать и обобщить
имеющиеся факты. Прогресс в теории, практической деятельности на рынке породил
новое течение в науке управления – маркетинг.

Введение ...................... 3
Глава 1 Сущность маркетинговых исследований ......... 5
1.1. Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований ... 5
1.2. Процедура маркетингового исследования ........ 7
1.3. Кабинетные маркетинговые исследования ......... 9
Глава 2 Система маркетинговых исследований ......... 11
2.1. Сбор первичной информации ............... 11
2.2. План выборочного исследования ............ 15
2.3. Обработка данных и формирование отчета ......... 16
Глава 3 Направления и результаты маркетинговых исследований. 19
3.1. Типичные направления маркетинговых исследований ... 19
3.2. Использование результатов маркетингового исследова –ния .......................... 22
Заключение ....................... 26
Список использованной литературы ........... 27