Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 20:54, курсовая работа
Ціль курсової роботи - закріпити знання по важливих направленнях маркетингової діяльності.
В практичній частині даної роботи будуть розглянуті наступні задачі на прикладі iPhone Apple:
визначення базової функціональної корисності та перелік додаткових послуг;
визначення місця товару в товарній класифікації;
наведення трьох рівневої характеристики iPhone;
розрахунок одиничних і групових показників;
знаходження по критеріях коефіцієнта, який характеризує ступінь конкурентоспроможності ідеї нового товару.
ПОНЯТТЯ ТОВАРУ В МАРКЕТИНГУ
Поняття товару в маркетингу. Класифікація товарів
Рівні товару
Дослідження характеристик товару
Характеристика ринку товару, що досліджується
СЕГМЕНТУВАННЯ РИНКУ
Теоретичні основи сегментування ринку споживчих товарів
Методичні основи вибору стратегії охвату ринку на основі сегментування
Сегментування ринку досліджуваних товарів
ЯКІСТЬ ПРОДУКЦІЇ У СИСТЕМІ МАРКЕТИНГУ
4.1 Маркетингова петля якості
4.2 Система показників, які застосовуються для оцінки якості продукції
4.3. Маркетинговий аналіз якості продукції, що випускається та основні напрямки по підвищенню її якості
МАРКЕТИНГОВИЙ АНАЛІЗ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТОВАРУ НА РИНКУ.
5.1 Поняття конкурентоспроможності товару
5.2 Методичні підходи до оцінки конкурентоспроможності товару
5.3. Розрахунок і оцінка конкурентоспроможності товару. Визначення шляхів підвищення конкурентоспроможності товару.
ТОВАРНА НОМЕНКЛАТУРА І ТОВАРНИЙ АСОРТИМЕНТ
6.1 Сутність та роль на ринку товарного асортименту та номенклатури
6.2 Показники товарної номенклатури і товарного асортименту
6.3 Формування раціонального товарного асортименту досліджуваного підприємства
ТОВАРНІ МАРКИ
Товарна марка та її різновиди
Марочні стратегії
Дослідження марочної політики підприємства
УПАКОВКА ТОВАРУ
Роль і значення упаковки продукції у системі маркетингу підприємства
Види та функції упаковки
Маркетинговий аналіз упаковки товару
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
110-129
– перспективний товар,
Коріння виникнення iPhone сходять до часу, коли з'явився і набрав популярність плеєр iPod. У період 2002-2004 років директора Apple Стіва Джобса стали відвідувати перші думки зробити пристрій, який би об'єднав в собі всі гаджети, які людям доводилося носити окремо: мобільний телефон, плеєр, КПК. З'являються і набирають популярність смартфони могли зайняти цю нішу.
Перша спроба створити телефон носила кодове ім'я «Purple 1» і не вийшла на ринок.
Наступним етапом Apple взяла участь у створенні мобільного телефону Motorola ROKR, що вийшов на ринок у вересні 2005 року. Телефон позиціонувався як плеєр, тісно інтегрований з програвачем iTunes. Інтерфейс плеєра в телефоні був спроектований Apple і був схожий на інтерфейс і Pod. Проте зважаючи на невдалий дизайну і слабку функціональність телефон не набув широкого поширення і навіть був названий провалом року.
Незважаючи
на роботу над Motorola ROKR, вже в лютому
2005 року Стів Джобс почав переговори із
стільниковим оператором Cingular. Розробка
iPhone проходила в обстановці таємності.
Інженери, що працювали над різними частинами
продукту, не мали можливості спілкуватися
один з одним. Для переговорів з Cingular інженери
Apple реєструвалися під виглядом співробітників
партнерської компанії Infineon. Проект був
названий «Purple 2».
4.1
Поняття
Конкурентоспроможність - це багатоаспектне поняття, яке означає відповідність товару умовам ринку, конкретним вимогам споживачів, не тільки за своїми якісними, технічними, економічними, естетичними характеристиками, але і за комерційними і іншими умовами його реалізації (ціна, термін постачання, канали збуту, сервіс, реклама).
Конкурентоспроможність - важлива ринкова категорія, що відбиває одну з істотних характеристик ринку - його конкурентність. При незмінності якісних характеристик товару його конкурентоспроможність може змінюватися у досить широких межах, реагуючи на зміну кон'юнктури, дії конкурентів-виробників і конкуруючих товарів, коливання цін, на впливи реклами і на прояви інших зовнішніх стосовно даного товару факторів.
Поняття
«конкурентоспроможність
Оцінка конкурентоспроможності товару містить у собі вивчення ринку, конкурентів, потреб покупців і параметрів оцінки послуг. У світовій практиці кількісна оцінка конкурентоспроможності товару складається -з наступних етапів:
встановлення мети оцінки конкурентоспроможності продукції і вибір
передбачуваних ринків збуту;
вивчення ринкових умов і аналіз стану ринку збуту;
визначення набору порівнюваних видів продукції;
вибір номенклатури параметрів, що беруть участь в оцінці, і встановлення їх розміру за товаром, який оцінюється, і за товаром- конкурентом.
