Маркетинговая ценовая политика

Міністерство  науки і освіти України

Національний  технічний університет

«Харківський  Політехнічний Інститут» 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни „Маркетингова товарна політика” 
 
 
 

Виконав:

Студент ІІІ курсу ЕК-38Б групи

№ залыкової книжки:  66/2008.

П.І.П. Казарян А.А.

Перевірив: Усов М.А. 
 
 
 
 
 
 
 

Харків 2011

     ЗМІСТ

1. ПОНЯТТЯ ТОВАРУ В МАРКЕТИНГУ
1. Поняття товару в маркетингу. Класифікація товарів
2. Рівні товару
3. Дослідження характеристик товару
4. Характеристика ринку товару, що досліджується
2. СЕГМЕНТУВАННЯ РИНКУ
1. Теоретичні основи сегментування ринку споживчих товарів
2. Методичні основи вибору стратегії охвату ринку на основі сегментування
3. Сегментування ринку досліджуваних товарів
3. ЯКІСТЬ ПРОДУКЦІЇ У СИСТЕМІ МАРКЕТИНГУ

4.1 Маркетингова  петля якості

4.2 Система  показників, які застосовуються  для оцінки  якості продукції

4.3. Маркетинговий аналіз якості продукції, що випускається та основні напрямки по підвищенню її якості

4. МАРКЕТИНГОВИЙ АНАЛІЗ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТОВАРУ НА РИНКУ.

5.1 Поняття  конкурентоспроможності товару

5.2 Методичні  підходи до оцінки конкурентоспроможності  товару

5.3. Розрахунок  і оцінка конкурентоспроможності  товару. Визначення шляхів підвищення  конкурентоспроможності товару.

5. ТОВАРНА НОМЕНКЛАТУРА І ТОВАРНИЙ АСОРТИМЕНТ

6.1 Сутність  та роль на ринку товарного асортименту та номенклатури

6.2 Показники  товарної номенклатури і товарного  асортименту

6.3 Формування  раціонального товарного асортименту  досліджуваного підприємства

6. ТОВАРНІ МАРКИ
1. Товарна марка та її різновиди
2. Марочні стратегії
3. Дослідження марочної політики підприємства
7. УПАКОВКА ТОВАРУ
1. Роль і значення упаковки продукції у системі маркетингу підприємства
2. Види та функції упаковки
3. Маркетинговий аналіз упаковки товару

ВИСНОВКИ

СПИСОК  ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 
 
 
 

 

  ВСТУП

    У сучасній ринковій економіці підприємство може бути успішним, тільки за умови  високої конкурентоспроможності фірми  та товару вцілому.

    Видатні маркетологи та спеціалісти своєї  справи - Петрович Й.М., Кіт А.Ф., Кулішов  В.В,- висвітлюють питання конкурентоспроможності продукції - як спроможність продукції  бути проданою на даному ринку в  даний часовий період. Конкурентоспроможність продукції це відносна характеристика продукції, що базується на порівнянні значень показників конкурентоспроможності оцінюваної продукції із базовими значеннями.

    Ціль  курсової роботи - закріпити знання по важливих направленнях маркетингової  діяльності.

    В практичній частині даної роботи будуть розглянуті наступні задачі на прикладі iPhone Apple:

• визначення базової функціональної корисності та перелік додаткових послуг;
• визначення місця товару в товарній класифікації;
• наведення трьох рівневої характеристики iPhone;
• розрахунок одиничних і групових показників;
• знаходження по критеріях коефіцієнта, який характеризує ступінь конкурентоспроможності ідеї нового товару.

 

1. ПОНЯТТЯ ТОВАРУ В МАРКЕТИНГУ

 

       Різні товари забезпечують різний ступінь  задоволення потреб споживачів. У  першу чергу споживачами будуть спийматися товари, що забезпечують їм більший ступінь задоволення  за весь період споживання.

     iPhone Apple - лінійка чотирьохдіапазонний мультимедійних смартфонів, розроблена корпорацією Apple. Смартфони поєднують в собі функціональність плеєра iPod, комунікатора і інтернет-планшета. Працюють під керуванням операційної системи Apple iOS, що представляє собою спрощену і оптимізовану для функціонування на мобільному пристрої версію Mac OS X. 

