Маркетинговые исследования

Бренды косметики  и парфюмерии на российском рынке	Доля на рынке  в 2008 году, %
Эйвон (Avon)	8
Орифлейм (Oriflame)	6,2
Лореаль (Loreal)	6,5
Юнилевер	4,5
Шварцкопф Хенкель	6
Проктер	6,5
Колгейт	3,5
Beiersdorf	3
Концерн Калина	3
Джонсон	2,5
Ив Роше	4
Летуаль	3
Жилет	6
Всего:	62,7

Основные тенденции  рынка косметика говорят о ежегодном увеличении его емкости. Лидерами, как и прежде, остаются компании Эйвон ( Avon ) и  Лореаль (Loreal ). Концерн Калина в структуре поставщиков косметики занимает около 5%. Однако в последнее время ситуация на рынке начала меняться не в пользу нашего производителя. Это происходит за счет того, что цены на продукцию предприятий растут, в то время как цены на продукцию западных производителей показывают в  отдельных сегментах рынка снижение. Объемы продаж крупных магазинов увеличились настолько, что это позволило компаниям напрямую заключать контракты с иностранными фирмами. Отсутствие посредников и дистрибуторов значительно снизило стоимость продукции. Усиление конкурентной борьбы между отечественными и иностранными фирмами вылилось в открытие крупных западных брендов собственных производственных предприятий в нашей стране. Следовательно, преимущество в цене, которое раньше было приоритетным для потребителя, и чем пользовались наши производители, постепенно утрачивает свое значение. На первый план стали выступать такие показатели, как значимость товарного бренда, качество оформления продукции, известность предлагаемого бренда, что помогает покупателю выделить товар из ряда конкурентных марок. Сейчас российским компаниям необходимо добиваться того, чтобы именно их бренд ассоциировался у покупателя с предлагаемой ими косметики. В больших городах ситуация на рынке косметика и парфюмерия значительно лучше складывается по сравнению с небольшими населенными пунктами, в которых численность населения не превышает 100 тысяч человек. Платежеспособный спрос покупателя и развитая инфраструктура создают благоприятные рыночные условия для развития косметического рынка и тем более это характерно для зарубежных брендов. Пока еще основными игроками недооценена покупательская способность населения малых городов, сегмент рынка малых городов не является насыщенным. Стратегия продвижения в регионы есть и остается весьма  перспективным направлением для косметических фирм.

 

 

 

 

КОНТРАКТ N

Новосибирск 2012 г.

AVON, именуемый в дальнейшем Продавец, с одной стороны, и ООО «Афродита», именуемый в дальнейшем Покупатель, с другой стороны, заключили настоящий контракт о нижеследующем:

1. Предмет контракта 

Продавец продал, а Покупатель купил на условиях (ФОБ) товаров на сумму 50 млн.долл. в количестве, ассортименте, по ценам и в соответствии с техническими условиями, указанными в приложениях 1,2, являющихся неотъемлемой  частью настоящего контракта.

2. Цена и общая  сумма

Цены на товары устанавливаются в долларах и  понимаются ФОБ, СИФ, включая стоимость тары, упаковки и маркировки. Общая сумма настоящего контракта составляет 200 млн.долл.

3. Сроки поставки

Поставка товаров  по настоящему контракту должна быть произведена в сроки, указанные  в Приложении N 1 к данному контракту. Датой поставки считается дата коносамента и/или дата штемпеля на железнодорожной накладной

4. Качество товара

Качество поставляемых изделий должно соответствовать  техническим условиям, указанным  в Приложении

5. Упаковка и  маркировка

Тара и внутренняя упаковка должны обеспечивать полную сохранность и предохранять товар от повреждений при транспортировке всеми видами транспорта с учетом перевалок. На каждом месте должна быть нанесена несмывающейся краской маркировка, содержащая следующие данные: ¦ место N, контракт N, грузоотправитель, грузополучатель, вес брутто, вес нетто.

6. Сдача и  приемка

Товар считается  сданным Продавцом и принятым Покупателем по качеству согласно качеству, указанному в: сертификате о качестве, выданном Продавцом, по количеству - согласно количеству мест и весу, указанным в железнодорожной накладной или коносаменте.

7. Платеж

Расчеты за поставленный товар производятся в долларах по безотзывному, подтвержденному, делимому аккредитиву, открытому Покупателем  в долларах. В аккредитиве должны быть обусловлены перегрузки и частичные отгрузки, а также должно быть обусловлено, что все расходы, связанные с открытием и продлением аккредитива, и все другие банковские расходы должны быть за счет Покупателя. Аккредитив действителен в течение 10 дней. Условия аккредитива должны соответствовать условиям контракта; условия, которые не были включены в контракт, не должны быть включены в аккредитив. Платеж с аккредитива производится против документов: 1. Полного комплекта чистых бортовых коносаментов, выписанных на имя Покупателя на отгрузку товара в порту назначения. 2. Счета в 3-х экземплярах. 3. Спецификации в 3-х экземплярах с указанием номера контракта, номеров отгруженных ящиков; 4. Сертификата о качестве товара, выданного Продавцом в 2-х экземплярах, подтверждающего, что качество товара соответствует условиям настоящего контракта; 5. Расписки капитана в получении для сдачи с грузом в порту назначения 4-х копий коносамента и 4-х копий спецификаций. Продавец обязан вышеперечисленные документы предъявить в Банк для оплаты в течение 10 дней после погрузки товара. В случае нарушения данного условия, Продавец несет расходы по пролонгации аккредитива.