розрахунок
інтегрального показника
Основним етапом оцінки рівня конкурентоспроможності товару є рішення завдання визначення переліку параметрів, що підлягають аналізу, і істотних з погляду споживача.
Усі
параметри
Нормативні
параметри відповідають вимогам
норм, стандартів і законодавства. Ці
вимоги можуть діяти на міжнародному,
державному або регіональному рівні.
Крім того, нормативні параметри можуть
бути встановлені на відповідність
до вимог визначених груп споживачів
у країні. Йдеться виключно про
відповідність нормативним
Технічні
параметри
функціональні (досконалість виконання основної функції, універсальність, досконалість виконання додаткових функцій та ін.);
Крім класифікаційних характеристик всі інші є оціночними показниками, які характеризують якість товару (їх сутність та складові були розглянути в попередній темі).
Слід
зазначити, що останнім часом все
більшого значення набувають ергономічні,
естетичні та екологічні показники
якісті та конкурентоспроможності товару.
4.2.
Розрахунок і оцінка
конкурентоспроможності
товару. Визначення
шляхів підвищення конкурентоспроможності
товару.
Для розрахунку використовуеться таблиця 1.2. з першогу пункту роботи.
(1)
Якщо параметр тим краще, чим менше його значення, розрахунок одиничного параметричного індексу здійснюється за формулою:
де - значення -го параметру виробу;
- аналогічний параметр виробу з яким проводиться порівняння
Таблиця 4.1. Розрахунок одиничних показників
Одиничні показники |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
де - одиничний параметричний індекс i-го параметру;
- вагомість i-го параметричного індексу;
- кількість технічних параметрів, за якими здійснюється оцінка конкурентоспроможності.
Для Nokia 5800XpressMusic:
Іт.п.
= 2*0,2+1,09*0,2+0,81 *0,15+1,06*0,3+0,83*0,05+1,37*
Іт.п.
= 1*0,2+1*0,2+0,73*0,15+1*0,3+0,
Для Sumsung Omnia:
Іт.п.
= 1 *0,2+1,09*0,2+0,79*0,15+1,05*
Для LG Prada 2:
Іт.п.
= 2*0,2+1,16*0,2+0,96*0,15+1,67*
Для Nokia 5800XpressMusic:
Іе.п. = 2 655,5/5 000 = 0,53
Для Gurmin Nuvifone:
Іе.п. = 3 210/5 000 = 0,64
Для Sumsung Omnia:
Іе.п. = 3 951/5 000 = 0,79
Для LG Prada 2:
Іт.п. = 6 000/5 000 = 1,2
Де - індекс технічних параметрів (індекс якості);
- індекс економічних параметрів (індекс цін)
Для Nokia5800XpressMusic:
К= 1,27/0,53 = 2,4
Для Gurmin Nuvifone:
К= 1,28/0,64 = 2
Для Sumsung Omnia:
К= 1,02/0,79 = 1,29
Для LG Prada 2:
К= 1,72/1,2= 1,4
Економічний зміст інтегрального показника конкурентоспроможності полягає в тому, що на одиницю витрат споживач одержує Кінт. одиниць корисного ефекту. Якщо Кінт. > 1, то рівень якості вище за рівень витрат і товар є конкурентоспроможним, якщо Кінт. < 1 - неконкурентоспроможним на даному ринку.
Також, якщо Кінт. < 1, то оцінюваний товар поступається перед базовим товаром - конкурентом, а якщо Кінт. > 1, то оцінюваний товар конкурентоспроможний по відношенню з базовим.
Отже, можна зробити висновок, що перед iPhone Apple поступаються всі конкуруючи марки, а саме Nokia 5800XpressMusic на 104% , Gurmin Nuvifone - на 100%, Sumsung Omnia - 29 % , Для LG Prada 2 - 40% . Це сталось завдяки тому, що на украънському ринку ще не ыснуэ гыдного конкурента iPhone.
Здатність створювати нові та удосконалювати традиційні товари відрізняє ефективно діючі підприємства від конкурентів і є відмітною рисою підприємств, що орієнтовані на маркетинг. ЕІайбільш важливе завдання підприємства полягає в адаптації нових товарів на цільових ринках таким чином, щоб забезпечувати не тільки задоволеність, але також індивідуальне й колективне благополуччя споживачів для того, щоб у перспективі не тільки зберегти існуючих покупців, але й залучити нових.
Одним
з універсальних методів
Саме
компанія Apple намагається створити більш
удосконалений і Phone, в якому буде краща,
більш чітка камера та будуть обновлені
деякі опції (наприклад, Bluetooth, файловий
браузер..та інші).
У фокусі пошуку компромісу між багато продуктовими інтересами виробника лежить поняття асортименту (асортиментної групи) та товарної номенклатури.
Асортиментна група - безліч схожих за своїми функціями видів товарів, пропонованих виробником на одному й тому ж сегменті ринку.
Асортиментна позиція - вид товару в асортиментній групі.
Глибина асортиментної групи - кількість видів товару в межах асортиментної групи
Для виробників не торговельних організацій замість терміна "асортиментна група" часто використовують термін "виробнича програма".
Асортиментна група є основним поняттям в політиці товару і в маркетинговій діяльності в цілому. Як правило, саме для асортиментної групи виробником будується маркетингова стратегія.