1. Поняття товару в маркетингу. Класифікація товарів

 

             Комплекс маркетингу традиційно  окреслюється, як сукупність «4-р»  — товару, ціни, збуту та комунікацій.  Натомість, на думку авторів,  товарна політика займає особливе  місце в контексті маркетингового  інструментарію, тому що саме  від цього компонента залежать  інші нетоварні складові маркетингового  комплексу. Особливе місце товарної  політики зумовлено тим, що  саме продукт дозволяє споживачам  отримати ту чи іншу вигоду, за яку вони й готові сплачувати  певну ціну, купуючи її під  впливом комунікаційних акцій.  Як сформувати товарну політику, щоб інші інструменти маркетингу  були тільки вдалою підтримкою, а не нав'язливим впливом, —  тема другої частини цього  посібника.

       Людина  не купує товари і послуги. Людина купує вигоди, які дають ці товари і послуги.

       Маркетинговий підхід до сутності товару скеровується на його різні характеристики та властивості. Маркетингова товарна політика —  одне з ключових питань у комплексі  маркетингу. Наведена структура наочно демонструє, що перш ніж визначати  напрями маркетингової політики (розробляти новий товар чи модифікувати наявний; обслуговувати товар, який уже введено на ринок, чи приймати рішення про елімінування, тобто зняття товару з ринку), треба визначитися з комплексом самого товару. 

2. Рівні товару

 

    І рівень: товар за задумом виробника:

    

    іРЬопе -  це не просто телефон. У одномупристрої об'єднані інноваційний мобільний телефон, відмінний іРосЗ з широким екраном і унікальний інтернет-навігатор.

    II рівень: товар у реальному виконанні:

    III рівень: товар з підкріпленням

При покупці айфону надаються додаткові  послуги в сервісному центрі:

 •  Ремонт будь-якої складності в  нашому сервісному центрі;

• Розблокування під всіх операторів моб. зв'язку;
• Перепрошивка / оновлення до останньої версії прошивки;
• Установка програм і ігор (Skype, ICQ, словники, перекладачі, MS Office, запис відео, MMS, новини та багато іншого);
• Встановлення GPS навігатора України або всієї Європи;
• Моддинг шкірою (скат, крокодил, ігуана, варан, пітон);
• Гарантія на 1 рік;
• При покупці телефону діють акції, згідно яких можно придбати будь-який аксессуар до телефону з 10-15% знижкою;
• Зміна дизайну;
• Можливість
• вибору кольору.

    Відношення  споживача до продукту (як до набору атрибутів) та рівень якості конкуруючих  марок продукту можна визначити  за допомогою моделі, яка запропонована  М. Фишбейном.

    Відповідно  до концептуального маркетингового підходу до поняття сутності товару споживачі сприймають товар як набір  властивостей (атрибутів), здатний виконати, крім базової функції, інші пов'язані  з нею функції. Якість товару, його експлуатаційна безпека і надійність, дизайн, рівень сервісного обслуговування є для сучасного споживача  основними критеріями при здійсненні покупки і, отже, визначають успіх  або невдачу підприємства на ринку. 

3. Дослідження характеристик товару

 

Характеристики:

Дата  выхода на рынок:  2008 г. (2-й квартал)

Позиционирование:  Мультимедийный

Стандарт:  GSM 850/900/1800/1900, UMTS (WCDMA) (3G)

Тип корпуса:  Моноблок

Вес:  133 г.

Длина:  115.5 мм

Толщина:  12.3 мм

Ширина:  62.1 мм

USB:  2.0

Варианты  цвета:  Black

Материал  корпуса:  Пластик, металл

Размер  экрана:  3.5 ''

Разрешение  экрана:  320 x 480

Технология  экрана:  TFT

Тип экрана:  16 млн. цветов

Количество  активных пикселей:  2 Мп

Максимальное  разрешение:  1600 x 1200

Встроенная  память:  8 Гб

Тип звонка:  Полифонический

Время ожидания:  300 часов

Время разговора:  5 часов - 10 часов

Тип аккумулятора:  Li-pol

GPS:  A-GPS

Аудио проигрыватель:  iPod

4. Характеристика ринку товару, що досліджується

     Таблиця 1.1 – Основні техніко-економічні характеристики товару