8. Рекламации 

Рекламации  в отношении количества в случае внутритарной недостачи могут быть заявлены Покупателем Продавцу в течение 7дней с момента поступления товара в порт назначения. Содержание и обоснование рекламации должно быть подтверждено либо актом экспертизы, либо актом, оставленным с участием незаинтересованной организации. Продавец обязан рассмотреть полученную рекламацию в течение 5 дней, считая с даты получения. Если по истечении указанного срока, от Продавца не последует ответа, рекламация считается признанной Продавцом. Покупатель имеет право потребовать от Продавца заменить забракованный товар товаром хорошего качества. Все транспортные и другие расходы, связанные с поставкой и возвратом дефектного товара, оплачиваются Продавцом.

9. Арбитраж

Все споры и  разногласия, которые могут возникнуть из настоящего контракта или в  связи с ним, подлежат рассмотрению, с исключением обращения сторон в общие суды, в арбитражном суде при Торгово-Промышленной Палате в г. Москве, в соответствии с Правилами производства дел в этом суде, решения которого являются окончательными и обязательными для обеих сторон.

10. Форс-мажор

При наступлении  обстоятельств невозможности или  частичного исполнения любой из сторон обязательств по настоящему контракту, а именно: пожара, стихийных бедствий, войны, военных операций любого характера, блокады, запрещений экспорта или импорта, или других не зависящих от сторон обстоятельств, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 3 месяцев, каждая из сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по контракту, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по контракту, должна о наступлении и прекращении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, немедленно извещать другую сторону. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств и их продолжительности будут служить справки, выдаваемые соответственно Торговой Палатой страны Продавца или Покупателя.

11. Другие условия 

Все сборы (включая  портовые и доковые), налоги и таможенные расходы на территории страны Продавца, связанные с выполнением настоящего контракта, оплачиваются Продавцом  и за его счет. Получение экспортных лицензий, если таковые потребуются, лежит на обязанности Продавца. С момента подписания настоящего контракта все предыдущие переговоры и переписка по нему теряют силу. Ни одна из сторон не вправе передать свои права и обязательства по контракту без письменного на то согласия другой стороны. Всякие изменения и дополнения к настоящему контракту будут действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то лицами обеих сторон.

Настоящий контракт составлен в двух экземплярах, причем оба экземпляра имеют одинаковую силу.

 

Заключение

Основными принципами формирования и использования информации в процессе управления маркетингом  являются:

- актуальность  информации означает реальное  отражение в каждый момент времени состояния маркетинговой среды. Необходимо ежедневное обновление банка хранимой информации;

- достоверность  данных основывается на точном  воспроизведении объективного состояния  и развития производства, рынка  и внешней макросреды. Учитывая условия конкурентной борьбы, при которых нередко сознательно искажается реальная действительность, этот принцип требует повышенной надежности источников данных.

Предприятие, осуществляя  свою маркетинговую деятельность, постоянно  находится под воздействием внутренней и внешней среды. Все факторы внутренней и внешней среды проявляются через передачу участникам рыночных отношений определенной информации (сигналов). Задача информационной системы предприятия состоит в том, чтобы из обилия различной информации отобрать ту, которая важна для контроля  за маркетинговой деятельностью предприятия.

Маркетинговые исследования необходимо рассматривать  как часть постоянно действующего интегрированного информационного  процесса. Маркетинговые исследования и их надлежащая организация становятся инструментом, с помощью которого существенно снижается риск предпринимательства, продуцента, поставщика, посредника и возрастает качество решения задач потребителя.

Проведение  маркетинговых исследований стало  реальной потребностью и прочно вошло в практику хозяйственной деятельности фирм. Направленность исследований зависит в значительной степени от характера деятельности фирмы, выпускаемой ее продукции, уровня доходов и т.п.

Кроме того, масштаб  проводимых исследований определяется также целями и стратегией фирмы, а именно, решениями относительно изменений направления деятельности предприятия требует более углубленных маркетинговых исследований, направленных на определение в качестве конечной цели перспективных рынков (сегментов рынка), где предприятие могло бы получить долю рынка и удерживать позиции в течении периода, определяемого жизненного цикла товара.

 

 

Библиографический список

1. Абрамишвили Г.Г., Война В.А., Трусов Ю.Ф. Операция " Маркетинг".- М: Междунар. отношения, 2006.
2. Абрамишвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга.- М: Междунар. отношения, 2004.
3. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.
4. Багиев Г.Л., Красикова Н.И. Мотивация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004.
5. Лукашевич М.Л. Международный маркетинг: Учеб.-метод. пособие по дисц. внешнеэконом.специализации - В 2 частях. Ч1. Общие положения./ Под ред. А.Г.Медведева . - СПб.: Изд-во СПбИЭИ, 2002.
6. Лукашевич М.Л. Международный маркетинг: Учеб.-метод. пособие по дисц. внешнеэкон.специализации: - В 2 частях. Ч.2. Применение инструментов маркетинга / Под ред. А.Г. Медведева. - СПб.: Изд-во СПбИЭФ, 2002.
7. Маджаро С. Международный маркетинг.: Пер. с англ. - М.: Междунар. отношения, 2009.
8. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия. - М.: Внешторгиздат, 2009.